服務指南
一、辦理《就業失業登記證》和辦理勞動用工備案手續
我市行政區域內凡在法定勞動年齡內（男60歲以下、女50歲以下）的勞動者被用人單位招用的，用人單位應當於用工之日起30日內，與勞動者簽訂書面勞動契約，併到市人力資源服務中心為其辦理《就業失業登記證》和勞動用工備案手續，須提交以下資料：
1.用人單位有效資質證明、組織機構代碼證；
2.勞動者身份證；
3.《滕州市就業登記表》;
4.《山東省招用人員登記表》及招用人員花名冊；
5. 提供近期免冠一寸照片3張，二寸照片1張；
6.從事國家實行職業資格證書制度職業的勞動者，須持有人力資源和社會保障部門或有關部門核發的有效職業資格證書；
7.用人單位與被招用勞動者簽訂的勞動契約；
8.人力資源和社會保障部門規定的其他材料。
二、求職登記和企業招聘
1.求職登記：年滿16周歲，有勞動能力和就業意願的公民，持戶口本或身份證、畢業證、《職業資格證書》、一張1寸照片辦理。
2.企業招聘：有用工需求的企事業單位，持《營業執照》副本及複印件、加蓋公章的招聘簡章（需說明招用人員的性別、年齡、工種、學歷、資格證書、工資待遇）辦理。
3.辦理部門：職業介紹中心
三、失業保險待遇申領
（一）享受人員條件：同時具備下列條件的失業人員,可以領取失業保險金:
1、按規定參加失業保險，所在單位和本人已按照規定履行繳費義務滿1年；
2、非因本人意願中斷就業；
3、己辦理失業登記,並有求職要求。
（二）辦理程式及所需資料
1、失業保險金
失業人員應當自解除或者終止勞動關係之日起60日內，持原單位為其出具的解除或者終止勞動關係的證明和身份證明，到市人力資源服務中心失業保險科辦理失業登記申領手續，同時提供下列材料：
（1）非本人意願解除終止勞動關係證明；
（2）失業職工個人檔案；
（3）失業職工養老、失業保險繳費記錄（必須有起止日期並有徵收分局加蓋公章）；
（4）失業人員計生證明；
（5）失業職工身份證（二代）複印件3份；
（6）失業職工1寸免冠彩照8張；
（7）填寫《滕州市失業職工申領失業保險待遇審批表》（由失業保險機構發放）。
2、基本醫療保險費
參照醫保處相關規定執行
3、生育補助金
女性失業人員在領取失業保險期間，符合國家和省計畫生育規定生育的，可領取一次性生育補助金。所需材料如下：本人身份證、失業證、結婚證、準生證（計畫生育服務手冊）、嬰兒出生醫學證明、生育醫療費用報銷憑證盒病歷等。
4、喪葬補助金
失業人員在領取失業保險金期間死亡的；除因違法犯罪死亡外，其配偶、直系親屬可申請喪葬補助金和撫恤金。所需材料如下：繼承人的身份證、同死者的關係證明、失業人員失業證、死亡證明、銷戶證明、火化費用單等。
四、就業困難人員認定工作流程
（一）服務對象：在法定勞動年齡內，有勞動能力和就業願望，進行了失業登記的下列人員：
1、女性40周歲、男性50周歲以上的人員；
2、城鎮零就業家庭成員；
3、農村零轉移就業貧困家庭成員；
4、撫養未成年子女的單親家庭成員；
5、享受最低生活保障人員；
6、持有《中華人民共和國殘疾人證》人員；
7、連續失業一年以上的人員；
8、因失去土地等原因難以實現就業的人員；
9、符合規定的其他人員。
（二）辦理程式
1、個人申請。符合條件的人員，持相關證明資料向戶籍所在村（居）提出申請；
2、基層審核。村（居）經審核無誤後，提報鎮（街道）人力資源和社會保障所覆核；
3、認定審核。鎮（街道）人社所覆核後提報市人力資源服務中心進行核定；
4、核定發證。經實地調查核定符合條件的，按規定發放《就業失業登記證》，並註明就業困難人員。
五、靈活就業的就業困難人員社會保險補貼工作流程
（一）服務對象
靈活就業（指以非全日制、臨時性、季節性、彈性工作等形式就業，不含領取營業執照的個體工商戶）後申報就業並以個人身份繳納社會保險費的就業困難人員。
