圖書簡介
作 者:[美]詹姆斯·唐納德·柯克派屈克,[美]溫迪·凱塞·柯克派屈克 著,崔連斌胡麗譯
版 次:1
頁 數:155
字 數:150000
印刷時間:2012-4-1
紙 張:膠版紙
印 次:1
I S B N:9787214080134
包 裝:平裝
作者簡介
詹姆斯·唐納德·柯克派屈克,美國SMR全球培訓和諮詢公司副總裁。曾擔任印第安納第一銀行企業大學的總監。
溫迪·凱塞·柯克派屈克,美國柯氏評估有限責任公司的創始人。曾任Hunter Douglas WindowFashions公司培訓經理,負責北美地區1500名銷售人員和客服人員的培訓工作。
崔連斌,美國南伊利諾伊大學人力資源開發博士。美國安迪曼諮詢公司資深顧問及講師。柯氏評估公司官方認證的中文講師和顧問。
胡麗,美國南伊利諾伊大學人力資源開發博士。美國安迪曼諮詢公司高級顧問及講師。柯氏評估公司官方認證的中文講師和顧問。
內容簡介
自從1959年11月面世以來,柯氏四級評估已經成為培訓評估領域的業界標準,但與此同時也存在著對柯氏四級評估的內涵和精髓的誤解。在柯氏四級評估誕生50周年到來之際,這《職場學習與發展經典譯叢:柯氏評估的過去和現在未來的堅實基礎》對柯氏四級評估的發展歷程以及如何深入全面地、與時俱進地套用柯氏四級評估方法進行了準確的描述。
本書包括了四篇原汁原味的柯氏四級評估原稿。唐納德,柯克派屈克對柯氏四級評估的起源親自做了筆述。以傑克·菲利普斯為代表的對於柯氏四級評估模型的發展起到關鍵作用的專家也給該模型的發展提供了寶貴見證。
對於所有想要採用最新的柯氏方法論,向業務合作夥伴提供並展示出培訓的真正價值的培訓專業人員來說,這本書都是必讀書。
目錄
過去:柯氏四級評估
第1章 柯氏四級評估
第2章 柯氏四級評估的起源及發展歷程
第3章 培訓項目評估的方法第一部分
第4章 培訓項目評估的方法第二部分
第5章 培訓項目評估的方法第三部分
第6章 培訓項目評估的方法第四部分
第7章 柯氏四級評估獲得滿堂彩
現在:超越柯氏四級評估
第8章 柯氏四級評估第一項基本原則:把終點作為起點
第9章 柯氏四級評估第二項基本原則:期望值回報率是價值體現的最終指標
第10章 柯氏四級評估第三項基本原則:業務合作夥伴關係是實現積極的期望值回報率必不可少的因素
第11章 柯氏四級評估第四項基本原則:在展示價值之前必須創造價值
第12章 柯氏四級評估第五項基本原則:用一條極具說服力的證據鏈展示培訓帶來的基本價值
第13章 柯氏業務合作夥伴關係模型
第14章 立即行動
附錄
柯氏模型術語表
柯氏四級評估
柯氏四級評估基本原則
柯氏業務合作夥伴關係模型
唐納德·柯克派屈克博士介紹
媒體評論
柯氏四級是我見過的最好的培訓效果評估方法。評估的四個層級一脈相承而且非常綜合全面。柯氏四級大大超越了“微笑量表”的評估範疇,將評估滲透到實際的學習效果、行為改變和業務結果中去,並輔以長期的後續評估。非常棒的模型!
——史蒂芬·柯維《高效能人士的七個習慣》和《內心的領導者》的作者