烏魯木齊商行烏魯木齊商行（烏魯木齊市商業銀行的簡稱）是經中國人民銀行批准，由自治區、烏魯木齊市兩級財政、企業、個人共同入股組建的地方性股份制商業銀行，是自治區第一家具有獨立法人資格的地方性股份制銀行。1997年12月20日掛牌開業。成立以來在區、市兩級黨委、政府的正確領導下，在人民銀行、銀監局的有效監管下，秉承“改革、創新、求真、務實”的精神，通過完善法人治理結構、強化管理、創新業務品種，使全行各項業務實現了較快的發展。截止到2010年12月31日，該行總資產已達415.57億元，全行各項存款餘額359.95億元，貸款總額218.14億元，實現撥備前利潤7.5億元。目前全行擁有75家分支機構，在昌吉、阿克蘇和伊犁設定了3家異地分行。
自成立以來，烏魯木齊市商業銀行始終堅持“立足地方經濟，立足中小企業，立足城鎮居民”的經營宗旨，積極深化改革，開拓創新，不斷推出新的金融服務產品，努力滿足廣大市民多樣化的金融服務需求。除做好傳統的存、貸、匯銀行業務以外，先後推出了票據貼現、銀行承兌匯票、買賣金融債券、個人金融資產質押貸款、住房按揭貸款、以及國庫代理、銀稅一體、燃氣費代收、有線電視費代收等代收代付業務，使“新疆人自己的銀行”特色日益凸顯。
同時該行不斷加大產品創新力度，開發具有自身特色的優勢產品，提高同業競爭力。結合地方經濟發展形勢，全面跟蹤市場變化，積極收集客戶需求，加強產品創新。適時組織業務團隊研發“金雪蓮”收益增值產品、黃金代理業務、基金代理業務、網上銀行業務等，不斷滿足廣大客戶的金融理財需求。此外，該行銀行卡業務發展迅速，自2001年4月烏魯木齊市商業銀行發行首張“雪蓮儲蓄卡”以來，經過九年的發展現已形成了以雪蓮儲蓄卡、雪蓮泊車卡、雪蓮燃氣卡、雪蓮欣文卡、好E家雪蓮卡、雪蓮貸記卡、TV雪蓮卡為代表的多種類體系。玉汝於成，締造非凡。目前烏魯木齊市商業銀行債券業務，名冠西部；票據貼現、領跑新疆；中間業務、潛龍在淵；雪蓮卡、厚積博發；科技創新、優勢漸顯……
作為一家地方的股份制商業銀行，烏市商行積極回響政府號召，立足地方經濟，大力支持中小企業發展，致力於打造一流的小微企業夥伴銀行。2006年9月成立了小企業貸款部，專司小企業貸款業務。經過短短三年時間的發展，截至2010年末，該行向千餘家小微企業提供了貸款支持，在首府銀行業小微企業貸款的市場份額占到了85%，為推動地方經濟發展做出了積極的貢獻。
未來烏魯木齊市商業銀行將充分分享新疆經濟發展的成果，發揮自身優勢擴大市場份額，實現在資產規模和地域空間的跨越式發展，努力建成“根植新疆、瞄準西部、放眼全國和中亞”的地方性一流上市商業銀行。
先後榮獲2006年度銀聯標準信用卡開拓獎”、“2006年度區域性成員機構境外ATM業務最佳成長獎。
企業理念
玉汝於成締造非凡
相伴無間共瞻遠景
誠信為本服務市民
經營範圍
◇吸收公眾存款
◇發放短期、中期和長期貸款；
◇辦理國內外結算；
◇辦理票據貼現；
◇代理發行、代理兌付、承銷政府債券；
◇買賣政府債券；
◇從事同業拆借；
◇發行金融債券；
◇提供擔保；
◇代理收付款項及代理保險業務；
◇提供保管箱服務；
◇辦理地方財政信用周轉使用資金的委託存貸款業務；
◇外匯存款；
◇外匯貸款；
◇外幣兌換；
◇國際結算；
◇外匯票據的承兌和貼現；
◇外匯借款；
◇外匯擔保；
◇資信調查、諮詢、見證服務；
◇結、售匯業務以及經中國人民銀行批准的其他業務。
機構設定
總部共設21個部室，包括：董事會辦公室、監事會辦公室、行政辦公室、人力資源部、紀檢監察室、群工部、計畫財務部、會計出納部、資金營運部、科技部、內審部、信貸管理部、風險控制部、市場拓展部、銀行卡部、風險資產管理部、保衛部、國際業務部、事後監督中心、合規部、小企業貸款部。
