概述
慢性抱怨者原因
在美國著名心靈導師、全球“不抱怨運動”發起人威爾·鮑溫看來，人們喜歡抱怨主要有五方面原因。
第一，當自己得不到更多關注時，就容易抱怨，這是人的心理訴求。比如，我們向他人抱怨工作繁重，潛意識是希望別人多做一些。
第二，人們想逃脫自己的責任，或在工作、家庭中遇到問題。
第三，出於炫耀心理，因為人們總會抱怨和自己不一樣的人，當他抱怨別人缺點時，其實就在暗示自己沒有這種缺點。
第四，有的人抱怨是因為自己表現得不夠好，這樣的人往往很難超越自己。
最後，有人是因為想控制別人，當目的達不到時，就容易用抱怨還擊。
危害
長期抱怨對親密關係的危害巨大
慢性抱怨者相關研究還發現，一個人如果長期處於抱怨帶來的焦慮或壓力之下，他大腦中的海馬區中的神經將會受損，而這塊區域正是負責問題解決和認知功能的。因此，人抱怨多了，記憶力和隨機應變的能力都會有所下降。
除此之外，抱怨還會釋放一種叫做皮質醇的壓力荷爾蒙，這種荷爾蒙有可能抬高血糖指數，增加患心血管疾病的風險。
更可怕的是，對大腦的損害同樣作用於接受抱怨的人身上，斯坦福學校的Sapolsky教授做的研究表明，一個人在聽完30分鐘的抱怨後，不管這種抱怨來自真人還是電視，他們的大腦都會受到物理損傷。
不過令人痛心的是，即便知道抱怨能夠給人的健康、大腦功能以及親密關係帶來如此巨大的危害，一個慢性抱怨者可能也很難做到停止抱怨。
本質
慢性抱怨者 首先，你說出了一個問題。
然後，對方建議你該如何如何解決。
這時你會說：“是的，但是……所以我不可能這么解決它。”
這些但是的理由可能包括很多:
“我沒有時間只能做到這樣了；她就是那樣的人沒辦法改變的；我試過很多次了真的沒用了；你怎么總是為對方說話啊不考慮我的立場……”
心理學家EricBerne把它叫做“是的，但是”情景，“慢性抱怨者”就經常在生活中製造這種情景。
如果你是慢性抱怨者，你通常會忽視對方給出的建議，不管別人怎么給建議，你都是不聽的。你會向好心的建議提供者解釋為什麼這件事情不可能做到，順勢抱怨一下他們為什麼不懂你的處境艱難。
你會日復一日地抱怨相同的問題，也許跟一個人抱怨完之後，再換下一個人抱怨。
因為你之所以抱怨，根本就不想讓問題得到解決。
你不是想得到什麼解決建議，而是想獲得自我確認，確認自己的確遭遇不公，確認自己無法改變這一切，確定你在所有發生的事情當中，是沒有錯的那一個。
你拒絕幫助。因為如果聽取了其他人的建議，你就可能失去這樣一種“受害者”的身份認同，從而喪失了人們的同情和關注。
比起承擔改變帶來的風險和不適，抱怨著享受善意的洗禮，的確簡單多了啊。
面對（像我）這樣的慢性抱怨者，心理諮詢師GuyWinch提出了兩個小建議，在這裡分享給接收抱怨的你們（辛苦了）：
（1）千萬不要說“事情沒有那么糟糕”
“什麼，你說我反應過度？我有半分之兩百的理由這么說。”我還會免費附贈10個無法辯駁的抱怨給你。你只有告訴我，的確，王八蛋，他們怎么能這樣對我，我才有可能心滿意足。
（2）走心啊老鐵
真誠地表達同情，一定要真誠，如果我從你眼光中看到了真誠的理解和同情，就夠了，除此之外，什麼都不需要。
如何讓抱怨的利益最大化
慢性抱怨者作為一個理性之人，我想知道這種行為到底有沒有實際意義，心理學家早在1996年就建立的抱怨模型，它解釋了人們抱怨時可能經歷的一個決策過程。
研究者發現，抱怨者做的第一步是把注意力放在自我身上；其次，他發現了自我期望和現實之間的差異，因此感受到了不滿。這個時候，他會開始一個重要的決策過程，即對抱怨功效的評估。如果他認為抱怨能夠帶來高收益的話，他就會開始抱怨，反之，他們則不會抱怨。
這就不難解釋，為什麼那些自我專注型的人的抱怨閾值會低於常人，因為他們的大腦更容易啟動抱怨這一程式，專注，然後才是發現差異和不滿。神經質的人也更容易抱怨，因為他們更傾向於專注於自身的錯誤和不足，所以可能會更頻繁地對自己產生不滿。
令人驚訝的是，社交焦慮的人會在公共場合減少抱怨，因為他們認為這將有損他們的社交形象。然而，這種壓抑不滿的行為卻有可能引發他們事後與熟人之間的抱怨。
