概念
專業概念
機票分銷平台是指由B2B網路行銷商研發提供的,用於幫助機票供應商搭建、管理及運作其網路銷售渠道,幫助機票分銷商獲取貨源渠道的平台。
通俗概念
B2B機票分銷平台的概念不陌生,舉一個最生活化的例子:平台就相當於一個商場,商場裡面有買的有賣的,買賣的人多了、人氣高了,規模也就大了,平台隨之就出來了。
概述
1. 機票分銷平台:
由聯合800網研發提供的,用於幫助機票供應商搭建、管理及運作其網路銷售渠道,幫助機票分銷商獲取貨源渠道的平台。
2. 機票分銷平台用戶包括:
機票供應商及機票分銷商。
3. 機票供應商:
指通過聯合800網電子客票同行交易系統供應商申請合作頁面下載並填寫《供應商申請資料》《平台供應商申請表》《授權書》,經過審批合格後,並通過機票分銷平台進行產品網路銷售渠道搭建、管理及運作的企業用戶。
4. 機票分銷商:
指通過機票分銷平台分銷商申請合作頁面申請賬號,經過審批確認後,將收到聯合800網回復帶有用戶登入密碼的郵件,開通機票分銷商資格的用戶。
平台成立背景
在全球經濟低迷的2009年,中國民航業依然逆勢增長,全年旅客運輸總量達到2.3億人次,穩居世界第二民航大國。隨著國內經濟逐漸走向回暖,有更多公司和個體消費者願意乘坐飛機進行商務出行或休閒旅遊,但合理的機票價格仍是他們考慮的首要問題。面對對價格敏感的消費者,航空公司和機票分銷商必須給出更為合理的價格才能吸引到更多的客戶。另一方面,分銷平台,系統平台,代理人如何在日趨競爭激烈的市場中存活,目前的機票銷售利潤已經攤薄到很低,只有通過有效的資金管理才能獲得更好的生存空間。機票價格的調控首先必須有賴於對銷售成本的控制。這樣一來對各級機票分銷商來說,如何提高資金使用效率,緩解資金壓力,擴大業務規模就成了他們的競爭核心。電子商務的發展讓消費者有了更多的渠道獲得價格更低的機旅產品,而航空公司和分銷代理人也希望通過電子商務渠道探尋更加高效的線上行銷模式。
民航業是一項高投入、高成本、高風險產業,無論是航空公司的日常運營成本還是各級分銷的銷售成本,很多環節是剛性成本,很難削減。同時,民航業又是一個高度競爭的行業,從航空公司之間到分銷商之間的競爭。在這樣一個高度競爭的市場環境下,唯一能夠“節流”的環節,就是銷售手段以及對應的資金流轉,而這一切都離不開電子商務,特別是作為機票線上銷售的資金流轉樞紐的第三方支付的支持。
多數代理人在渠道拓展中均面臨著投入資金開發系統但缺乏銷售渠道和知名B2C網站帶來巨大的競爭壓力帶來的行銷瓶頸;缺乏最具優勢且最全面的價格資源以及缺乏專業性人才資源支撐的資源瓶頸;資源分散、缺乏管理、效率降低、成本增加的整合瓶頸等。
在這樣的市場背景下,聯合800網推出了聯合各服務商的電子商務產業鏈整合方案。聯合800網機票分銷平台基於以客戶為中心、以供應商為本的準則,充分發揮資金和技術在航空代理人行業中的作用,致力於創造航空代理業的一個新的制高點,真正為廣大代理人解決資金和交易方面的瓶頸問題。
聯合800網機票分銷平台的創立,將為航空代理人提供了更好的交易場所,相信聯合800網先進的電子商務技術以及全新的墊資模式,必將為整個行業創造新的契機和希望。
服務內容
1、為機票供應商提供產品及服務展示、報價的線上平台,幫助機票供應商線上拓展銷售渠道。
2、為下游機票採購商提供大量的上游機票供應商及產品信息,幫助其拓展採購渠道。並提供機票供應商信用評價等幫助機票採購商做出購買決策的各種相關資料。
3、為上下游企業的線上交易提供網上交易流程及交易相關服務等。
功能
採購商授信
聯合800平台在業內首創平台授信模式,為採購商提供授信額度和賬期,採購商在平台上採購的機票出票後,由平台將票款墊付給供應商,採購商在賬期結束後還款即可。自動出票
全面支持BSP和B2B自動出票,只需要簡單的設定實時即可完成,同時與授信業務結合,全面實現出票和付款整個流程免人工操作!客戶端軟體與網頁版相結合
業內首家提供客戶端軟體與網頁版無縫結合,通過e票通客戶端時時傳送催單等客服提醒,再也無需專人刷屏盯單。常旅客管理
在訂票輸入乘客時系統自動將您輸入的乘機人的姓名,證件,航空公司卡號等保存為常旅客信息,再訂票時不用每次詢問客人信息,可快速從常旅客信息中選擇。全國特價政策支持
系統支持國內各類特價艙位,供應商錄入操作更加簡單,採購商獲取信息更加全面。退廢票24小時退款
業內首家提供客戶端軟體與網頁版無縫結合,通過e票通客戶端時時傳送催單等客服提醒,再也無需專人刷屏盯單。現狀與發展趨勢
1.行業競爭加劇,利潤趨平
隨著民航票價體系的變革與市場競爭的加劇,行業利潤逐步趨平,經營成本也沒有下降,加劇了行業的競爭程度。
2.通過信息化手段提高競爭力
機票分銷平台是一個服務行業,服務的對象是人,不是商品,服務對象的不同,決定了需要為服務付出個性化的代價,但是數以千萬的客戶需要人工處理是令人望而卻步的事情,所以,如何以信息化的手段提高效率在微利時代繼續創造贏利,是每個業內人士所孜孜以求的目標。
3.外航加入競爭,市場瞬息萬變
隨著中國加入WTO的進程,國內商旅市場的逐漸開放,國外實力雄厚的企業攜資金、管理、技術、人才的優勢進軍中國市場,加劇了國內市場的競爭程度,市場變得瞬息萬變,沒有任何一家企業能永葆長盛不衰的輝煌。
4.行業不斷細分,專業市場逐步成熟
隨著消費水平的不斷提高與各專業市場的不斷挖掘,商旅行業不斷細分,並且不斷成熟,在民航代理人市場利潤率不斷下降的同時,其他市場,如商旅計畫、自助游、訂房等細分市場不斷有企業做大做強,國家相關行業管理政策法規不斷出台,行業經營逐步走向正規化與規範化,不再是依靠資源與關係就能經營良好的局面了,商旅企業必須要在細分的市場面前做出準確的選擇加上精心的經營才能適應市場。