背景宗旨
成都晚報雷鋒熱線是由成都晚報社發起的全民共享友善公益平台，成立於2015年，以“媒體+網際網路+友善公益”的思路立足推動實現“所有人幫所有人”的社會氛圍。
構成
成都晚報雷鋒熱線旨在實現志願公益信息和公益供需的對接。成都晚報雷鋒熱線報紙專欄包括精品項目、熱線幫扶、心愿清單及雷鋒熱線應答牆等特色板塊。
運營模式
成都晚報雷鋒熱線將志願者、公益組織、愛心企業等組建成雷鋒熱線愛心聯盟，為公益供需雙方牽線搭橋。遇到困難，市民只需撥打雷鋒熱線或通過新媒體互動平台留言，發布求助心愿。成都晚報雷鋒熱線記者會根據實際情況，尋找愛心聯盟中符合條件的志願者或相關組織給予幫助或回饋。
成都晚報雷鋒熱線特色
品牌產品
依託成都晚報新媒體矩陣聚集的近2000萬用戶，成都晚報雷鋒熱線以“媒體+網際網路+友善公益”為思路，每天堅持推送以志願公益為主要內容的新聞、專題、策劃、直播以及志願者招募、幫扶、救助等信息，形成了以公益供需服務對接、主題公益活動、公益信息提供等原創欄目定位，推動了友善公益信息和友善公益供需的對接。
品牌規模
截止2018年1月，成都晚報雷鋒熱線愛心聯盟已吸引到3000多個社區、1153支愛心團體及100餘支黨員志願者服務隊加入，組建起近百位社會知名人士加入的23支專業志願者團隊。 “當代雷鋒”全國道德模範郭明義 、感動中國年度人物梁益建 知名作家阿來 、雨果獎得主郝景芳 等社會知名人士參與成都晚報雷鋒熱線品牌公益活動。
成都晚報雷鋒熱線現逐步與全國30餘個城市150家主流媒體建立聯繫，初步形成了“雷鋒熱線”全國聯動傳播機制。
品牌影響力
截止2018年1月，成都晚報雷鋒熱線共發起超200餘次品牌志願公益活動，直接惠及全國各地超30100名困難民眾。完成全國跨區域幫扶次數550餘次，幫扶足跡覆蓋北京、上海、杭州、武漢、吉林、青海、雲南、黑龍江、寧夏、貴州等多地。
以新媒體產品全覆蓋
在日常報導及主題活動策劃中，成都晚報雷鋒熱線堅持創新表達形式，按照網際網路傳播規律，推出了一批新媒體產品，包括H5、短視頻、視頻直播等形式。
依託成都晚報視頻直播平台，成都晚報雷鋒熱線立足品牌特色，打造系列公益直播產品。成都晚報雷鋒熱線還創新性開啟50餘場公益視頻直播，觀看次數達500餘萬次，最高單次直播觀看量達32.2萬人次。
成都晚報雷鋒熱線公益直播品牌項目
“做新時代的新雷鋒”友善公益大直播活動
2018年3月4日至3月5日，在全國兩會和“學雷鋒紀念日”重要時間節點，成都晚報雷鋒熱線聯合人民日報“人民直播”、新華社“現場雲”、新浪微博、一直播等新媒體平台，發起以“做新時代的新雷鋒”為主題的全國首次24小時友善公益大直播活動。活動吸引“當代雷鋒”郭明義及其愛心團隊1000餘支分隊加入，並發來親筆鼓勵信 。與此同時，五任雷鋒班班長 、張國秀、陳晗等全國崗位學雷鋒標兵，第五屆全國道德模範吳永秀、趙勇波參與此次活動，在成都晚報雷鋒熱線號召下向全國發出“做新時代的新雷鋒”倡議。
此次友善公益大直播活動除港澳台地區外，覆蓋全國31個省（直轄市）自治區的55個城市，在全國137家主流媒體和政務微博共同參與傳播下 ，引發1000多萬網友關注互動 。活動得到新華網 、中國網 、中央人民廣播電台、央廣網 、中青網等中央媒體的關注，分別刊發報導。
活動圖片雷鋒熱線致敬英烈全國友善公益大行動
