本書特點
百餘訓練提升演講能力
八大職場口才打通職場通路
提供課件、音視頻、試卷等全套資料
內容簡介
《演講與口才實用教程》是以“精講多練”為原則，通過100多個訓練步驟，攻難點、補薄弱，幫助讀者達到敢說、能說、會說、巧說的語言表達要求。
注重職場口才的技能培養，設計了虛擬求職面試和行業服務情境，強化崗位特殊口語能力，使讀者在最短的時間內，最大限度的掌握特定的職業口語風範與從業規範。
提供電子課件、電子教案、教學設計及考核方案、教學案例庫（含文字、音頻、視頻案例）、試題庫，有效解決授課和學習過程中所遇到的各種疑難問題，索取方式參見正文末頁“配套資料索取說明”。
本書第2版出版於2014年11月。
內容提要
本書分為語言基礎、演講口才、職場口才三大模組，總計14個訓練項目，100多個訓練步驟，融啟發思維、調動“說趣”為一體。在夯實語言基礎、增強語言感染力的基礎上，強化醫護、行銷、談判、教學等熱門行業口才訓練。
“學習目標”“案例導入”“溫馨提示”“小貼士”等欄目具有參與性、互動性、可操作性的特點，方便讀者練習與深入思考。
本書提供課程教學、課堂教學、課外實訓等配套資料，具體包括電子課件、電子教案、教學設計及考核方案、教學案例庫（含文字、音頻、視頻案例）、試題庫等。
演講與口才實用教程第2版前言
本書第1版自2011年10月出版以來，收到了很多熱心讀者的來信，來信中對教材的中肯評價和合理化建議使我們深受鼓舞並備感溫暖。 德州汽車機車專修學院基礎部潘兵老師評價：“該教材採用模組教學，注意了基礎積累與層次提升，較為符合人們的認知學習規律；模組三‘職場口才’實用性明顯，針對不同職業設計教學內容，注重現場模擬的真實性；每章大都分為三個部分，注重梯度和難度的層次性，每章都結合比較新鮮實際的案例導入；課外訓練既注重課本知識，又注重實際套用，這點強於學院派著作；教材特別注重細節，如‘溫馨提示’的方框，解釋得較恰當到位。”其實，能夠為大家提供一部“好學好教”的教材是我們編者的強烈願望和終身追求，在此深深感謝大家對我們的支持和鼓勵！
本次修訂旨在進一步滿足廣大讀者的需要，突出訓練性、針對性、新穎性和實用性，具體而言主要修訂了以下內容：第一章至第八章置換了部分案例，完善了語言文字，增加了檢測標準，突出新穎性、基礎性和可讀性；第九章至第十二章主要調整了編寫體例和自我檢測表格，突出協調性、實用性和發展性；課堂訓練中的部分溫馨提示（參考答案）移入教學課件，原位置改為“學習筆記”，以免預設答案干擾讀者學習；繼續豐富和完善本書配套資料，更方便讀者學習和教師授課。
本次修訂歷時半年之久，主要由蔣紅梅和上海商學院的張晶博士完成，羅純參與了部分內容的修訂工作。
作為一本嘗試性、探索性的實用教材，書中難免有不足之處，敬請同行、專家和廣大讀者繼續關注，並不吝批評指正。
編者 2014年7月
第1版前言
本書根據教育部高職高專對“演講與口才”課程的基本教學要求，結合編者多年從事本學科教學和科研的體會編寫而成。教材內容“為需而為”，根據高職學生認知特點和社會實際需要，以社會人“必需”的語言基礎知識為底蘊，以崗位人“必備”的表達、思維、溝通技巧為核心，以職業人“必有”的人文素質為目標，注重科學性、通用性、職業性、趣味性。
演講與口才是一門藝術，隨著時代的進步和社會文明的發展，演講與口才已經成為現代人適應社會發展的一項重要能力。為了便於讀者更好地理解演講與口才的基本理論，掌握演講與口才技巧，提高職場口才素養，本書首次突破了《演講與口才》類傳統教材的編寫體例，將教材分為“語言基礎”“演講口才”和“職場口才”三大模組。“語言基礎模組”由演講與口才基礎知識、朗誦技能、態勢語言三部分組成，旨在苦練語言基本功，提高語言運用的準確性。“演講口才模組”由擬稿演講、即興演講、辯論口才三部分組成，主要培養語言感染力，提高語言表達的藝術性。“職場口才模組”由求職口才、社交口才、管理口才、導遊口才、談判口才、 醫護口才、行銷口才、教學口才八個部分組成，根據專業需要，強化學生崗位特殊口語能力，提高語言運用的針對性。
本書各章內有“教學目標”“案例導入”“案例思考”“案例提示”“溫馨提示”“課外訓練”等欄目，融啟發思維，調動“說趣”為一體。為了達到良好的教學目標，本書在編寫過程中，力求突出以下特色。
1．參與性
教材以“精講多練”為原則，以能力本位為前提，淡化靜態語言堆砌，強化動態語言訓練，循序漸進地設計了三個難度係數呈階梯性增長的訓練模組。在指導性明確的訓練過程中，通過100多個訓練步驟，攻難點、補薄弱，能夠幫助讀者達到敢說、能說、會說、巧說的語言表達要求。
