圖書信息
書 名: 服務企業行銷戰略案
服務企業行銷戰略案例研究
例研究
作 者：劉文綱
ISBN: 9787514107906
出版時間： 2011年8月1日
開本： 16開
定價: 32.00元
內容簡介
《服務企業行銷戰略案例研究》收集了北京工商大學“北京服務業行銷戰略研究”課題組開發的八個服務企業行銷戰略管理案例，這些企業在連鎖經營，或差異化行銷、或服務行銷體系建設、或品牌管理等方面進行了創新性實踐並樹立了自己特色，為企業可持續發展奠定了堅實的基礎，其經驗值得其他企業學習借鑑。
圖書目錄
案例一 全聚德：連鎖擴張過程中的工藝創新與文化傳承
一、引言
二、文獻綜述
三、案例分析框架
四、全聚德烤鴨工藝創新案例
五、全聚德工藝創新案例分析和結論
六、啟示
案例二 北京電通廣告公司服務行銷創新研究
一、北京電通廣告公司的歷史與現狀
二、北京電通創新的行銷策略
三、獨具特色的企業文化助力行銷創新
四、專業服務成績斐然
五、總結
案例三 北京奧林匹克公園行銷戰略探究
一、研究背景與目的
二、文獻綜述與分析框架
三、北京奧林匹克公園行銷戰略管理案例
四、案例分析和結論
五、啟示
案例四 遠洋地產品牌行銷策略研究
一、問題的提出
二、房地產品牌行銷策略理論分析
三、遠洋地產品牌行銷案例
四、案例分析和結論
五、啟示
案例五 翠微大廈行銷管理案例研究
一、研究背景與目的
二、行銷管理相關文獻綜述
三、翠微大廈的行銷管理
四、翠微大廈行銷管理案例分析
五、建議與啟示
案例六 深航羅盤管理：中國式管理模式的組織化實踐
一、引言
二、相關研究基礎
三、研究方法與案例背景
四、案例分析及發現
五、討論：羅盤管理組織化實踐框架的一般性啟示
六、結論與展望
案例七 京城物流mro業務運作模式探索
一、引言
二、公司現狀
三、行業背景
四、京城物流mro業務分析
五、第三方經營模式的意義及風險分析
六、京城物流面臨的問題
七、相關數據與信息
八、尾聲
案例八 萬通地產：中國地產定製行銷的先行者
一、引言
二、理論綜述
三、萬通地產開發與行銷創新案例
四、萬通地產定製服務案例分析和討論
五、啟示
