基本信息
書名:日本企業市場行銷戰略/了解你的對手
ISBN:750235067
作者:王月輝著
出版社:科學技術文獻出版社
定價:30
頁數:306
出版日期:2005-7-1
版次:
開本:16開
包裝:平裝
目錄
第一章 日本企業與市場行銷
第一節 日本企業市場行銷實踐的歷史演進 (3)
一、市場行銷在日本的導入與套用時期 (3)
二、日本企業市場行銷的發展時期 (7)
三、日本企業市場行銷的拓展時期 (10)
第二節 日本市場的特點 (13)
一、日本市場經濟模式與企業經營 (13)
二、日本企業的交易慣例 (17)
三、日本外向主導型市場 (20)
四、日本的消費市場 (21)
第三節 日本企業的市場行銷觀念 (29)
一、用戶滿意觀念 (29)
二、產品質量觀念 (32)
三、產品創新觀念 (33)
四、成本經營觀念 (34)
五、謀略競爭觀念 (35)
六、環境保護觀念 (36)
七、社會利益觀念 (38)
第四節 日本企業顧客導向的行銷策略 (40)
一、以顧客需求為企業經營的出發點 (40)
二、以優質服務滿足客戶 (43)
三、構築客戶關係管理系統 (45)
四、實施CS戰略，全方位實現顧客滿意 (47)
第二章 日本企業的技術創新和產品策略
第一節 日本企業技術創新領域與模式的演進 (53)
一、日本企業技術創新重點領域的歷史演進 (53)
二、日本企業技術創新的主要模式 (55)
三、技術引進重點領域與創新模式的對應關係 (59)
第二節 日本企業的產品策略 (60)
一、日本企業的產品質量管理 (60)
二、日本企業的產品創新策略 (65)
第三節 日本企業的品牌策略 (73)
一、日本企業的品牌命名策略 (73)
二、日本企業的品牌種類策略 (76)
第四節 日本企業的服務策略 (86)
一、日本汽車企業的服務策略 (86)
二、日本家電企業的服務策略 (89)
三、日本零售企業的顧客滿意服務 (92)
第三章 日本企業的渠道運作與管理
第一節 日本企業渠道建設的演進及特點 (101)
一、日本企業渠道建設的歷史演進 (101)
二、日本企業分銷渠道的特點 (102)
第二節 日本企業的流通渠道系列化 (106)
一、日本流通渠道的兩種典型形態 (106)
二、日本流通渠道系列化的形成背景及特點 (107)
三、日本流通渠道系列化的交易規則 (109)
第三節 日本化妝品行業的流通系列化 (111)
一、日本化妝品行業流通系列化的形成與發展 (111)
二、花王公司的流通體制 (116)
三、資生堂公司的流通管理 (120)
第四節 日本汽車行業的流通系列化 (124)
一、日本汽車行業渠道系列化的形成與發展 (124)
二、豐田公司的汽車銷售體系與管理 (128)
第五節 日本家電行業的流通系列化 (135)
一、日本家電流通渠道系列化的形成與發展 (135)
二、松下電器公司的渠道體制 (141)
第四章 日本企業的CI戰略和廣告策略
第一節 日本企業的CI戰略 (149)
一、CI戰略在日本的導入過程與背景 (149)
二、日本企業的CI模式 (154)
三、日本企業CI的導入程式、評價及效果 (158)
四、日本企業CI導入策略 (165)
第二節 日本廣告的發展與管理 (171)
一、日本廣告發展的基本狀況 (172)
二、日本主要媒體廣告的發展現狀 (179)
三、日本廣告運作的巨觀管理 (183)
第五章 日本的環境行銷
第一節 日本經濟發展的歷程與環境 (189)
一、大量生產、消費、廢棄開始的時期 (189)
二、高速經濟發展和其代價的顯在化時期 (190)
三、由重、厚、長、大向輕、薄、短、小的產業轉型時期 (191)
四、進入成熟、創新的資本積累時期 (191)
五、日本經濟發展與廢棄物 (192)
第二節 日本社會環境行銷的推進 (194)
一、構建循環型日本社會 (194)
二、日本對廢棄物的處理 (203)
三、日本對廢棄物的循環利用 (206)
第三節 日本企業的環境行銷 (209)
一、日本製造企業的環境行銷 (209)
二、日本流通企業的環境行銷 (218)
第六章 日本企業的中國市場進入與行銷策略
第一節 日本企業進入中國市場的歷程和動因 (227)
一、日本企業進入中國市場的歷程 (227)
二、日本企業投資中國市場的戰略動機 (231)
第二節 日本企業在中國市場拓展的現狀及特點 (234)
一、日本企業在中國市場的投資規模 (234)
二、日本企業在中國市場投資的地區分布 (235)
三、日本企業在中國市場投資的行業分布 (237)
四、日本企業進入中國市場的方式和路徑 (239)
第三節 日本企業在中國市場的行銷策略 (245)
一、產品研發和服務策略 (245)
二、環境保護策略 (248)
三、公共關係策略 (250)
四、銷售渠道管理 (254)
第七章 日本企業的國際行銷
第一節日本企業國際行銷的戰略推進與效果 (263)
一、日本企業國際行銷的戰略推進 (263)
二、日本產品和企業的國際地位 (269)
第二節日本企業國際行銷戰略特徵 (278)
一、日本企業如何把握和創造國際市場機會 (278)
二、日本企業進入國際市場的途徑 (282)
三、建立全球行銷網路 (285)
第三節 日本企業的國際市場行銷策略 (289)
一、富士在美國市場的產品生命周期策略 (289)
二、日本綜合商社的全球化策略 (292)
參考文獻 (302)
