豐田恐嚇門
事由兩部豐田車鑰匙竟可互開車門
媒體曝光之後他再次致電東部豐田4S店的張經理，希望4S店能夠處理好汽車鑰匙問題。令李先生感到不解的事情發生了，打電話遭到4S店負責人的恐嚇。
於是李先生和朋友楊先生將這兩輛掛著東莞粵S牌照的豐田車一起開到了3·15投訴現場，並現場演示了如何用同一把鑰匙打開兩輛車的車門和後尾箱。
在一段長達五分鐘的視頻後半段曝光了東部豐田4S店張經理與李先生的通話錄音。在錄音中，張經理屢次提醒李先生“不要把事情搞大”、“以後還要不要保修”、“你家庭沒有背景”，甚至把李先生愛人從事什麼工作都準確無誤地說了出來。
視頻中的張經理自稱東莞黑白兩道都認識人，再搞事就把李先生打入黑名單，讓李先生的車沒有地方維護保養，“你信不！能在東莞做這么大生意你覺得簡單嗎！”
張經理自稱查閱了李先生家裡人所有人的檔案：“你們沒有靠山，你老婆是做採購的，區區幾萬塊錢我就把你老婆弄到牢房裡去。”視頻中張經理總結道：你還敢在這裡（東莞）混？
網友人肉搜尋4S店經理
視頻曝光後，有網友發帖要求人肉搜尋東部豐田4S店張經理。時間網網友“憤怒的紙巾”發帖稱要“人肉”東莞寮步汽車城東部豐田的張經理，一些在東部豐田買過汽車的網友也跟帖稱服務差。
網友“午夜幽靈”稱他的車也在東部豐田買的，現在更是“怕輪胎都給他們換過”。
視頻錄音
“你以後還想保養維護嗎”
“把你們的名字列入黑名單”
“封殺你，全國4S都封殺你，誰都不給你們保養維護”
“我們有專業律師的？”
“我們已經調查你們的底細了”
“只要花區區幾萬塊錢就把你老婆送到牢房裡去”
“能在東莞做這么大生意你覺得簡單嗎！”
3月16日下午，自稱東部豐田官方ID的賬號開始在相關網頁里致歉：
東莞東部豐田公開致歉信
對於近期我公司員工在豐田“鑰匙門”處理事件中發表的言論，做出以下誠摯道歉：
1.我們對未能及時、合理處理好當事人的汽車質量問題，向當事人致歉。目前我們正在與兩位車主進行進一步的溝通。
2.此事件中個別管理者不負責任的過激言論，並不代表東部豐田的立場和態度。但我們對此言論給當事人及公眾帶來的損害，深表歉意。我們會嚴肅處理此員工，並以此為戒，全面加強員工的服務意識、提升公司的服務水平。
東部豐田致力於為廣大車主提供完善的購車和售後服務，在此也感謝新聞媒體和網民們對我們服務的輿論監督。我們再次真誠地道歉！
東莞東部豐田公司2010年3月16日備註，發布此貼的ID為東莞東部豐田在此論壇的唯一官方ID。