有人可能會問，當人們需要決策抱怨的收益時，他們在考慮的是什麼？
抱怨到底能為人帶來什麼好處呢？
抱怨的確能夠為你帶來一定程度上的好處，我把其中最重要的好處包括以下三種。
（1）精神發泄
這裡用弗洛伊德的一句話解釋：
“未被表達的情緒永遠都不會消失。它們只是被活埋了，有朝一日會以更醜惡的方式爆發出來。”
有時候，如果內心的情緒沒有被及時表達出來，人們有可能會壓抑這一情緒，反覆沉浸在這一情緒中，從而導致更大的破壞，抱怨，在某種情況下可以成為情緒的一種宣洩方式。
（2）自我表現
人們會通過抱怨來對自己進行印象管理。
三個同事一起吃飯的時候，如果其中兩個在抱怨老闆，你不加入其中，會顯得非常不合群。
還有，如果你身處一個二流餐廳，抱怨一個菜的材料用得不對能夠極大地顯示自己的逼格。
第三種印象管理的情形是在自己嘗到了甜頭的時候。你很可能會對沒能幸運吃上海鮮大餐的朋友抱怨說“☀了犬了，今天的小龍蝦聚餐太沒意思了，一下子就搶沒了。”以此來避免對方與你產生隔閡。
（3）當抱怨有助於解決問題時，抱怨是有益的
當抱怨直指當事人，並有助於問題的解決時，人們會傾向於把抱怨大聲出來。
例如你在工作的時候發現同事做的內容不夠靠譜，而如果同事正好是開放性較強的人，面對面的抱怨和建議則能夠促進事情像好的方向發展。
研究發現，人一天的平均抱怨次數多大15-30次，然而大多數情況下，他們根本都不會意識到自己在抱怨。
很多人在抱怨的時候太過無意識，以至於忘了去判斷，自己抱怨所獲得的收益是否會大於抱怨帶來的危害。
是的，抱怨不論是對內在的抒發，對社交的管理，還是在對問題的解決都可能擁有良好的促進作用，在抱怨之前，願你能夠平衡抱怨帶來的危害和益處，避免無意識地傷人，也傷己。
如何停止循環有毒的抱怨
作為一名深受抱怨之害的晚期患者，怎么做才能避免同樣的抱怨不停地危害我們的生活？
製作清單
察覺自己的抱怨，做一個抱怨清單。
你一天要抱怨多少次？
這種抱怨是為了發泄一時的情緒，還是混雜著受傷、憤怒、恐懼和對別人認可的需要？
如果是的話，能否在根本上去思考這個問題？
評估
現在你知道了抱怨的目的，是時候開始評估了。
這次抱怨能夠有效地解決你的問題嗎？
而它又會給你自己的大腦，身體，以及被抱怨的人造成怎樣的傷害？
付出和得到的比例是否能讓你滿意？
改變？
除了抱怨，問問你自己，為什麼你現在是在抱怨，而不是在改變？
你是缺乏支持？勇氣？經濟條件還是技能儲備？
現在有沒有更值得的做法？
你願意去直面你抱怨的對象，去嘗試一下解決這個現實問題嗎？
如何養成不抱怨的習慣
慢性抱怨者換個思考角度
抱怨有傳染性，容易讓人陷入和周圍人相同的負面思維中，此時要馬上換個角度想問題。美國職場培訓師特雷弗·布萊克說：“當抱怨的想法在腦海中浮現時，別等它脫口而出，就立刻換個想法。比如想到‘房子真貴，可我沒錢買’，不妨換個想法，‘等我有錢了就把它買下來，但這需要我馬上開始工作’。”這樣能給大腦積極暗示，更好地調整自己。
轉移不良情緒
如果負面情緒根深蒂固，難以通過轉換角度來消除，可以試試“物理方法”——拿出耳機聽音樂、去外面跑步等。
常做感恩練習
習慣抱怨的人可能短期內很難改變，可以通過感恩小練習來增加對快樂的記憶：每周抽幾天，在睡前列舉出幾天中5件值得感恩的事情，最好是細微、不重複、具體的。
有時候，自己堅持很久不抱怨了，但親友、同事突如其來的抱怨卻會讓我們的努力化為烏有。馬健文說，避免被外來的抱怨影響，可以試試下面幾招。首先，找藉口遠離負面對話。比如在社交場合遇到一群可怕的抱怨者，試圖阻止抱怨會被他們攻擊，保持沉默又顯得不太有禮貌，此時不妨趕緊找理由離開。其次，在腦海里重構他人的消極對話。比如有人說，“我討厭星期一，因為周末太短，沒休息夠”，我們不妨反向暗示：“好在我休息得不錯。”任何積極想法都可以避免陷入別人的牢騷中。最後，如果實在走不開，不妨要求抱怨者親自解決他提出的難題。他們只是為了發泄，根本想不到皮球會被踢回來，可能就會氣沖沖地走掉。