一、行政辦公室
主要職責：組織全行辦公和後勤保障工作；協調部門之間業務關係；督促各部門按職責分工開展工作。
核心目標：加強部門間辦公流程體系建設，提高辦公效率；加強總部工作作風建設，營造銜接有序的辦公環境。
二、人力資源部
主要職責：負責管理全行人力資源、幹部調配、員工培訓、薪酬分配、營業機構設定及搬遷；負責支行經營目標及總部部門工作目標考核。
核心目標：根據總體發展戰略，制定和實施人力資源發展規劃；細劃崗責流程，實施績效考核，按勞分配薪酬；營造學習氛圍，加大培訓力度。
三、計畫財務部
主要職責：負責全行經營及財務收支計畫的制定和組織執行；負責全行信貸資金的配置與調劑工作；負責財務收支管理工作；負責填制非現場監管、信貸收支統計等報表及分析工作；負責流動性指標的監控及達標工作；負責資產負債管理委員會的日常事務性工作。
核心目標：強化事先財務預算管理職能；引入全成本監控理念，加強經營過程各環節的成本核算；確保適度流動性與收益最大化的有機統一，有效調劑和配置信貸資金。
四、資金營運中心
主要職責：經營債券投資和票據買賣業務。
核心目標：通過持有和交易債券及票據，確保實現資金流動性和效益最大化雙重經營目標。
五、會計出納部
主要職責：履行會計核算、現金管理、反洗錢、賬戶管理職能；負責全行資金清算工作；承擔現金、憑證調配工作。
核心目標：健全會計核算規章制度，規範會計核算流程，完善會計核算體系，確保一線支付結算系統安全運行；加強會計管理，提高內控水平，防範操作風險。
六、信貸管理部
主要職責：審查授信業務，提請貸審會審議；檢查和評價授信業務整體運行狀況；提供授信業務日常性指導服務工作。
核心目標：強化授信前各項審查，規避風險隱患因素；引導和督促經營機構持續對授信用途和企業現金流量的監督管理；檢查授信業務的整體風險狀況，確保授信業務整體運行正常；適時調整授信產品結構，確保相關監管指標的達標。
七、小企業貸款部
主要職責：審查小企業授信業務，提請小企業貸審會審議；檢查和評價小企業授信業務整體運行狀況；提供小企業授信業務日常性指導服務工作。
核心目標：按照銀監會“六項機制”要求，對小企業授信業務實施全面管理；強化小企業授信前審查事項，規避風險隱患因素；引導和督促經營機構持續對小企業授信用途和現金流量的監督管理；檢查小企業授信業務的整體風險狀況，確保小企業授信業務整體運行正常。
八、國際業務部
主要職能：辦理外匯結算及外匯資金清算業務。
核心目標：通過促進國際結算業務、結售匯業務、國際貿易融資業務，增加中間業務收入、利息收入。
九、銀行卡部
主要職責：以銀行卡為載體，以各類資產負債業務為依託，提高中間業務收入水平。
核心目標：強化成本核算，增加有效發卡量，加快拓展各類卡業務。
十、市場拓展部
主要職責：負責對全行業務品種的統計與評價工作；借鑑和研發中間業務品種；負責中間業務的日常協調管理工作。
核心目標：依據市場需求，借鑑和研發新的業務品種，尤其是銀行卡及中間業務品種，制定考核計畫，組織試點、推廣，並定期評價實施狀況。
具體職責：
1.制定全行中間業務的年度發展計畫，並組織實施；
2.負責全行負債業務、資產業務、中間業務的市場調研，並提出發展建議；
3.承擔負債、資產、中間業務新產品的借鑑和研發工作，會同相關部門做好新業務的培訓及推廣工作；
4.負責全行中間業務宣傳行銷活動的策劃和組織實施；
5.負責全行中間業務整體運行狀況的評價工作；
6.負責國庫代理、代收國（地）稅、代收罰沒款、代收話費、代收電費等代理業務的協調管理工作；
7.在經營工作中，遇有風險生成因素時，及時與相關部門協調，提出規避風險預案，並組織實施；
8.建立和完善本部門的崗責制度，落實內控管理事項；
9.負責完成行領導交辦的其他工作。
十一、科技部
