一、指導思想
高等教育自學考試會展管理專業(獨立本科段)是為適應現代產業發展,特別是大力發展以會展業、旅遊業為龍頭的現代服務業的需要,為我省培養高素質套用型會展管理人才而設定的。根據高等教育自學考試的特點,該專業的設定具有較強的針對性和套用性,注重考核應考者對本專業的基本理論、基本知識和基本技能的掌握以及運用所學知識分析和解決實際問題的能力。
二、培養目標與基本要求
本專業適應我省大力發展現代服務業,特別是會展業的需要,培養能夠掌握會展管理基本知識與技能,具有較高的專業認知與素養,具備一定的會展創意、策劃及組織管理能力的高素質套用型會展專業人才,能夠在大中型會展企業(會議公司、展覽公司、會展場館企業等)、旅遊企業(星級酒店、旅行社、旅遊景區等)、大型工商企業以及政府行政部門從事會展活動的策劃與組織管理工作。
要求考生具有良好政治思想和道德修養,掌握會展概論、會展策劃、會展行銷、會展管理等專業知識,掌握英語,具有較好地語言溝通能力和審美意識及人文素養。
三、學歷層次與規格
本專業為高等教育本科學歷層次,其總體要求與全日制普通高校本科水平相一致。凡取得本專業計畫所規定的12門課程(含實踐性環節考核)合格成績,累計不低於70學分,並通過畢業論文,思想品德符合要求者,頒發高等教育自學考試會展管理專業本科畢業證書。其學業水平達到國家規定的學位條件,按照《中華人民共和國高等教育法》和《中華人民共和國學位條例》的規定,由主考校授予學士學位。
四、課程設定與學分
專業代碼:B020180
序號 | 課程代碼 | 課程名稱 | 學分 | 備註 | |
1* | 03708 | 中國現代史綱要 | 2 | ​ | |
2* | 03709 | 馬克思主義基本原理概論 | 4 | ​ | |
3* | 00015 | 英語(二) | 14 | ​ | |
4 | 08888 | 會展企業戰略管理 | 6 | 高級會展證書課程 | |
5 | 08889 | 會展酒店管理 | 6 | 高級會展證書課程 | |
6 | 08725 | 會展客戶關係管理 | 2 | 高級會展證書課程 | |
08726 | 會展客戶關係管理(實踐) | 2 | |||
7 | 08890 | 會展管理信息系統 | 6 | 中級會展證書課程 | |
08891 | 會展管理信息系統(實踐) | 4 | |||
8 | 04758 | 人力資源管理(三) | 5 | 高級會展證書課程 | |
9 | 03877 | 會展項目管理 | 5 | 中級會展證書課程 | |
10 | 03878 | 會議運營管理 | 5 | 中級會展證書課程 | |
11 | 08887 | 會議場館經營與管理 | 6 | 中級會展證書課程 | |
12 | 08892 | 會展管理綜合技能考核(二) | 6 | ​ | |
​ | 12041 | 會展管理畢業論文 | ​ | 不計學分 | |
​ | 總學分 | 73 | ​ | ||
1 | 08886 | 會展心理學 | 6 | 免考英語(二)的加考課程 | |
2 | 08884 | 會展經濟學 | 6 | ||
3 | 03872 | 會展行銷 | 5 | ||
​ | ​ | ​ | ​ | ​ | ​ |
註:* 為國家統一命題考試課程。
五、課程說明與指定用書
1.中國近現代史綱要(課程說明略,按全國考委統一要求執行。)
2.馬克思主義基本原理概論(課程說明略,按全國考委統一要求執行。)
3.英語(二)(課程說明略,按全國考委統一要求執行。)
4.會展企業戰略管理
本課程從現代企業角度研究會展企業的經營管理,是會展專業的提高課程,主要內容包括會展企業戰略管理、組織與制度管理、行銷與策劃管理、信息管理、財務管理、危機管理、人力資源管理和企業文化等。通過本課程學習,使學生能夠從巨觀管理層面對會展企業管理的基本知識和基本內容有一個系統了解,為學生未來職業發展擴展知識層面。
5.會議酒店管理
本課程針對會議酒店的市場定位,講授會議市場行銷、會議場地布置、會議客房管理、會議餐飲服務、宴會酒水服務、會議娛樂安排、會議安全保衛、賓館酒店衛生管理這八大與會議經營密切相關的內容
6.會展客戶關係管理
本課程主要內容包括:會展客戶關係管理綜述、會展客戶關係管理系統介紹、會展客戶關係管理系統的分類、呼叫中心、會展客戶關係管理的實施、會展客戶關係管理的商業價值分析、會展客戶關係管理中的數據倉庫與數據挖掘等。
7.會展管理信息系統
本課程面向會展的項目管理和發展進程組織教材的內容,即以管理為目的,主要圍繞會展的策劃、管理和實施給出基本的、具有普遍意義的信息管理內容和功能需求。了解在會展項目中會發生哪些信息流程,這些信息將如何處理,如何為會展管理服務。以便更好地掌握會展管理的工作和工作流程。
8.人力資源管理
本課程從我國會展業發展趨勢人手,分析了會展企業組織與人力資源管理的特性。具體探討了會展企業人力資源管理的各項職能,即會展企業人力資源規劃、會展人員的招聘與篩選、會展人員的培訓與開發、會展人員的績效管理、會展人員的激勵機制、會展管理中的團隊建設等。
9.會展項目管理
本課程利用項目管理的一般原理,結合會展項目的特點,系統介紹項目管理的全過程和具體方法,包括項目的啟動、計畫、組織、控制、評估、財務管理和風險管理等,達到能夠對某項會議節事活動進行規範化的運作並且保證質量的全程管理。
