內容簡介
會展活動從本質上說是一種服務，它由成千上萬個環節組成，而每個環節又涉及大量的信息交換。面對海量信息，如何做到高效：有序地處理和利用，是會展組織機構必須面對並需要解決的一個問題。會展管理信息系統，正是建立在這種需求之上，能對上述信息以現代化的手段進行採集、加工、存儲、處理，並引入到管理系統中，使其在整個組織的業務流程中規範、暢通地流轉，為會展企業提供強有力的信息化保障，會展企業憑藉這些信息對會展活動進？有效的控制與管理。可以說，會展管理信息系統是會展業務、會展客戶關係管理的支持系統，也是會展企業戰略系統的重要組成部分。
本書以高等院校會展專業本科或同等水平的讀者為主要對象。編寫過程中，在借鑑管理信息系統的成熟理論與方法的基礎上，重點結合會展活動的特點，對會展管理信息系統進行功能定位，並根據會展實際業務的操作方式，展．卉會展業務分析與流程設計，形成會展信息系統的數據流程和數據字典，進而搭建起系統的邏輯方案。本書的撰寫力求做到體系明確，內容完整，理論與會展活動緊密聯繫。
書籍目錄
第1章 會展管理信息系統理論基礎
1.1 系統論、資訊理論、控制論的基本原理
1.2 “三論”與會展管理信息系統
第2章 管理信息系統基礎知識
2.1 管理信息系統的概念
2.2 管理信息系統開發方法論
2.3 信息系統建模
第3章 會展管理與信息系統
3.1 管理信息系統相關的現代組織管理理論
3.2 會展信息活動與信息交流模式探討
3.3 信息技術：現代會展管理的實現手段
第4章 會展管理信息系統總體規劃
4.1 會展管理信息系統總體規劃概述
4.2 會展管理信息系統總體規劃步驟和方法
4.3 會展企業業務流程重組
4.4 會展管理信息系統的可行性研究
第5章 會展管理信息系統的系統分析
5.1 系統分析概述
5.2 系統詳細調查
5.3 需求分析
5.4 會展企業組織結構與功能分析
5.5 會展業務流程分析
5.6 會展數據流程分析
5.7 會展管理信息系統數據字典
5.8 會展管理新系統邏輯方案的建立
5.9 會展管理信息系統分析報告
第6章 會展管理信息系統的系統設計
6.1 會展管理信息系統設計概述
6.2 會展管理信息系統總體設計
6.3 會展管理信息系統功能設計
第7章 會展管理信息系統的實施和管理
7.1 會展管理信息系統的實施
7.2 會展管理信息系統的運行管理
7.3 會展管理信息系統維護
7.4 會展管理信息系統的控制
第8章 會展管理決策支持系統
8.1 管理支持系統概論
8.2 決策支持系統理論與方法
8.3 決策支持系統DSS與其他模組
8.4 決策支持系統在會展管理中的運用
第9章 實例分析Synajr v9會展管理信息系統
9.1 接觸Synair V9
9.2 組展業務流程管理系統
9.3 會展門戶
9.4 展點陣圖管理系統
9.5 後台運行：數據交換系統
9.6 會議活動管理系統
9.7 海外展代理業務流程管理系統
9.8 場館營運中心管理系統
9.9 觀眾門禁登入系統
9.10 案例
參考文獻
參考網頁
