內容提要
每一種經營都是根據某種戰略來進行的。戰略是公司前進的方向，是公司經營的藍圖，公司依此建立其對客戶的忠誠度，贏得一個相對其競爭對手持續的競爭優勢。
戰略的目的在於建立公司在市場中的地位，成功地同競爭對手進行競爭，滿足客戶的需求，獲得卓越的公司業績。
所有的行銷決策都是戰略性的。每個公司都必須根據自己在行業中的市場地位以及它的市場目標、市場機會和可利用資源確定一個最有意義的行銷戰略。
行銷戰略和行銷計畫是整個公司總體戰略制定和規劃的核心所在。
編輯推薦
具體案例，現實說法。以戰略大視野制定行銷計畫、分析行業競爭發掘潛在客戶、確立定價與分銷渠道、完善產品和售後服務。
作者簡介
李廣新，深圳市科勒行銷策劃公司副總經理、高級戰略顧問、工學碩士。曾任深圳麥肯特企業顧問公司諮詢部經理、高級管理顧問。曾編著蓋登系列行銷培訓課程。在國內率先與美國科特勒行銷集團合作，為TCL集團、創維集團以及平安保險等知名大公司提供行銷諮詢和培訓服務。 曾在多家外資企業擔任高級管理職務，熟悉國際企業動作模式。目前主要從事企業行銷戰略、行銷管理和相關培訓諮詢服務。包括行銷戰略分析與診斷、行銷組織最佳化設計、銷售管理體系設計、行銷管理流程最佳化設計、行銷渠道規劃與管理、行銷系統績效管理、品牌管理與推廣等相關顧問工作。 主要服務過的客戶：平安保險、TCL集團、創維集團、中國電信及各省公司、中國網通、中國移動、中國聯通、中國郵政、創維電子、先科電子、高智通科技等。
目錄
第一部分 戰略行銷
第一章 戰略行銷透視
戰略行銷過程
確定公司的業務使命
外部環境分析（機會與威脅分析）
內部環境分析（優勢與劣勢分析）
SWOT分析總結
目標的制定
公司戰略和行銷戰略制定
行銷活動計畫方案
行銷管理——行銷計畫方案的執行、控制、評估及反饋
第二章 客戶與潛在客戶
誰是公司當前的客戶
誰是你的最佳客戶和最差客戶
客戶為什麼購買你的產品或服務
客戶是如何作出選擇的
誰是你的潛在客戶
你的市場份額是多少
第三章 行業及競爭分析
行業是主要的經濟特性是什麼
行業的競爭結構如何
行業中的變革驅動因素有哪些
行業中取得競爭成功的關鍵因素有哪些
行業取得超過年平均水平的贏利前景如何
行業市場總需求分析
行業分析總結
公司的主要競爭對手是誰
競爭對手的戰略和目標是什麼
競爭對手的優勢和劣勢在何處
競爭對手可能採取的行動是什麼
對比競爭對手，你的優勢何在
你在公司處於什麼樣的競爭地位
第二部分 行銷計畫
第四章 行銷計畫綜覽
第五章 產品與服務
第六章 定價與分銷渠道
第七章 廣告與促銷
第八章 行銷計畫
第三部分 行銷管理
第九章 銷售計畫
第十章 行銷管理
第十一章 行銷信息系統
第十二章 客戶管理
