系統出票
1、 了解顧客的需求(查詢哪裡到哪裡的機票、時間、價格及人數)
例如:顧客諮詢9月15號長沙到北京的機票並且訂早上7:45分最便宜的機票,訂一張。
輸入指令:AVH/CSXPEK/15SEP/D,
按客戶要求選擇第3行,代碼為GA的折扣價,7折
輸入指令:SD3G/1.
2、 獲取顧客的詳細信息(姓名、身份證和聯繫方式)
分別輸入指令:NM1張三
TKTL1900/8SEP/CSX222
CT:1380000000
@I
輸完以上指令.
調取記錄
輸入指令:RT:HM7Q58
輸入客戶身份證信息:SSR FOID CZ HK/NI430103000000000000/P1
輸入價格:PAT:A,
3、 輸入價格後按出票程式出票
分別輸入指令:XE4
2RR
ETDZ:3
以上完成系統操作,之後根據票號列印即可。列印出的票號要和系統一致。
網站出票
1、 在系統中只要按以上步驟到輸入客戶生份證信息,獲取大的PNR,根據此PNR在對應的航空公司網站出票
2、 在網站左邊點擊:我要出票。貼上PNR在“PNR”下單欄導入信息,之後點擊下一步
3、 之後會出現,有客戶信息和機票信息
4、 在上圖中輸入手機號,點擊:自動確認.
5、選擇支付類型,在點擊:網上支付即可