含義
錯誤678，簡單地說就是網路不通了。寬頻adsl撥接使用pppoe協定連線，通過電話線傳輸數據，使用adsl專用modem實現數據的調製解調，錯誤提示678的含義是，遠程計算機無回響。
常見原因
總的來說，導致錯誤678報錯的原因有很多，從DSLAM以下（包括DSLAM)只要一個環節出錯，都可能出現錯誤678，如：DSLAM設備問題，機房用戶板問題，交接箱以下，主幹電纜問題，配線電纜問題，用戶戶線問題，用戶端的MODEM問題，用戶電腦網卡問題，用戶電腦系統問題等等，都有可能導致錯誤678。對這種故障的具體原因不太好判斷，但經過分析，絕大部分情況下還是能夠順利解決。
解決辦法
用戶在遇到“錯誤678”的常見解決思路和步驟：
1、你的計算機有沒有動過？特別是ADSLModem連線、線路是否動過？請先檢查“貓”上信號燈是不是會閃（貓不同,指示燈也不同,主要有dsl、adsl、line、link、@等都是寬頻信號指示燈）,如果要閃,檢查線路有沒有接對（主要是分離器上,有三個口,每個口對應一根線,接法是匯流排就是進線接line口,電話機接phone口,另外modem或adsl接寬頻貓,你也可以直接將電話進線接在貓上試,這樣可以排除分離器壞），如果接對還是閃,檢查電話線路是不是有接頭,線路氧化接觸不好也會出現信號定不住（電話線進貓的水晶頭或線有問題，也會造成線路不通。）
2、確認adslmodem撥號正常，因為網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP位址會提示678，操作方法是：關閉adslmodem，進入控制臺的網路連線右擊本地連線選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後打開adslmodem撥號即可；
3、如果第一步無效，則在關閉adslmodem的情況下，仍然禁用本地連線（網卡），重啟計算機，然後啟用本地連線（網卡），再打開adslmodem即可解決;
4、如果上述步驟都無法解決，查看網卡燈是否亮，如果網卡燈不亮，檢查網卡和網線。
5、如果網卡燈正常1，2步無法解決則卸載網卡驅動，重裝網卡驅動。
6、如果上述操作無效聯繫電信部門確認連線埠。筆者在家中上網也曾遇到過“678”錯誤，剛開始什麼問題也檢查不出來，後來發現是電信局那邊的連線埠鬆動了，導致線路不通。
7、還有一種情況，如果你的家中有兩台以上的電腦，用來接電腦的HUB連線埠損壞的話，也會出現“678錯誤”，這時更換一個好的連線埠就可以了。
8、有些經過電信檢測後網路情況正常，也出現了錯誤“678”的提示，這時要考慮使用過程中各種套用軟體的衝突，同樣也會引發網路不通。如“雅虎小助手”、防毒軟體或者防火牆等出現異常引發錯誤“678”提示的現象。所以，在您發現錯誤“678”的提示時，可以先嘗試暫時卸載“雅虎小助手”、退出防毒軟體或者暫時關閉防火牆，重新進行連線，試試看是否能夠解決問題。
9、萬不得已時，可以用重新啟動“貓”和計算機的辦法來解決，看看能不能奏效。
