概述
智慧型排隊叫號機簡稱排隊機或叫號機，是用於方便服務行業提供的一種自助服務終端。智慧型排隊叫號機能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境；也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統計，為管理層決策提供依據，可聯網也可單機工作。功能
（1）智慧型排隊叫號系統基於WINDOWS平台，易於操作，便於維護；（2）系統採用工業控制級低功耗主機板，適應長時間工作壓力；
（3）系統可支持100種業務類型；
（4）系統採用真人語音播報叫號信息；
（5）系統可以完全按客戶的需求設計更換；
（6）系統可以按照客戶的所需模式自主更改；
（7）客戶辦理各項業務的序號，客戶完全可以按照自己的需求自主設定；
（8）智慧型排隊叫號機號票上的文字內容、圖案、業務名稱、紙張長短等完全可以按客戶的自身需要設定；
（9）系統支持播放背景音樂；
（10）系統具有強大的統計管理功能，並可實現遠程監控。
設計原則
穩定可靠
基於完全工業級嵌入式的軟硬體平台，系統穩定，可經受長時間的頻繁操作不司機，無卡紙設計，工業觸控螢幕經久耐用，一年內基本不需要售後服務。行業通用
智慧型排隊叫號機軟體通用，銀行、稅務、行政、工商、派出所、社保、法院、海關......等不同行業服務大廳，可根據客戶現場個性化要求更改界面及業務按鈕；操作使用符合人們的思維和行為習慣。聲音愉悅
清晰悅耳的提示音、直觀的顯示以及舒適的服務環境，減緩焦慮情緒，提供滿意服務，客戶可以充分的利用等候時間做其他事，節約客戶的等候時間。可擴展性強
智慧型排隊叫號系統中，無論排隊佇列、佇列優先權、增減視窗、多級頁面都可根據擴展。模組化設計
軟硬體兩方面的設計都遵循模組化的設計理念，對於產品的安裝、測試、升級等方面都帶來方便。系統組成
有線智慧型排隊硬體組成：排隊機（一台），系統轉換器（一個），呼叫器（按視窗數量配），視窗顯示屏（按視窗數量配），評價器（按視窗數量配），綜合屏（一塊），六大產品組成一套標準的智慧型排隊叫號系統。