主要職能：負責全行信息系統的規劃、實施、運營、維護、安全和技術保障工作。
核心目標：建設可及時滿足業務發展需求的信息系統支持平台，並確保全全穩健運行。
十二、事後監督中心
主要職責：負責逐筆覆核監督櫃檯會計出納業務。
核心目標：通過對原始憑證的覆核監督，及時預警反饋來自櫃面的風險信息，形成風險防控的基礎屏障。
十三、合規部
主要職責：組織全行有效識別和管控合規風險；負責管理全行依法合規和法律事務工作；審核各類規章文書的合規性。
核心目標：健全全行法律和合規管理制度體系；評價業務經營合規風險狀況。
十四、內審部
主要職能：承擔專項審計、離任經濟責任審計及其他審計工作，提供防控風險基礎信息。
核心目標：通過審計檢查過程，發現內控缺項及薄弱環節，改進提升防控風險能力。
十五、風險控制部
主要職責：依法合規逐筆審核授信業務發放前的相關事項；負責貸款五級分類管理工作；對授信業務發放後的管理狀況實施監督，並進行風險評價和預警；負責各類授信業務報表匯總、上報工作。
核心目標：依據授信業務審批單，嚴格審查放款前須辦理事項的到位情況，確保審發工作的有效性和準確性；通過貸款五級分類及日常檢查，真實、全面、動態的反映全行授信資產質量，防範信用風險和操作風險；確保全行授信業務統計報表準確、及時上報。
十六、風險資產管理部
主要職責：經營處置已判決進入執行階段的不良貸款和已形成的抵貸資產。
核心目標：明確從管理不良資產向經營不良資產轉變；探索處置方式方法，縮短實物資產變現時間，最大限度收回授信。
十七、紀檢監察室職責（監察工作職責）
主要職責：開展廉政宣傳教育，檢查監督紀律執行情況，受理、查處違規違紀案件。
核心目標：使全行工作人員遵紀守法，嚴格依法合規經營；嚴明紀律，確保正確行使權力；廉潔從業，提高拒腐防變能力。
十八、群工部
主要職責：承擔共青團、工會等民眾團體的組織工作；負責精神文明及行風建設工作；負責組織協調優質服務工作。
核心目標：發揮民眾性組織的積極作用，不斷提升優質服務質量，促進經營活動穩健發展；保障員工合法權益。
十九、保衛部
主要職能：負責全行安全保衛工作。
核心目標：確保全行經營活動安全穩健運行。
人員簡介
截止2011年6月末，我行在冊員工1331人。正式員工1346人（人數中不含內退和代辦員）。
人員結構情況：
男性537人，女性709人。男性占43%，女性占57%。全行共有漢族員工1101人，少數民族員工145人（其中維吾爾族有46人，其它民族有99人）。全行員工平均年齡32歲。全行員工中本科以上學歷768人（其中研究生26人、碩士研究生35人、本科707人），大專學歷405人（其中雙大專5人、大專400人），中專學歷23人，高中學歷49人，高中以下學歷1人，全行人員中具有高級職稱的10人,具有中級職稱中的191人,具有初級職稱的74人。
發展規劃
一、指導思想與發展目標
（一）指導思想
今後一段時期，我行科技工作的指導思想是：以創新為已任，充分發揮科技的先導作用，促進業務的快速發展。
既要當好技術後勤，保障業務系統高效、安全、穩定運行，又要當好業務發展的孵化器，做好產品的研究開發；分清主次合理配製資源，中長期開發計畫與臨時性開發相結合，自主開發與外包開發相結合，技術研發與科技管理工作相結合，充分借鑑國內外銀行的先進技術和管理經驗，推動我行金融創新，實現業務的跨躍式發展。
（二）發展目標
我行未來三至五年的科技工作將以新一代綜合業務系統為軟體基礎，“多網合一”高速信息公路為通訊基礎，多種金融自助設備為硬體基礎，實現我行經營管理信息系統與核心業務系統全面融合；立足烏市，拓展全疆，輻射全國，不斷推出和創新具有商行特色的金融電子化產品，努力實現銀行管理信息化、經營運作網路化、業務品種多元化和服務渠道電子化，全面提升綜合競爭能力和經營管理水平。