（二）辦理程式
1、就業困難人員實現靈活就業後，向公共就業服務機構申報就業，按規定進行就業登記並及時繳納社會保險費。每季度或每年終了後，按規定向參保地人力資源和社會保障部門申請對上季度或上年度已繳納的社會保險費給予補貼。靈活就業的就業困難人員申請社會保險補貼時，應提供本人簽字、人力資源和社會保障部門蓋章確認的、註明具體從事靈活就業的崗位、地址等內容的相關證明材料，本人身份證複印件、登記證複印件、社會保險征繳機構出具的上季度或上年度社會保險費繳費明細賬（單）等憑證資料；
2、經人力資源和社會保障部門審核；
3、經審核後，按規定將資金支付給申請者本人。
六、技能培訓和創業培訓
（一）培訓項目
對城鎮新成長勞動力實施就業競爭能力培訓；對城鎮就業轉失業人員實施職業轉換能力培訓；對進城務工人員實施轉移就業能力和技能提升培訓；對全市城鄉勞動者實施創業能力培訓。
（二）培訓對象
城鎮新成長勞動力包括登記失業的未能繼續升學的初（高）中畢業生、高校畢業生、復退軍人和其他城鎮新成長勞動者；城鎮就業轉失業人員，包括國有、集體企業就業轉失業人員和其他城鎮就業轉失業人員；進城務工人員指進城務工的農村轉移勞動力；創業培訓人員包括有創業願望和創業能力的城鄉勞動者，重點是城鎮登記失業人員、高校畢業生和返鄉創業農民工。
（三）培訓報名
參加就業競爭能力培訓人員需持戶口本、畢業證、近期二寸免冠照片1張報名；參加職業轉換能力培訓人員持《就業失業登記證》，近期一寸免冠照片2張報名；參加創業能力培訓人員持身份證、近期一寸免冠照片2張報名。以上參培人員到就業訓練中心報名或諮詢。參加轉移就業能力和技能提升培訓人員持身份證、近期一寸免冠照片2張，到定點培訓學校報名。
七、創業補貼工作流程
（一）服務對象
符合條件的登記失業人員、普通高校畢業生、軍隊退役人員、殘疾人、返鄉農民工等城鄉各類勞動者從事創業活動，可申領創業崗位開發補貼、一次性創業補貼和一次性租金補貼。
（二）辦理程式
1、創業崗位開發補貼。
（1）享受對象：從事創業活動並與吸納的登記失業人員其簽訂1年以上期限勞動契約的創業人員。
（2）補貼標準：補貼標準為每個崗位1200元，每個創業人員只能享受一次。
（3）辦理流程：成功創業人員攜帶本人《就業失業登記證》原件、參加創業培訓結業證明、營業執照副本、吸納失業人員名單及其失業證明、勞動契約複印件、工資支付憑證、為職工繳納的社會保險費明細賬（單）、銀行開立的基本賬戶等材料向創業所在地人力資源和社會保障部門提出申請；創業人員創業所在地人力資源和社會保障部門審核後，按規定將創業崗位開發補貼支付給申請者本人。
2、一次性創業補貼
（1）享受對象：首次領取營業執照，且營業執照的有效期限在1年以上的就業困難人員。
（2）補貼標準：按照一次性不低於2000元的標準給予創業補貼。
（3）辦理流程：自主創業的就業困難人員在正常經營六個月以後可攜帶創業補貼申報表、本人身份證和《就業失業登記證》原件及複印件、營業執照副本原件複印件、在銀行開設的賬戶等資料向所在地人力資源和社會保障部門申請創業補貼；人力資源和社會保障部門對申領人資格進行審查核實，財政部門覆核後，將補貼資金支付到創業者在銀行開立的基本賬戶，並同時將資金支付情況抄送同級人力資源和社會保障部門。
3、一次性租金補貼
（1）享受對象：在各類集貿、商貿市場等租用攤位、門面從事經營，且營業執照的有效期限在1年以上，經認定為首次自主創業的就業困難人員。
（2）補貼標準：按照一次性不高於3000元的標準給予自主創業經營場所租金補貼。
（3）辦理流程：申領經營場所租金補貼的就業困難人員攜帶租金補貼申報表、本人身份證和《就業失業登記證》原件及複印件、營業執照副本原件複印件、租賃協定和租賃費繳費憑證原件複印件，創業者在銀行開設的賬戶資料向項目經營所在地人力資源和社會保障部門提出申請；人力資源和社會保障部門對申領人資格審查和經營場所進行核實，財政部門覆核後，將補貼資金支付到創業者在銀行開立的基本賬戶，並同時將資金支付情況抄送同級人力資源和社會保障部門。
