專業介紹
為適應我國民用航空運輸業高速發展對航空服務與管理人才的迫切需求，我校開設“空乘服務與管理”專業，主幹課程包括：民航概論、民航企業管理概論、公共關係學、航空市場行銷、機場服務概論、民用航空法、航空運輸地理、航空服務禮儀、民航安全與應急處理、民航服務心理學、民航專業英語、航空服務技能實訓等，為航空界定向培養高等專業人才。
培養目標
本專業培養適應民航運輸事業發展，具有堅實的英語基礎、較高的人文素質，受過專門航空運輸技能知識訓練的實用型民航高級空中乘務員。表現為氣質佳、形體美、才藝精、紀律嚴的知識型、技能型航空服務專門人才。
就業前景從國際國內現有薪資水平看，國內主流航空公司優秀空乘人員平均年薪在10萬元人民幣以上，同時因其專業性和供應不足，其職業穩定性得到保證。我國正處於從民航大國向民航強國的轉變過程中，預測到2010年中國至少需要新增加4萬多名空乘服務人員工作崗位，民航空乘服務人員隊伍將超過25萬。整個航空業自身也將演變成一個集民航管理、機場物流、機械機服、航空氣象、地面服務、流程簽派、航空行銷以及票務銷售等多元化的複式行業。
就業方向
本專業畢業生國內外各大航空公司、航空公司、民營航空公司、外航服務公司、郵輪、大中型企、事業單位。大專畢業生主要面向地方航空公司、機場及酒店，從事空中乘務、民航運輸、酒店服務和相關崗位的管理及培訓工作。
培養方向
公共課程設定： 馬克思主義哲學原理、鄧小平理論概論、法律基礎與思想道德修養、計算機套用基礎、民航概論、民航企業管理概論、公共關係學、航空市場行銷、機場服務概論、民用航空法、航空運輸地理、航空服務禮儀概論、民航安全與應急處理、民航服務心理、民航專業英語、航空服務技能實訓。
1、民航服務與管理（空乘）
培養目標： 為民航培養良好政治素質、文化素質、專業素質和身體素質，精通國內外航空服務業務，能熟練掌握所學專業技能；有較高的英語水平、團結協調能力和靈活的應變能力；能為顧客提供優質服務、適合民用航空事業的需求和發展的空乘和空勤人員。
空乘就業方向： 主要在國內、國際各大機場從事空中乘務服務工作。
特色課程： 職業道德、形體、舞蹈、公共禮儀、英語口語、音樂欣賞、餐飲。
2 、民航服務與管理（地勤）
培養目標：本專業培養的是適應現代航空服務業發展需求的高素質的基礎技能型人才，具有較高的政治素質、遵紀守法、注重禮儀、有一定的語言表達能力和較好的英語基礎以及機場各類地勤專業知識的人才。 就業方向： 主要在國內、國際各大機場從事機票銷售、客貿代理、機場倉儲、候機樓檢票等工作。
課程設定：馬克思主義哲學原理、鄧小平理論概論、法律基礎與思想道德修養、計算機套用基礎、民航概論、民航企業管理概論、公共關係學、航空市場行銷、機場服務概論、民用航空法、航空運輸地理、航空服務禮儀概論、民航安全與應急處理、民航服務心理、民航專業英、航空服務技能實訓。
特色課程：英語口語、禮儀、航空概論、運輸概論、公共關係、客源國概況。
3、民航服務與管理（安檢）
培養目標： 培養熟練掌握民航服務、安全理論知識和基本技能的專業化人才。培養能為顧客提供高品位、高質量的民航服務及安全保障，具有較強的公關能力、協調能力和靈活應變能力的套用型人才。 就業方向： 主要在國內、國際各大機場從事安檢工作，確保飛行及機場安全。
特色課程 保全與保衛、職業道德、英語口語、聽力、刑事偵察、體育。