具體來說就是在搞好信息高速公路、新一代綜合業務系統、備份中心建設的同時，下大力氣投入一批重點項目：通過建立銀行智慧型分析系統，提高我行經營管理決策水平；充分利用客戶信息資源，通過客戶關係管理系統，對客戶消費數據分析、風險分析，建立細分市場的行銷支持服務體系；通過建立自助銀行、手機銀行、網上銀行、CallCenter、銀訊通等為用戶提供不同形式的服務渠道；通過推廣城市一卡通、建立銀行卡分析系統，加快中間業務發展、銀行卡及理財產品的創新；圍繞數據的集中管理和運行維護管理的複雜性，通過建立運行維護總控中心，有效監控系統運行，及時回響突發事件，保障各系統高效運行；通過建立ISO9000質量認證體系，規範工作流程，提高管理水平。
二、主要任務和項目計畫
（一）加強基礎設施建設
用一年時間對我行通訊網路系統進行一次全面升級改造，爭取在2004年以前將現有網路速度提升32倍。計畫分步實施以下項目：
1、撥號備份方案的實施。
2、新辦公樓區域網路的建設。
3、全行網路改造與中心機房的建設。
4、備份中心的建設。
（二）建立本外幣合一、功能全面的新一代綜合業務系統。
在1-2年的時間內建成客戶信息資源、銀行信息資源、業務資源高度共享，集經營管理、業務處理和客戶服務為一體，具有綜合、統一、集成、開放、可擴展、可恢復、網路化、智慧型化八大特點的新一代綜合業務系統。
1、綜合。系統由單純業務處理向業務處理、客戶服務和管理決策支持相結合的方面發展。
2、統一。即統一的網路管理；統一的整體架構；統一平台管理，包括統一的帳務處理平台、統一的信息管理平台、以及由此衍生的統一的客戶信息管理平台;統一的服務通道管理平台；統一的風險管理；統一的分析框架；統一的運作標準。
3、集成。主要包括集成的業務處理、集成的業務數據、集成的服務通道。上述三個集成技術的套用,使得業務邏輯、業務數據、業務表示方式三者既互不依賴、相互分離，又可靈活聯繫，成為一個和諧的有機整體。
4、開放。銀行計算機套用系統之間以及與外部系統之間要求有統一的標準接口進行信息交流，這個統一的標準包括統一的代碼標準、統一的數據傳送標準、統一的輸出標準等。
5、網路化。通過先進的集成技術將分散封閉系統重組再造成集成網路一體化系統。
6、可擴展。系統設計構架具有可擴展性，為業務發展和新產品開發打下良好基礎。
7可恢復。具備良好的容錯能力和故障/災難恢復能力，以保障系統連續運行。
8、能化。包括客戶服務智慧型化、業務處理智慧型化、分析決策管理智慧型化三個方面。
（三）加快我行數據倉庫的建設，逐步構建面向管理的銀行經營管理系統。
為加強商業銀行的可持續發展的基礎，在業務系統建設的同時必須考慮相關的銀行經營管理系統（即銀行智慧型分析系統）的建設工作。2006年以前在新一代綜合業務系統、信貸管理系統、辦公自動化等系統的基礎上集成不同種類的套用系統，利用業務系統運行產生的基礎數據和外部數據，構建我行數據倉庫，逐步完成面向管理的銀行智慧型分析系統的建設，以期在客戶、市場、風險、成本、人力資源等各個角度建立準確的數據模型和數據基礎，通過數據分析為我行業務發展與管理決策提供有力支持。
（四）辦公自動化系統的建設
2004年年底以前完成我行辦公自動化系統的建設，將工作人員從繁瑣事務性工作中解脫出來，提高辦公效率、節約辦公經費、提升管理的嚴謹性與科學性,實現無紙化辦公，以達到“支持業務，提高效率，促進管理”的目的。
（五）城市一卡通業務
2005年年底前推出商業銀行的城市一卡通業務，一卡通包括燃氣費、泊車費、公交費、水費、電費、電話費、有線電視費、稅款等一系列公眾收費服務，市民一卡再手，全市通用。