八、小額擔保貸款工作流程
（一）享受人員範圍：全市登記失業人員、返鄉農民工、復退軍人、被征地農民、殘疾人、隨軍家屬、高校畢業生、巾幗創業人員等自謀職業和自主創業人員。
（二）小額擔保貸款額度及期限：小額擔保貸款起貸額為2000元，最高不超過5萬元。貸款期限二年，可以展期一年，展期不貼息。
（三）所需提供資料：貸款人員應提供《營業執照》副本、《就業失業登記證》、貸款申請人夫妻雙方的身份證、戶口簿等原件、複印件。除上述證件外，高校畢業生需持畢業證書；復退軍人需提供退出現役有效證件和《山東省城鎮退役士兵自謀職業證》；殘疾人需提供殘聯部門核發的傷殘人員證明；隨軍家屬應提供相關部門出具的隨軍證明；返鄉農民工和失地農民需提供村（居）、鎮街出具的外出務工返鄉創業和失地農民創業證明。貸款人還要有一位機關、事業單位工作人員或年齡不超過65周歲且在滕州市人社部門領取養老金的退休人員提供反擔保。貸款額度3萬元以下的提供一名退休人員作反擔保，貸款額度3萬元（含）至5萬元的提供兩名退休人員作反擔保，夫妻雙方不能相互提供擔保。
（四）辦理流程：
1、申請：貸款申請人持相關的資料，到人力資源和社會保障部門的小額擔保中心提出申請，經工作人員對所提供材料進行審查合格後，填寫《下崗失業人員安保貸款申請表》；
2、實地考察：擔保中心會同合作經辦銀行對申請人經營場地進行實地考察，於7個工作日內簽署貸款和微利項目審查意見；
3、審批：擔保中心填寫考察審批表，經審批後將審批表傳遞至經辦銀行；
4、貸款發放：經辦銀行對申請人、保證人資格複審合格後，分別簽署貸款、擔保契約，發放貸款。
九、高校畢業生就業服務工作流程
（一）應屆畢業生報到
凡手持報到地址為滕州市人力資源和社會保障局報到證的畢業生，應攜帶以下手續到人力資源市場辦理報到手續：
1、研究生及以上學歷需帶：畢業證、學位證、報到證原件及以上證件複印件；
2、本科學歷需帶：報到證原件及複印件、畢業證、學位證原件；
3、留學生需帶：學歷學位證書、學歷學位認證、留學人員證明、護照出入境記錄、成績單原件及以上證件複印件；
4、大學專科、中專學歷需帶：報到證、身份證原件。
（二）畢業生落戶
高校畢業生畢業後，辦理畢業生落戶需帶：報到證原件、戶口遷移證原件（戶口遷移證遷往地址必須是棗莊市或滕州市）。
（三）畢業生檔案接轉和提取
畢業生檔案須由畢業院校或人事部門以機要形式轉遞，嚴禁個人自帶檔案。應屆畢業生檔案一般由學校在7-10月份轉往地級市人力資源服務中心，我中心統一到棗莊市人力資源服務中心提檔。查詢檔案請登錄滕州人事人才網，滕州人才市場官方招聘網站。
畢業生檔案提取工作流程：
1、升學：持錄取通知書原件、複印件或學校招生辦出具的調檔函提取檔案；
2、外地就業：持工作單位所在地縣級以上人才服務中心或人力資源和社會保障局出具的調檔函提取檔案；有提檔權單位（國有企業）人力資源部出具調檔函提取檔案。根據提檔單位要求，可為畢業生出具流動人員介紹信；
3、徵兵入伍：持滕州市人民政府徵兵辦公室或部隊政治處出具的調檔函提取檔案；
4、預備黨員轉正提取黨員材料：持組織關係所在黨委或黨支部出具的提取黨員材料證明信。
註：他人代辦的，需攜帶代辦人身份證原件。
十、人事代理工作流程
（一）人事代理的範圍
1、無主管部門、不具備人事管理條件的單位；
2、自願委託人事代理的各類企事業單位；
3、自願委託人事代理的專業技術人員和管理人員。
（二）人事代理的內容
1、提供人事政策諮詢和人才素質測評，協助委託單位制定人員發展規劃，協助委託單位制定人員發展規劃和機構、人事改革方案；
2、協助委託單位進行崗位技能培訓；
