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《換工作不如換心情：實現不抱怨的心理自救》
《換工作不如換心情：實現不抱怨的心理自救》以職場心理學為基礎，結合具體的工作實踐和富有啟迪的故事，通過漫畫形式告訴你不要抱怨、樂觀面對所有的挫折和問題，...
編輯推薦 內容簡介 目錄 精彩書摘 -
抱怨傳染
抱怨傳染，抱怨就像傳染病，一旦對其管理失控，不僅會將自己扼殺在無法自拔的惡性循環中，還將影響工作效率和生活質量。過多的抱怨會給人們的身心健康帶來消極影響...
職場病 現象調查 情緒傳遞 職業影響 處理措施 -
軟抱怨
“軟抱怨”是一種相對於“硬批評”來說更高明的抱怨手段，指在與人溝通時通過巧妙地表達把吵架轉化為彼此親密的溝通方式。它可以化解人際關係交往中不必要的“恩怨...
定義 表達方法 常用語 作用 -
心理
心理是指生物對客觀物質世界的主觀反應，心理現象包括心理過程和人格，人的心理活動都有一個發生，發展，消失的過程。人們在活動的時候，通過各種感官認識外部世界...
起源 理論 內容 心理活動的特徵 心理學 -
《幸福女人不抱怨》
本書是為了及時喚醒那些容易抱怨的女人，並為她們提供幫助和指導而編寫的。書中深入地為讀者分析了抱怨對獲得幸福的危害，以及如何讓自己不再抱怨。
基本信息 內容簡介 編輯推薦 推薦理由 作者簡介 -
客戶抱怨
客戶抱怨是指顧客對產品或服務的不滿和責難。對於顧客的不滿與抱怨，應採取積極的態度來處理消費者的抱怨，對於服務、產品或者溝通等原因所帶來的失誤進行及時補救。
客戶抱怨概述 處理客戶抱怨對企業的意義 應對客戶抱怨 顧客態度追蹤和顧客抱怨卡管理 -
《抱怨的藝術》
《抱怨的藝術》英文原版於2011年年初上市，作者蓋伊•溫奇是紐約大學的心理學博士，博士後主修方向是是家庭及夫妻療法。溫奇博士早在十多年前就開始對抱怨這種...
簡介 基本信息 內容簡介 作者簡介 目錄 -
心理慣性
心理慣性：是指一個人對環境的適應程度。如果一個人的心理慣性比較大，就說明他（她）不能很好的適應環境的變化。反之，他（她）就是能很快的適應環境的變化。當然...
概述 中華民族的心理慣性 精神分析 股市中克服心理慣性 克服辦法 -
《優秀的人不抱怨》
《優秀的人不抱怨》闡述了優秀的人不抱怨的智慧，幫助你改變心態和習慣，把抱怨變成積極的行動。
圖書信息 內容簡介 媒體評論 目錄 前言 -
慢性抱怨者
慢性抱怨者（chronic complainer）是指一些人遇到生活、工作壓力大時，總是喋喋不休的抱怨，如孩子不懂事、家人不體諒、上級不公平、人生不如意...
概述 原因 危害 本質 如何讓抱怨的利益最大化