2018年清明節期間，成都晚報雷鋒熱線以“鮮花致敬英烈”為主題發起雷鋒熱線致敬英烈全國友善公益大行動，藉助網際網路技術集中推出“鮮花穿越中國一起致敬英烈”互動H5、“手贊英雄”短視頻徵集活動、“鮮花致敬英烈”原創九宮格海報等新媒體產品。系列產品推出後陳都靈、蘇運瑩、劉芮麟、周深、紀敏佳、黃英、李行亮、李曼等知名藝人積極公益助力，30餘家主流媒體共同參與傳播，線上為英烈獻出20萬朵鮮花。
此外，成都晚報雷鋒熱線聯合全國聯盟成員單位在全國多個城市開展100餘場線下祭奠英烈活動。
雷鋒熱線致敬英烈全國友善公益大行動環保公益達人秀——秀出你的綠色生活
2017年11月，為貫徹落實“人人參與共治共享”環保理念，打好藍天保衛戰，成都晚報雷鋒熱線向1600萬市民和187萬志願者發出倡議：綠色低碳生活人人參與，共治共享“成都藍”，策劃推出了“環保公益達人秀——秀出你的綠色生活”大型公益活動。活動吸引到了全國道德模範提名獎獲得者秦坤、藝術家何多苓、知名藝人吳莫愁，巴蜀笑星廖健等30多位社會知名人士熱情支持。活動在成都晚報新媒體平台、成都晚報雷鋒熱線等多個聚合平台同步發起，通過圖文、短視頻等多種形式造勢。經過線上多平台持續宣傳推廣，一周時間相關內容全網閱讀量超700萬次，相關視頻播放量超30萬次。
“環保公益達人秀——秀出你的綠色生活”“溫暖回家路”送農民工返鄉
2017年春節前夕，成都晚報雷鋒熱線聯合《北京晚報》、《武漢晚報》、《都市快報》、《西海都市報》、《杭州之聲》等多家國內主流媒體，在北京、上海、廣州、杭州、武漢、西寧等六個城市同步發起“溫暖回家路”送農民工返鄉大型公益活動。除報紙版面推廣外，還集中通過新媒體平台進行線上徵集推廣，一個月活動時間線上平台吸引志願者、公益組織、愛心網友參與互動數量突破30萬次，相關內容閱讀量超200萬次。此次活動共有120名川籍民工成功參與，成都晚報雷鋒熱線為其免費贈送返鄉車票的同時，還為每個人贈送了一份價值200元的溫暖年貨禮包。
“溫暖回家路”送農民工返鄉大型公益活動讓輪椅飛
2015年11月，成都晚報雷鋒熱線正式啟動“讓輪椅飛”大型公益項目，盤活閒置輪椅資源，讓更多閒置輪椅不再閒置，送給急需輪椅的家庭。針對不方便親自贈送或提取輪椅的市民，成都晚報雷鋒熱線攜手1000餘個愛心聯盟成員單位，進行上門服務。3年以來，已成功為731位市民圓夢，為北京、山西、武漢等全國各地殘友贈送輪椅。
“讓輪椅飛”大型公益項目睡前講故事·呵護留守兒童快樂時光
2016年4月，成都晚報雷鋒熱線正式啟動“睡前講故事·呵護留守兒童快樂時光”公益項目，通過邀請志願者為留守兒童誦讀其喜歡的圖書、講愛聽的故事，錄進MP3中送給孩子們。成都晚報雷鋒熱線已為成都地區950餘名留守兒童送去裝滿故事的MP3，同時，聯動武漢晚報，為武漢蔡甸區的50名留守兒童送去歡樂。
“睡前講故事·呵護留守兒童快樂時光”公益項目獲獎記錄
2017年
成都晚報雷鋒熱線被中央網信辦授予“網路公益年度項目”；
成都晚報雷鋒熱線獲得中國報業協會“2017傳媒創新合作項目”；
成都晚報雷鋒熱線在成都市總工會慶祝“五一”國際勞動節暨五一勞動獎表彰大會上獲得“成都市工人先鋒號”稱號。
2016年
成都晚報雷鋒熱線獲得“成都市十佳志願服務項目”；
成都晚報雷鋒熱線獲得成都傳媒集團首批精品欄目稱號；
成都晚報雷鋒熱線新媒體系列報導在2016年度（第34屆）成都新聞獎評選中獲一等獎。
央媒報導
光明日報：《成都雷鋒熱線帶動精準志願服務》
央廣網：《全國首次24小時公益直播聚焦“做新時代的新雷鋒”》
成都晚報：《新華社點讚成都“雷鋒熱線”：聯動全國100餘家媒體 為“精準志願服務”探新路》