3、協助委託單位招聘錄用專業技術人員和管理人員，辦理大中專畢業生、轉業軍官、引進人才及其他聘用人員的接收流動手續及聘用契約簽證；
4、按照有關規定，管理委託對象的人事檔案、人事關係，辦理專業技術職務資格確定和資格考評、晉升的申報，辦理大中專畢業生轉正定級，出具有關證明材料；
5、負責代管人事檔案人員的身份確認、工齡計算及檔案工資調整；
6、辦理與單位解除聘用關係人員的就業推薦工作；
7、代管黨團組織關係；
8、代辦社會保險；
9、政府人事行政部門交辦和用人單位委託的其它人事代理業務。
（三）工作程式
1、單位委託人事代理辦理程式
（1）人事代理申請
委託單位要提交委託申請書。申請書的主要內容包括：單位名稱、單位性質、地址、法人代表、職工人數等，並加蓋公章。
（2）檔案審核
委託單位需出示營業執照副本或其它批准檔案以及法人的身份證的原件和複印件，原件經工作人員審核登記後退回，複印件留存，同時還需提供委託代理人員名單及聘用契約書等材料。
（3）簽訂契約書
人力資源服務中心對委託單位提交的檔案審核合格後，與委託單位簽訂人事代理契約書，契約包括雙方的權利、義務等條款。
（4）移交代理單位有關人員人事檔案
（5）開始各項代理服務。
2、個人委託人事代理辦理程式
（1）個人委託人事代理需出具委託申請書、身份證、畢業證或專業技術職務資格證書，聘用、解聘、辭職證明及其它證明材料。
（2）確定接受代理的委託人與人力資源服務中心簽訂人事代理契約書。契約書包括雙方的權利、義務等條款。
（3）按人事檔案管理規定接收個人檔案。
招聘網站
滕州人才市場滕州人才市場網服務範圍
① 企業招聘服務
企業註冊成為人才網會員後，隨時將企業的最新招聘信息發布出來，吸引求職者的應聘。同時，還可以隨時按照設定的條件線上搜尋人才資料庫，查詢適合企業需求的人才簡歷，同時獲取人才的聯繫方式。
②人力資源服務
人力資源管理軟體包含了人事管理,考勤管理,績效考核,素質測評,薪資管理,工資獎金,招聘管理,培訓管理等功能模組,各功能模組之間相互關聯,邏輯清晰.滿足企業的HR分散管理需求,支持多個HR用戶的並發操作. 。
③廣告服務
如果貴企業想更形象的宣傳本企業，使更多的求職者了解貴企業的信息，您可選擇更為生動形象的圖示連結，以更為直接、豐富的圖片在表達、詮釋企業的理念。圖示連結的形式包括： Logo、Banner
滕州人才市場官方招聘網站人才招聘服務、現場招聘會、獵頭、高校畢業生就業服務、代理招聘、人才培訓、人事政策法規咨、人才培訓、人事政策法規諮詢、HR經理人俱樂部、多項服務於一身，其中又以棗莊招聘網為其強勢網路招聘平台。網路招聘是人才中心核心業務，圍繞這一核心業務，人才中心全方位為企業客戶提供多樣化的產品與服務，整合人才招聘解決方案，滿足不同客戶不同階段的招聘需求。棗莊招聘網是為用人單位和各類需要就業、跳槽的人才提供交流的網站，為企業及人才之間架起的橋樑，為企業及求職者提供相互的溝通關係。
招聘優勢
1. 滕州本地服務人員最多、招聘方式最全、行業資源最廣的人力資源服務機構。
2. 我們擁有滕州本地最大的人才簡歷庫，超過50萬份人才簡歷，平均每天增長400份簡歷。
3. 超大的訪問量，日訪問量超過1萬人次，平均每分鐘超過1000人線上找工作，每日都有的網上人才集市。
4. 在滕州投入大量戶外宣傳廣告、覆蓋面最廣的人才招聘網站，人才庫涵蓋各行各業。
5. 上萬家的企事業單位選擇招聘網，因為有效所以選擇我們。
6. 專業的客服團隊，為企事業單位提供全程招聘跟蹤服務，讓企業快速僱傭理想員工。
7. 不僅是一個招聘渠道，也是品牌推廣、本地銷售、服務型單位的推廣中心。
我們以全方位的服務模式、權威的行業資源、專業的客戶服務，傾力打造專業化人才招聘網站，為企業的迅速發展與人才的最佳化配置提供持久的、強有力的支持！
