圖書信息
作 者：孫宗虎
出版社： 人民郵電出版社
出版時間： 2010-4-1
ISBN: 9787115224873
開本： 16開
定價: 35.00元
內容簡介
本書提供了220張具有較高實用價值的企業績效管理量化考核圖表，挑選了27個量化考核關鍵涵蓋了行銷、財務、倉儲、採購、生產、質量、行政和人力資源8類量化考核內容。
本書語言簡明清晰，內容實用，實例豐富，注重實操性與典型性，貼近讀者的實際需求；適合企業管理人員、人力資源管理人員、培訓及管理人員閱讀。
作者簡介
孫宗虎，北京弗布克管理諮詢有限公司總經理，知名人力資源管理實戰派學者、高級諮詢顧問、數位學習顧問、培訓體系設計顧問。
10年來一直從事企業人力資源管理實務方面的研究與實踐、企業人力資源管理諮詢、企業E—LEARNING培訓課程開發、企業培訓教材與課程開發、大學管理課程課件開發、數位教學與培訓體系設計等工作。
圖書目錄
第1章 量化考核圖表設計
1.1 績效分析
1.2 設定指標
1.3 指標賦值
1.4 權重設計
第2章 通用考核方法圖表
2.1 目標考核法圖表
圖表1 目標分解示意圖
圖表2 工作目標分解表
圖表3 企業目標管理卡
圖表4 崗位目標績效管理卡
圖表5 崗位目標績效考核表
圖表6 崗位目標責任書模板
2.2 KPI考核法圖表
圖表7 KPI的SMART原則
圖表8 魚骨圖分析法示例
2.3 平衡計分卡考核圖表
圖表9 平衡記分卡的內容框架
圖表10 BSC關鍵績效指標示例
2.4 度績效考核圖表
圖表11 度績效考核示意圖
圖表12 管理人員360度考核表
第3章 通用考核指標圖表
3.1 員工工作態度考核圖表
圖表13 工作態度考核維度圖
圖表14 員工工作態度考核表
附表 工作態度考核所需圖表
3.2 員工工作行為考核圖表
圖表15 生產人員工作行為考核圖
圖表16 生產人員工作行為考核表
圖表17 行銷人員工作行為考核圖
圖表18 行銷人員工作行為考核表
圖表19 服務人員工作行為考核圖
圖表20 服務人員工作行為考核表
3.3 員工工作能力考核圖表
圖表21 員工工作能力考核維度圖
圖表22 企業員工工作能力考核表
圖表23 管理人員領導能力考核圖
圖表24 管理人員領導能力考核表
3.4 員工工作業績考核圖表
圖表25 員工年度工作業績考核表
圖表26 員工季度工作業績考核表
圖表27 員工月度工作業績考核表
附表 員工工作業績考核所需圖表
第4章 行銷量化考核圖表
4.1 銷售量化考核圖表
圖表28 銷售業績績效考核量表
圖表29 銷售業績考核量化指標
附表 銷售業績量化考核所需圖表
4.2 業務拓展量化考核圖表
圖表30 業務拓展量化考核指標
圖表31 業務拓展績效考核表
附表 業務拓展量化考核所需圖表
4.3 銷售回款量化考核圖表
圖表32 回款業績量化考核指標
圖表33 回款業績績效考核量表
附表 銷售回款量化考核所需圖表
4.4 客戶服務量化考核圖表
圖表34 客戶服務量化考核指標
圖表35 服務質量績效考核表
圖表36 客情關係工作考核表
附表 客戶服務量化考核所需圖表
4.5 銷售人員量化考核圖表
圖表37 銷售部門績效考核指標
圖表38 銷售經理關鍵業績指標
圖表39 銷售經理量化指標設計
圖表40 銷售經理績效考核量表
圖表41 銷售主管量化考核指標
圖表42 銷售主管績效考核量表
圖表43 銷售專員量化指標設計
圖表44 銷售專員工作業績考核表
圖表45 銷售專員工作能力評定表
圖表46 銷售專員工作態度考核表
附表銷售人員考核管理所需圖表
第5章 財務量化考核圖表
5.1 企業資金管理考核圖表
圖表47 資金管理考核內容設定
圖表48 資金籌集管理考核指標
附表 企業資金管理考核所需圖表
5.2 企業成本管理考核圖表
圖表49成本管理績效考核表
附表 成本管理考核所需圖表
5.3 財務管理目標考核圖表
圖表 50財務管理考核內容
圖表51 財務工作目標設定表
圖表52 財務管理考核細則
5.4 企業財務人員考核圖表
圖表53 財務部門KPI績效指標
圖表54 財務經理關鍵指標設計
圖表55 財務經理量化指標設計
圖表56 財務經理績效考核量表
圖表57 會計績效考核指標設計
圖表58 會計關鍵績效指標設計
圖表59 會計人員績效考核量表
圖表60 出納崗位考核指標設計
圖表61 出納關鍵績效指標設計
圖表62 出納人員績效考核量表
第6章 倉儲量化考核圖表
6.1 商品入庫管理量化考核圖表
圖表63 商品入庫檢驗量化考核圖
圖表64 商品入庫管理績效考核表
附表 商品入庫管理量化考核所需圖表
6.2 商品儲存管理量化考核圖表
圖表65 商品儲存數量量化考核圖
圖表66 商品儲存質量量化考核圖
圖表67 商品儲存質量績效考核表
圖表68 商品儲存效率量化考核圖
圖表69 商品儲存效率績效考核表
附表 商品儲存管理量化考核所需圖表
6.3 出庫管理量化考核圖表
圖表70 商品出庫管理量化考核指標
圖表71 商品出庫管理績效考核表
附表 商品出庫管理量化考核所需圖表
6.4 倉儲服務及成本量化考核圖表
圖表72 倉儲服務水平量化指標圖
圖表73 倉儲服務質量績效考核表
圖表74 倉儲成本管理量化考核表
6.5 倉儲人員量化考核圖表
圖表75 倉儲經理關鍵績效指標
圖表76 倉儲主管關鍵績效指標
圖表77 倉儲主管量化考核指標
圖表78 倉儲管理員績效考核表
第7章 採購量化考核圖表
7.1 採購工作效能管理量化考核圖表
……
第8章 生產量化考核圖表
第9章 質量量化考核圖表
第10章 行政量化考核圖表
第11章 人力資源量化考核圖表
第12章 企業績效管理常用圖表
