效益是一種有益的效果,具體地說,就是有效產出與其投入之間的一種比例關係。效益是管理的永恆主題,任何組織的管理都是為了獲得某種效益。它的高低直接影響著組織的生存和發展,任何組織的管理都是未了獲得某種效益。
管理效益統一原理是指現代企業管理的根本目的在於充分發揮企業組織的職能作用,取得更多更好的經濟效益和社會效益,做到經濟效益和社會效益的統一,這就是效益統一原理的涵義。
社會效益和經濟效益
效益可以從社會和經濟兩個不同的角度來考察,即效益可分為社會效益和經濟效益兩種形式。經濟效益是人們在社會經濟活動中所取得的收益性的成果,它是通過提高經濟活動的效果而得到的實際經濟效益。所以,經濟效益包含兩層含義:第一,要求經濟活動產生效果;第二,要求造成這一效果的人和社會都能從這個效果中得到實際效益。比如,對於企業來說,不僅要求它的產品質量高,品種數量多,而且要求適銷對路,這樣才能在為企業、職工增加實際利益的同時,也使國家和消費者獲得實際利益。社會效益則是指人們的各種活動對社會發展的積極作用或有益的效果。
社會效益和經濟效益之間既有聯繫,又有區別。他們的聯繫主要表現在:經濟效益是講求社會效益的基礎,而講求社會效益又是促進經濟效益提高的重要條件。它們的區別主要表現在:經濟效益較社會效益直接、明顯;經濟效益可以用若干經濟指標來計算和考核,而社會效益則難以計量,必須藉助於其他形式來間接考核。管理者應正確處理經濟效益和社會效益的關係,力求將社會效益和經濟效益有機結合起來,統籌兼顧,最大限度地追求經濟效益和社會效益的同步增長,既反對單純追求經濟效益而不顧社會效益的做法,又反對片面追求社會效益而不講經濟效益的做法。
效益同一原理的運用
效益是管理的根本目的,管理就是對效益的不斷追求。管理者必須把樹立正確的效益觀念作為管理工作的前提,把追求效益作為管理活動的準則。管理的效益統一原理要求在追求效率時,通常應該做到以下幾點。
(1)在實際工作中,管理效益的直接形態是要通過經濟效益而得到表現的
管理系統是一個人造系統,其基本上是通過管理主體的勞動所形成的,是按一定順序排列的多方面多層次的有機系統。儘管系統內部有繁複眾多的因素相交織,而每一種因素均通過管理主體的勞動而變化,並對整個管理運動發生著影響。綜合評價管理效益當然必須首先從管理主體的勞動效益及其所創造的價值來定量考慮。
(2)影響管理效益的因素很多,要注意主體管理思想正確與否
在現代化管理中,採用先進的科學方法和手段,建立合理的管理機構和規章制度無疑是必要的。但是更重要的是一個管理系統高級主管所採取的戰略,這是更加帶有全局性的問題。實際上管理只解決如何“正確地做事”,而戰略才告訴我們怎樣“做正確的事”。例如,一個企業不管有多少好的管理方法,不管基礎有多好,如果經營戰略錯了,局部的東西再好,到頭來,產品不適銷對路,質量再好,價格再低,也毫無意義。實際上,管理效益總是與管理主體的戰略聯繫在一起的。
(3)追求局部效益必須與追求全局效益協調一致
全局效益是一個比局部效益更為重要的問題。如果全局效益很差,局部效益的提高就難以持久。當然,局部效益也是全局效益的基礎,沒有局部效益的提高,全局效益的提高也難以實現。局部效益與全局效益有時是統一的,有時也是矛盾的。因此,當局部效益與全局效益發生衝突時,管理必須把全局效益放在首位,做到局部服從整理。比如,企業不能用隨意提高產品的價格或是降低產品質量等損害消費者利益的辦法來牟取暴利。
(4)追求短期效益不能無視長期效益
資訊時代的企業每時每刻都面臨著激烈的競爭,但這種競爭在考驗企業爆發力的同時,又要考研企業的持續發展能力。如果企業只滿足於眼前的經濟效益水平,而忽視技術開發和人員的培訓等企業創新的必要條件的創造,就隨時會有被淘汰的危險。所以企業經營者必須有遠見卓識,隨時想著明天的發展。像“太陽神”、“巨人”、“三株”、“秦池”等曇花一現的企業就都是違背這一思想的犧牲品。只有不斷創新,用可持續發展的觀點來營造企業,積極進行新產品的開發和所在領域的探索,不斷創新,才能保證企業有長期穩定的高效益,才能使企業得到長足的發展。
(5)效益同一原理要求經濟效益和社會效益並重
經濟效益是效益表現的最直接的形態。任何一個企業都是為了追求一定程度上的營利才進行投入產出活動的。另一方面,我們不能無視社會效益,即不能為營利忽視環境保護,要積極地、義不容辭地處理“三廢”,保護環境,不能為了經濟效益生產假冒偽劣產品,進行不正當競爭,不能私自生產、出售或走私黃、賭、毒產品等。不顧社會效益的行為只能是短期、局部獲利,對社會及企業的未來遲早會造成致命的影響。