簡介
文化商,也叫做文化智力,主要指跨文化能力。在全球化社會,我們需要和具有不同文化背景的人打交道。因為不僅不同的民族擁有不同的文化,而且不同的社團也有自己不同的文化,例如商業圈、學術圈等等都擁有獨特的社團文化,所以這需要我們能在不同的文化圈子之間自由地出入。因此,具備跨文化能力,能夠跟不同的序列打交道是非常重要的。表現
很多創業者都被認為不接地氣,實際上這正是缺乏“文化商”的表現。例如,如果你打算在中國生產產品,你就要了解中國文化,了解百姓的需求,否則你無法把握中國市場。
提高方法
1、對於個體來說,我們要儘可能多地接觸不同的社區、經歷不同的文化,形成一種感應能力,即能夠換位思考,為別人考慮,理解別人的邏輯,而非簡單地針對一件事情去做判斷。例如,當我們學習外語時,不能過分重視語言能力,而忽視語言背後的文化,純粹的語言能力將來也許能被機器取代,但文化能力卻不可能被誰取代。2、每個文化內部包含著不同的小文化圈,我們不能總是站在這些文化圈的外圍對別人指指點點,而應去理解和參與。“參與”很重要,我們要與不同的人群、不同的文化進行交流,就是我們常說的“跨界”。實際上,“跨界”就是跨文化,因為每一個界代表著一種文化,比如商界、經濟學界等都有自己的文化。我們會發現,有些人能夠在不同的人群中如魚得水,有些人離開他所屬的圈子就無法與人溝通。
在跨界交流中,主動的意識很重要。我們要主動去理解別人,同時儘量不要過早地判斷別人的意識。例如,有些意識不開放的人出國旅遊回來後認為,我也去了美國,我什麼都明白。其實他根本不明白,因為他沒有和當地人沒打過交道,沒有嘗試去理解不同的文化,這樣反而會加固他固有的傳統思維,反而增加了他對他國文化的偏見。
3、在和擁有不同文化背景的人交流時,我們要嘗試了解他所處社會的政治、歷史、文化環境,而不能以國際標準或國際慣例為藉口對他人任加判斷。例如,當別人指責我們的所作所為,稱這不符合國際慣例時,我們沒必要為了與國際結果而糾正自己,這是沒有自信的表現。我們要對自己所從事的事業有所判斷,就像一個創業者不能老拿別人的標準來判斷自己的價值,或一味地去滿足別人的要求。我們要以開放式的心態和所有文化、所有人去交往,同時也要堅持自己的判斷。