品牌簡介
意活(www.evokk.com),是天傲名家旗下針對中高端人群打造的線上“心意生活館”網站,銷售的產品100%由國外精挑細選而來,品質安全,質量有保證,向重視生活品味的中高端消費人群線上提供安全、放心、優質的進口商品。
意活文化
原則
西式,簡約,輕奢侈;
購物是生活的一部分,用西方文化思維,滿足東方購物需要。
核心價值
客戶第一:我們把用戶利益放在第一位。
團隊合作:我們是一個同心協力的團隊,一致追求共同的使命。
高適應力:我們時刻保持活力,不斷創新,隨時應對新市場新變化。
誠信正直:我們堅守誠信正直的最高標準,並履行承諾。
使命
全球精品,隨時隨地,心意必達。
願景
成為南中國最優秀的全球心意精品線上生活館。
意活特色
意活平台定位覆蓋全年數十個節日,專業銷售能體現生活品味的心意禮物,服務中高端人群,提供在中國市場少見的100%全進口產品。無論是追求獨特、新穎、西式還是追求品質、服務與個性化的消費者,都能在意活滿足其需求。
意活優勢
全球採購
意活作為一家專業銷售百分百的進口產品的網路綜合零售商,目前主要線上銷售進口紅酒和預包裝食品,所有產品直接從國外的供應商處採購,為消費者提供安全和質量值得信賴的優質商品。
正規渠道
為更好地保護顧客的利益,所有貨物均通過正規可靠的渠道和中國權威機構的程式和監督,由世界一流的物流公司負責配送,以確保產品從銷售到客戶手上每一個環節都具備正規合法性。
質量保證
所有產品都符合國家的質量標準要求。
進口授權
意活網站獲全品類進口授權。
倉儲物流
目前在廣東省中山市擁有大型倉庫,由中山輻射至全國。
與中國最具實力物流公司合作,提供最高效優質物流服務。
意活服務
增值服務
預包裝:顧客訂購產品可以得到預包裝服務。我們精心為顧客構想體面周到的包裝服務,無論自用還是送禮,精美的包裝更顯大方得體。
心意推薦:我們會根據顧客填寫的個人信息和訂購歷史清單推薦顧客感興趣的、相關的、應季應節的心意產品。了解顧客的喜好,以顧客為先,始終是我們的不懈追求。
生日賀禮:所有註冊會員都能在生日當天享受到指定產品的優惠價格。我們真誠關心每一位會員,希望憑藉努力為會員的生活增添幸福度。
專人服務
除了傳送電郵,提供線上自助購物、線上客服諮詢和客服電話熱線,我們更注重一對一的更具人性化的專人服務。顧客從諮詢到訂購再到售後,都將有專人客服始終保持跟進,為顧客解決問題,提供高質量的服務水平,增強顧客的滿意度。在意活,顧客得到的不僅僅是優質的產品。
私人定製
需求定製:我們可以根據顧客的需求去尋找指定產品,成為顧客的私人海外採購,從此顧客無需再費周折親力親為。
包裝定製:我們提供多樣化的包裝選擇,還可以讓顧客參與設計包裝,讓產品的個性化包裝也成為一種給顧客帶來有趣而具創意的體驗過程。
送貨定製:我們在一線城市提供能夠指定時間、地點的專人送貨服務,讓顧客盡享個性化私人化的專屬尊貴服務。
送禮定製:顧客在意活可以選擇禮品組合、賀卡、祝福語等多種定製方式,讓送禮這件事更加“禮到情到心意到”。