江西省有鄰投資發展有限公司

"規範嚴格的運維保障體系、經驗豐富的運營服務團隊,有鄰投資首創了託管型呼叫中心服務模式。 有鄰投資自主開發的託管型呼叫中心,不僅僅大大降低了企業呼叫中心的建立門檻及綜合使用成本,而且可以在業務集中管理的前提下,輕鬆地將座席接線人員部署在不同的地區,實現業務集中管理和接線人員 目前,通過與中國電信和中國聯通等基礎運營商的合作,有鄰投資在全國8個不同地區建立了大型的託管型呼叫中心平台,並發服務能力已超過10

基本信息

江西省有鄰投資發展有限公司(簡稱:有鄰投資)成立於2009年,由知名企業家、留美博士創立,公司注重人才的經營和員工成長。旗下擁有通信服務專業機構、全球留學人員服務門戶、全球留學人員之家,全球留學人才網,致力為企業提供完整的通信服務和解決方案,為海外留學人才提供溝通交流、工作、創業的服務平台。
公司從創立之初就一直專注在基於“雲計算”服務模式的託管型呼叫中心領域,不斷對用戶的需求進行深入的理解和挖掘,持續積累滿足用戶需求所需要的研發能力和運營能力。依託先進的通信和網際網路技術、
規範嚴格的運維保障體系、經驗豐富的運營服務團隊,有鄰投資首創了託管型呼叫中心服務模式。有鄰投資是國內呼叫中心領域內領先的“雲套用”提供者。
有鄰投資自主開發的託管型呼叫中心,不僅僅大大降低了企業呼叫中心的建立門檻及綜合使用成本,而且可以在業務集中管理的前提下,輕鬆地將座席接線人員部署在不同的地區,實現業務集中管理和接線人員
分散部署的模式。針對不同發展階段和不同業務性質的企業需求,有鄰投資分別推出了專業託管型呼叫中心和400兩條產品線:專業託管型呼叫中心主要服務於座席規模較大、需求專業化程度高的專業呼叫中心用戶;智慧型400業務是更加簡單、靈活、易用的呼叫中心,主要服務於要求來電分配很靈活,同時對呼叫中心管理功能要求較低的客戶。
目前,通過與中國電信和中國聯通等基礎運營商的合作,有鄰投資在全國8個不同地區建立了大型的託管型呼叫中心平台,並發服務能力已超過10,000座席。公司先後承接了百度全國客服中心、上海東方有線客服中心、北京密雲呼叫中心基地、申通快遞客戶服務中心、飯統網客戶訂餐中心、央視網路客服中心等大型的託管型呼叫中心項目。有鄰投資服務的企業客戶數量已經突破3000家,行業遍及教育培訓、金融服務、旅遊票務、電子商務、食品飲料、醫療保健、消費品製造和銷售、物流、餐飲娛樂、電視購物等十多個領域。

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