2．職業性
教材注重職場口才的技能培養，精心設計了虛擬的求職面試和行業服務情境，強化崗位特殊口語能力，通過“學中練、練中學，教學做一體化”，“手把手、放開手、甩開手”等訓練手段，能使讀者在最短的時間內，最大限度地掌握特定的職業口語風範與從業規範。
3．滲透性
教材所選朗誦材料、名人演講、精彩辯詞、新穎案例等都具有豐富的人文資源，能潛移默化的對讀者進行人文薰陶，使讀者在刻苦訓練的同時得到美的享受。
4．拓展性
課程配有課程教學資料：整體設計、單元設計、課程標準。課堂教學資料：多媒體課件、電子教案。實訓資料：案例庫、案例分析、檢測標準，能有效解決讀者學習過程中所遇到的各種疑難問題。本書配套資料的索取方式參見本書末頁“配套資料索取說明”。
本書由蔣紅梅、羅純任主編，張晶、張爽任副主編。全書共十四章，其第一章至第八章由蔣紅梅編寫，第九章至第十四章由羅純編寫。
本書在撰寫過程中，參閱了大量的文獻資料（書後只列出了其中的一部分），得到了同仁們的大力支持，在此一併表示感謝。
限於編者水平，書中難免有疏漏之處，敬請廣大讀者批評指正。
編 者
2011年4月
圖書目錄
模組一 語言基礎
第一章 演講與口才概述 3
學習目標 3
案例導入 3
第一部分 演講基礎知識 3
一、演講的含義 4
二、演講的要素 5
三、演講的特點 6
四、演講的分類 7
五、演講的作用 9
第二部分 口才基礎知識 9
一、口才的含義 10
二、培養口才的途徑 10
三、口才的作用 11
第三部分 演講與口才的關係 12
一、演講與口才的區別 12
二、演講與口才的聯繫 12
課外訓練 13
第二章 朗誦技巧 15
學習目標 15
案例導入 15
第一部分 國語基礎知識 15
一、國語聲母知識 15
二、國語韻母知識 18
三、國語聲調知識 19
四、國語音變知識 20
第二部分 朗誦技巧訓練 23
一、朗誦前的準備 23
二、朗誦技巧訓練 24
第三部分 發聲技巧訓練 25
一、用氣發聲訓練 26
二、共鳴控制訓練 26
三、吐字歸音訓練 27
課外訓練 28
附 29
第三章 態勢語言 31
學習目標 31
案例導入 31
第一部分 態勢語言基礎知識 31
一、儀容修飾 31
二、服裝修飾 33
第二部分 姿態技巧訓練 35
一、手勢訓練 35
二、體動訓練 36
第三部分 表情技巧訓練 38
一、眼神訓練 38
二、笑容訓練 39
三、眉語訓練 39
四、嘴語訓練 39
五、鼻語訓練 39
課外訓練 40
附 41
模組二 演講口才
第四章 擬稿演講 45
學習目標 45
案例導入 45
第一部分 演講稿基礎知識 45
一、演講稿的作用 45
二、演講稿的特點 46
三、演講稿的種類 47
第二部分 演講稿的寫作技巧 47
一、標題的寫作 47
二、稱呼的寫作 48
三、開頭的寫作 48
四、主體的寫作 49
五、結尾的寫作 51
第三部分 擬稿演講訓練 52
一、演講稿記憶訓練 52
二、心理素質訓練 55
三、現場控制訓練 56
課外訓練 57
附 58
第五章 即興演講 59
學習目標 59
案例導入 59
第一部分 即興演講基礎知識 59
一、即興演講的含義 59
二、即興演講的特點 60
三、即興演講的類型 60
四、即興演講的要求 61
第二部分 即興演講的技巧 62
一、穩定心態技巧 62
二、選擇話題技巧 63
三、構建思路技巧 63
四、潤色語言技巧 64
第三部分 即興演講技巧訓練 65
一、散點連綴訓練 65
二、話題分析訓練 65
三、語言表達訓練 67
課外訓練 68
附 69
第六章 辯論口才 71
學習目標 71
案例導入 71
第一部分 辯論基礎知識 71
一、辯論的含義 71
二、辯論的類型 72
三、辯論的要素 72
四、辯論的特徵 72
第二部分 辯論賽的準備 73
一、熟悉比賽規則 73
二、研究比賽辯題 74
三、廣泛蒐集材料 75
四、認真撰寫辯詞 75
第三部分 辯論技巧訓練 76
一、思維能力訓練 76
二、對話式辯論訓練 78
三、答辯式辯論訓練 79
四、競賽式辯論訓練 80
課外訓練 87
附 89
模組三 職場口才
第七章 求職口才 93
學習目標 93
案例導入 93
第一部分 求職口才基礎知識 93
一、求職口才的含義 93
二、求職口才的特點 94
