事件
1、2012年10月30日，市民田先生稱，近日接到電話，在2006年時辦的某銀行信用卡欠年費213元，如不儘快繳清欠款，“殭屍卡”欠費會越來越多，還會影響個人信用。
2、5年前（2007年），小楊的公司集體辦了張銀行貸記卡，後因換新卡，小楊取出工資，就沒再用過。這張“睡眠工資卡”莫名產生5分錢欠款，5年下來，超限費、滯納金、利息已滾到694.96元，因這5分錢欠款，小楊被列入了央行個人徵信系統不良信用顧客名單，不能辦信用卡，不能貸款。
成因
ATM機不能識別零錢，導致未全額還款的情況在儲戶不知情的狀況下不斷發生。而日息萬分之五的標準明顯偏高，因為其折合月息是15%、年息是18%，遠遠高出銀行正常貸款利率。從這個角度說，驚人罰息其實屬於銀行借貸利差的一種，使得銀行的利潤來得輕鬆且穩定。
上述種種霸王條款，明顯違反民法通則中的公平原則和誠實信用原則。也縱容了一些銀行的“懶漢”思維，喪失了其向更高業務拓展的動力。依賴於單一的業務模式傳統的存貸款業務和高額罰息，個別銀行只能在現有框架下，不斷增加中間業務收入，挖空心思巧立名目。更有甚者，《商業銀行服務價格管理辦法》（徵求意見稿）中列出的收費項目多達3000種，可謂是多如牛毛。
欠一元錢，可能背上全額罰息；萬一不小心將錢存入了自己的信用卡，取自己的錢等同“透支取現”；還有滯納金及最低還款額等等，無不透露著銀行業的霸氣。而儲戶卻蒙在鼓裡。其中尤以全額罰息最為惡劣也最為突出。
只見一些銀行爭發信用卡，激烈搶奪客戶，而很少有銀行工作人員主動對信用卡的使用風險進行講解和說明，以致儲戶對還款期限、年費、滯納金、全額罰息等一系列的信用卡使用問題不了解，繼而發生年費和滯納金等。
評議
“殭屍卡”，儼然已成個別銀行“重利忘義”的代名詞。全額罰息和其他不合理銀行收費一起，已經成為影響民生、阻礙銀行業自身健康發展的大問題。國家應該去掉對這些銀行的“天然庇護”，糾正其習以為常、賴以生存的“吃偏飯”行為，全面提升國有銀行管理水平，早日出台公平的銀行服務法案。
