相關詞條
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顧客投訴
所謂顧客投訴，是指顧客對企業產品質量或服務上的不滿意，而提出的書面或口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。
投訴簡介 企業利益 服務影響 不投訴原因 投訴管理 -
顧客投訴行為管理
顧客投訴是企業面臨的挑戰，同時也是機遇。研究表明，遇到問題不投訴的客戶再次交易的意向很低，只有9%；而投訴了，即便問題沒有得到解決，客戶再次交易的意向也...
簡介 原則 系統構建 啟示 相關詞條 -
司法鑑定執業活動投訴處理辦法
《司法鑑定執業活動投訴處理辦法》是為規範司法鑑定執業活動投訴處理工作，加強司法鑑定執業活動監督，根據《全國人民代表大會常務委員會關於司法鑑定管理問題的決...
發布信息 辦法全文 修訂信息 內容解讀 -
客戶投訴的處理
及諮詢工作。4.3物業管理部客服專員4.3.1 負責房屋入住後客戶投訴...客服專員。4.1.2處理從客服專員轉來的重大投訴或諮詢 對於從客服專員轉來的重大投訴或諮詢,客戶服務中心應該在24小時內根據專家顧問團的意見將...
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315消費電子投訴網
315消費電子投訴網”為中國電子商會主辦的受理消費者投訴的維權網站，2011年1月4日，CCTV東方時空播出節目名為《維權網站利用投訴信息牟利》的節目中...
網站架構 基本信息 大事記 CEO 央視曝光 -
成都市房地產經紀諮詢機構及人員違法違規投訴處理管理規定
2009年9月4日，成都市房產管理局以成房辦〔2009〕184號印發《成都市房地產經紀諮詢機構及人員違法違規投訴處理管理規定》。該《規定》分投訴的管轄、...
通知 管理規定 -
中國工程諮詢協會
中國工程諮詢協會（CHINA NATIONAL ASSOCIATION OF ENGINEERING CONSULTANTS，CNAEC），是經國家民政...
主要職能 組織結構 組織章程 -
華東交通大學學生會權益部
華東交通大學學生會權益部是華東交通大學學生會下設部門之一。華東交通大學學生會是在校黨委領導下和校團委指導下進行自我教育、自我管理、自我服務的民眾性學生組...
部門宗旨 部門職能 部門構架 樂食會 歷任活動 -
工程造價諮詢企業管理辦法
《工程造價諮詢企業管理辦法》已於2006年2月22日經建設部第85次常務會議討論通過，現予發布，自2006年7月1日起施行。
檔案發布 檔案全文 辦理程式 -
雲南省公路工程監理諮詢公司
雲南省公路工程監理諮詢公司是在雲南省高等級公路建設蓬勃發展、公路建設不斷向市場化、規範化、科學化邁進的情況下成立的技術密集型全民所有制企業。於2005年...
公司簡介 企業文化 大事記 質量認證 業務範圍
