內容簡介
本書是作者教學、培訓和諮詢實踐的總結,其較為明顯的特點反映在兩個方面:一是結合新經濟時代的特點,強調存在決定意識,強調環境變化帶來的思維方式的轉變,強調從原因上、根本上解決問題。二是把複雜的營理理論,簡
化為四大管理,即戰略管理是重點,組織管理是基礎,行銷管理是中心,資源管理是難點。而資源管理又包括了四大管理,即生產要素的管理(質量、成本、資金、財務、技術等),價值形態的管理(資本經營和資產經營),人力資源和企業文化管理,品牌和企業形象管理。概括起來,就是新經濟時代的思維創新與管理變革。本書在框架體系上體現了全面和系統,在內容安排上突出了關鍵和重點。例如在第一章戰略管理中突出了“新經濟時代的創新整合”和“新經濟時代的戰略思維”;第二章組織管理中突出了“創造組織活力”和“現代組織設計”;第三章行銷管理中突出了“行銷趨勢和顧客滿意”和“公共關係”;第四章資源管理中的每一節都突出了相應的關鍵和重點。每章內容之後附上了案例,所有案例都是作者親自主持策劃、諮詢和顧問的,所以案例和正文有機結合,有利於理解和把握本書所要強調的方法。
目錄
序言
前言新經濟時代的思維陽新與管理變革
第一章戰略管理
第1節新經濟時代的創新整合
第2節戰略宣民新經濟時代的戰略思維
第3節戰略環境分析及其方法
附錄:案例1溫州市精神文明建設產業化項目策劃
附錄:案例2“金海岸”租賃初步診斷
附錄:案例3××集團戰略管理流程圖解說明
第二章組織管理
第1節創造組織的活力
第2節現代企業的組織設計
附錄:案例4××集團組織體系設計
第三章行銷管理
第1節行銷趨勢與顧客滿意
第2節市場行銷與行銷管理
第3節行銷趨勢與顧客滿意
第4節市場行銷中的公共關係
附錄:案例5壽險險銷五大系統構想
附錄:案例6上海裝飾市場招商造市場公關行銷廣告策劃綱要
附錄:案例7“楊夫人”碗裝速食麵投放市場公關行銷策劃書
第四章資源管理
第1節生產要素管理中的質量管理
第2節價值形態管理
第3節人力資源與企業文化管理
第4節企業形象與品牌塑
附錄:案例8寧波富達企業文化理念體系
附錄:案例9××電梯企業理念
附錄:案例10××電力企業理念
附錄:案例11良華股份理念體系
附錄:案例12精品商廈理念和標誌