該項目投資大，實施周期較長，牽扯單位較多。建議分步實施，首先儘快落實我行金融IC卡套用的審批工作，加快實施進度，將一、兩個套用如代收燃氣、泊車費業務作為我行金融IC卡的初步套用移植上來，推廣使用後再對其它中間業務進行整合，逐步實現城市一卡通。
（六）加強金融同業合作，打造新一代現代化支付清算系統。
以人行現代化支付系統為突破口，加強與銀行同業合作，2004年三月前建立起全新的匯兌、清算、匯票、國債結算系統，使匯路更加通暢、資金流更加明晰，同業合作更加密切。
（七）大力推廣自助服務業務，實現低成本擴張。
新的金融科技革命正在興起，銀行概念從實體銀行向虛擬銀行方向漸進。傳統銀行服務逐步為POS、ATM、多媒體信息亭、電話銀行、CallCenter、自助設備等產品所取代，發展銀行自助業務成本低、業務處理速度快，是我行低成本擴張的一條捷徑，也是我行為零售業務客戶提供便捷服務的一種方式。為此計畫實施以下項目，大力發展自助業務。
1、開發網上銀行業務，打造全新業務平台。
網上銀行具有容易實行成本控制、實現規模經濟以及可進行金融產品交叉銷售的特徵，因此現代的商業銀行已不再單純地追求鋪點設攤式的外延擴張，而是更加重視和依靠先進技術和網路通訊，為客戶提供更加便捷、周到的金融服務。計畫於2004年建成我行網上銀行。根據各國有商業銀行的成功經驗和失敗教訓，網上銀行業務一定要以傳統業務為基礎，然後拓展和衍生新的金融產品，創立自己的品牌服務。
2、開辦手機銀行,一切盡在‘掌’握中
手機銀行將最新無線通訊技術與現代互連網技術相結合，通過廣闊的移動通訊網路和Internet，在終端界面直接完成各種銀行業務，真正實現“一切盡在‘掌’握中”。計畫在2006年以前，選擇適當時機加以實施。
3、通過先進的自助設備，構建我行自助銀行。
2004年以前構建2-5家無人值守自助銀行，再推廣一批如ATM、自助終端和其它自助設備，在全市範圍內建起一個無人銀行體系，大力開辦代收燃氣費、泊車費充值等各項代繳費中間業務，為客戶提供7x24小時不間斷服務。
4、建立CallCenter，為客戶提供形式多樣的服務。
2006年以前建成我行客戶服務中心CallCenter，通過人工坐席，為客戶提供與銀行的溝通渠道，讓客戶通過電話(傳真和電子郵件)完成如帳戶查詢，信息諮詢，個人轉帳，申請掛失，銀行卡業務和客戶投訴等銀行業務，為客戶提供更加貼切、人性化的自助服務。
（八）建立客戶關係管理系統，充分利用客戶信息資源推動行銷服務體系建設
銀行由於其行業的特殊性，是一個具有信息優勢的部門，它每時每刻都在處理大量的信息，包括票據信息、公司和個人帳戶信息、公司和個人貸款信息、客戶使用歷史和不良記錄（如帳戶透支、欠息等）。如何把這些信息收集好、管理好，利用好，經營好，發揮這些寶貴的無形資產的作用，是擺在我行面前的一個重大課題。我行客戶關係管理系統的建立勢在必行，通過客戶關係管理系統可以將數據分析和處理的結果，直接用於市場行銷，包括市場策劃、客戶行為、客戶投訴、客戶流失、客戶忠誠度、個人客戶信息、銷售商機、市場活動和投資行為分析等，有助於市場區隔和產品行銷，針對不同客戶的不同需求，提供“量衣度身”式的個性化的產品和服務。此系統的建立將為我行客戶經理提供強有力的信息化支持，積極推動我行行銷服務體系的建設。構築客戶信息資料庫需要一個相對比較長的時間，而且在使用和分析過程中需要不斷充實完善。計畫從2005年下半年著手準備，根據市場行銷部的業務需求以及客戶經理的推廣進度在2006年以前逐步完成此系統的建設。
（九）根據業務發展的需要，不失時機地推出新的金融產品。
隨著業務的發展和技術進步，金融產品也要不斷推陳出新。我行應根據業務發展的需要，結合最新技術不失時機地推出新的金融產品，以吸引、留住和發展客戶。
業務種類
公司金融業務：活期存款；通知存款；定期存款。