10.會議運營管理
本課程主要包括會議的基本概念與屬性、會議市場、會議細分市場、會議市場的統計與分析、會議產品要素、會議供應機構介紹、會議的申辦與競標、會議初期籌備、會議論文徵集、會議預先註冊、會議社會、專業活動安排、會議餐飲活動安排、會議財務預測與管理、會議成本控制、會議附設展覽會的運作與實施、會議評估等內容。
11.會展場館經營與管理
本課程對會展場館從產業的高度、區域的角度、企業的層面進行了系統的理論研究與案例介紹。主要內容包括:會展場館內涵、會展場館規劃與建設、會展場館的市場行銷、業務管理、組織管理、服務管理、分線管理、區域合作與發展、國際會展場館的經營與管理經驗等。
12.會展管理綜合技能考核(二)(實踐考核,課程說明略)
13.會展心理學
本課程內容涉及旅遊心理學的研究對象、研究內容及研究方法,會展消費心理,會展服務心理以及會展企業管理心理。
14.會展經濟學
本課程主要介紹會展經濟學的研究對象、會展經濟的經濟因素、會展與行銷、會展與需求、會展與供給、會展投資與效益、會展與產品結構調整等內容。
15.會展行銷
本課程主要內容包括:會展行銷概述、會展產品與會展市場、會展市場行銷的主體、會展行銷的地位和作用、會展行銷計畫、會展行銷信息與調研、會展市場區隔與市場定位、會展行銷控制與總結、新型行銷在會展市場的運用等。
六、本專業課程使用教材一覽表
課程代號 | 課程名稱 | 教材名稱 | 編著者 | 出版社及版次 |
03708 | 中國近現代史綱要 | 中國近現代史綱要 | 王順生、李捷 | 高等教育出版社2008年版 |
03709 | 馬克思主義基本原理概論 | 馬克思主義基本原理概論 | 衛興華、趙家祥 | 北京大學出版社2008年版 |
00015 | 英語(二) | 大學英語自學教程(上、下冊) | 高遠 | 高等教育出版社 1998年版 |
03877 | 會展項目管理 | 會展項目管理 | 王起靜 等 | 中國商務出版社2004年8月第1版 |
08886 | 會展心理學 | 會展心理 | 謝蘇 | 重慶大學出版社2007年8月第1版 |
03878 | 會議運營管理 | 會議運營管理 | 肖慶國、武少源 | 中國商務出版社2009年1月第2版 |
08887 | 會展場館經營與管理 | 會展場館經營與管理 | 鄭建瑜 | 上海人民出版社2006年8月第1版 |
08725 | 會展客戶關係管理 | 會展客戶關係管理 | 韓小芸、梁培當、楊瑩 | 中國商務出版社2004年8月第1版 |
08888 | 會展企業戰略管理 | 企業戰略管理 | 丁寧、穆志強、閆紅、惠碧仙 | 清華大學出版社北京交通大學出版社,2009年6月第1版 |
08889 | 會議酒店管理 | 賓館酒店會議經營管理 | 梭倫 | 中國紡織出版社2009年3月第1版 |
08890 | 會展管理信息系統 | 會展管理信息系統 | 賀剛、金蓓 | 中國商務出版社2009年3月第1版 |
08884 | 會展經濟學 | 會展經濟理論與實務(修訂第2版) | 劉大可、陳剛、王起靜 | 首都經濟貿易大學出版社2011年3月第2版 |
03872 | 會展行銷 | 會展行銷教程 | 劉大可 | 高等教育出版社2006年11月第1版 |
04758 | 人力資源管理(三) | 會展人力資源管理 | 張靜抒 | 上海交通大學出版社2008年1月第1版 |
七、與其他自考專業的區別
1.課程設定:會展管理專業是中國商業聯合會與全國考辦合作開設的專業,參加並通過會展業職業經理人證書考試(CCEM)的學員,相同科目部分將作為會展管理專業(獨立本科段)自學考試計畫的組成部分,無需重考,學員只需參加自考課程中的公共科目考試,即可完成本科段的學習,申請畢業。
2.一考多證:學員考完全部課程畢業後,除可拿到高等教育自學考試會展管理專業本科畢業證書外,還可以拿到由中國商業聯合會印製並用印的中級和高級《會展業職業經理人資質證書》,該證書在全國範圍有效,是用人單位錄用、晉升和評定職稱的主要依據。另外如免考英語(二)還可以辦理公共英語(pets)三級證書,縮短考試時間。
3.全國開考:作為緊缺職業和熱門專業,目前該學歷項目已經與黑龍江省高等教育自學考試委員會合作開考,《會展業職業經理人資質證書》考試部分也已經在黑龍江省和天津市開展,還有多個省市的合作正在洽談中,後續會陸續展開,全國統一標準,統一教材,統一培訓,統一考試,統一閱卷,統一認定,具有廣闊的市場前景!
註:該項目暫不接受個人報名,請聯繫附近機構諮詢報考事宜。
就業前景
會展經濟作為經濟的形式,會展狀況不僅直接影響城市經濟長足發展,還將關係到社會生活的諸多地方面,這使行業間相互交流,更可以培訓新興產業群,直接或間接帶動一系列相關產業發展,行業之間相互促進。我國會展從業的專業技能和管理水平與已開發國家相比有較大的差距。社會繼續大量專業的會展策劃人士。全國有會展從業人員100多萬人,其中從事經營策劃的各級管理人員15萬人。被人們譽為“朝陽產業”、“撒錢產業”的會展業,正依託我國經濟的快速發展而迅速崛起。深圳會展業面臨諸多機遇與挑戰深圳市國際化的城市,國際化的製造、物流、金融等行業都需要走向世界市場,都需要向世界展示實力,在走向國際化的進程,會展業則提供全面優質的信息服務和商務平台。