三、求職口才的意義 94
四、求職面試應該注意的問題 94
第二部分 求職口才的技巧 95
一、求職自我介紹技巧 95
二、求職應答提問技巧 96
第三部分 求職面試技巧訓練 98
一、求職自我介紹訓練 98
二、求職應答提問訓練 100
課外訓練 102
附 104
第八章 社交口才 105
學習目標 105
案例導入 105
第一部分 社交口才基礎知識 105
一、社交口才的含義 105
二、社交口才的作用 105
三、社交口才的特徵 106
四、社交口才的要求 107
五、社交口才的禁忌 107
第二部分 社交口才的技巧 108
一、稱呼與寒暄 108
二、自介與介他 109
三、提問與回答 111
四、拜訪與接待 112
五、說服與拒絕 114
六、讚揚與批評 115
第三部分 社交口才技巧訓練 116
一、傾聽技巧訓練 117
二、訪友待客訓練 117
三、勸說溝通訓練 118
課外訓練 120
附 121
第九章 管理口才 123
學習目標 123
案例導入 123
第一部分 管理口才基礎知識 123
一、管理口才的含義 123
二、管理口才的作用 124
三、管理口才的特徵 124
第二部分 管理口才的技巧 126
一、談話的語言技巧 126
二、激勵的語言技巧 127
第三部分 管理口才技巧訓練 129
一、與上司的語言溝通訓練 129
二、與下級的語言溝通訓練 131
課外訓練 132
第十章 導遊口才 135
學習目標 135
案例導入 135
第一部分 導遊口才基礎知識 135
一、導遊口才的含義 135
二、導遊口才的特徵 136
三、導遊口才的要求 136
第二部分 導遊口才的技巧 137
一、歡迎詞的表達技巧 137
二、景點講解表達技巧 138
三、歡送詞的表達技巧 142
第三部分 導遊口才技巧訓練 143
一、解說詞的訓練 143
二、旅途交談訓練 148
課外訓練 150
第十一章 談判口才 155
學習目標 155
案例導入 155
第一部分 談判口才基礎知識 155
一、談判口才的含義 156
二、談判口才的特徵 156
三、談判口才的心理素養 156
第二部分 談判口才的技巧 157
一、談判口才的思維技巧 157
二、談判口才的攻防技巧 158
第三部分 談判口才技巧訓練 159
一、答覆技巧訓練 160
二、說服技巧訓練 161
三、拒絕技巧訓練 161
四、掌控技巧訓練 163
課外訓練 164
第十二章 醫護口才 169
學習目標 169
案例導入 169
第一部分 醫護口才基礎知識 169
一、醫護口才的含義 169
二、醫護口才的特徵 170
三、醫護口才的種類 170
第二部分 醫護口才的技巧 171
一、開場的技巧 171
二、攀談的技巧 171
三、傾聽的技巧 172
四、提問的技巧 173
五、闡述的技巧 173
六、重構的技巧 174
七、對焦的技巧 174
八、沉默的技巧 174
九、安慰的技巧 174
第三部分 醫護口才技巧訓練 175
一、信息溝通訓練 175
二、情感溝通訓練 175
三、情境溝通訓練 176
課外訓練 178
第十三章 行銷口才 181
學習目標 181
案例導入 181
第一部分 行銷口才基礎知識 181
一、行銷口才的含義 181
二、行銷口才的作用 182
三、行銷口才的原則 182
四、行銷口才的魅力 183
第二部分 行銷口才的技巧 184
一、主動接近技巧 185
二、了解需求技巧 186
三、睿智說服技巧 186
第三部分 行銷口才技巧訓練 188
一、開場白訓練 188
二、銷售語訓練 189
三、提問語訓練 192
課外訓練 193
第十四章 教學口才 199
學習目標 199
案例導入 199
第一部分 教學口才基礎知識 199
一、教學口才的含義 199
二、教學口才的基本特點 200
三、教學口才的藝術風格 202
四、教學口才的常見問題 202
第二部分 教學口才的技巧 203
一、導入語技巧 203
二、講授語技巧 205
三、過渡語技巧 206
四、提問語技巧 206
五、啟發語技巧 208
六、評述語技巧 208
七、小結語技巧 208
第三部分 教學口才技巧訓練 209
一、授課語訓練 209
二、說服語訓練 210
三、教育語訓練 210
四、控堂語訓練 211
課外訓練 212
附錄 演講與口才自我檢測表 214
主要參考文獻 215
配套資料索取說明 217
