基本內容
2017年12月1日，《公共服務領域英文譯寫規範》正式實施，規定投訴電話標準英文名為Complaints Hotline。
相關詞條
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投訴
投訴是指權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即為權益被侵害者本人。 消費者投訴，是指消費者為...
詞語解析 基本簡介 消費者投訴 機構 生活百事通 -
杭州市市長公開電話行政投訴辦法
《杭州市市長公開電話行政投訴辦法》（2001年9月27日杭州市人民政府發布）是為充分發揮市長公開電話作用，監督行政機關及其工作人員依法履行職責，保護公民...
第一條 第二條 第三條 第四條 第五條 -
消費者投訴
所謂消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議 ，從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題...
受理原則 投訴形式 業務範圍 投訴誤區 如何投訴 -
食品藥品投訴舉報管理辦法
《食品藥品投訴舉報管理辦法》經2015年12月22日國家食品藥品監督管理總局局務會議審議通過，2016年1月12日國家食品藥品監督管理總局令第21號公布...
發布通知 政策內容 政策解讀 -
顧客投訴行為管理
顧客投訴是企業面臨的挑戰，同時也是機遇。研究表明，遇到問題不投訴的客戶再次交易的意向很低，只有9%；而投訴了，即便問題沒有得到解決，客戶再次交易的意向也...
簡介 原則 系統構建 啟示 相關詞條 -
顧客投訴
所謂顧客投訴，是指顧客對企業產品質量或服務上的不滿意，而提出的書面或口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。
投訴簡介 企業利益 服務影響 不投訴原因 投訴管理 -
法務部辦公廳關於重申辦好法律服務投訴電話有關事宜的通知
法務部辦公廳關於重申辦好法律服務投訴電話有關事宜的通知各省、自治區...、中國公證員協會，並報部領導同意，現就進一步辦好法律服務投訴電話有關事宜提出...法律服務投訴電話。凡已經設立的，於8月底前再次向社會公布投訴電話；尚未設立...
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保險消費投訴處理管理辦法
《保險消費投訴處理管理辦法》是為了規範保險消費投訴處理工作，保護保險消費者合法權益而制定的法規，經2013年6月5日中國保險監督管理委員會主席辦公會審議...
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