作者簡介
萊斯利·耶基斯,催化顧問集團公司總裁,該公司是美國一家組織發展與變革管理諮詢機構。對萊斯利·耶基斯而言,其事業上的目標是創立可持續發展的組織,幫助更多的企業實現可持續發展;其生活上的理想是提出一套可行的方案,幫助更多的人展現自己的才華。她的客戶包括:克萊斯勒公司、米塔爾美國鋼鐵集團、美國宇航局等。此外,她還樂於幫助非營利機構實現長期、健康的發展。
在美國和歐洲,萊斯利是大家公認的諮詢顧問、作家和演說家。她的著作經常被媒體引用,主要有:《趣味工作301法》、《咖啡店:順境與逆境中企業經營的四個原則》、《是他們太笨,還是你太固執》等。她的作品被翻譯成十幾種語言,在全球已售幾十萬冊。
內容簡介
生活中,我們在工作上花費的時間比其他任何一項活動都多。然而,我們在工作中卻往往缺少快樂,甚至很多人認為快樂是工作場所的禁忌。錯!大錯特錯!如果企業想在競爭中獲勝、不斷發展,如果工作要富有效率、具有吸引力,那么我們需要快樂的工作體驗。成功的企業已經意識到自身的持續發展離不開軟硬科學的良好結合,硬科學包括優質的產品、正確的戰略、樹立顧客導向、不斷的改進和嚴謹的財務管理,軟科學則包括員工管理、人際關係管理和快樂工作的文化。
作者萊斯利·耶基斯在本書中講述了快樂工作文化的重要性,以及創建高效能工作的11條重要的快樂原則。為了更好地說明快樂對企業的重要性,作者向大家介紹了11家公司(包括西南航空公司、派克魚市、卡普里島俱樂部、哈佛大學餐飲服務中心和保誠保險公司等)是如何將快樂融入自身文化和日常工作中的方法,以及由此所取得的成功。每家公司用自己的行動闡釋了1條快樂工作的原則,幫助更多的企業了解並掌握快樂原則。
這11條原則是允許表現、挑戰偏見、善用自發的快樂、信任過程、珍視快樂方式的多樣性、拓展界限、真誠、學會選擇、雇用優秀人才,懂得授權、開拓思維,勇於冒險、慶祝等。閱讀本書,讓你的企業更快樂,讓你的員工更快樂,從而讓你的企業獲得更好、更快的發展!
簡要目錄
序
前言
第一部分 創造快樂與工作的融合
導論:快樂與工作融合的實例
第二部分 快樂與工作融合的原則
原則一:允許表現 派克魚市
原則二:挑戰偏見 哈佛大學餐飲服務中心
原則三:善用自發的快樂 西南航空公司
原則四:信任過程 易雇網
原則五:珍視快樂方式的多樣性 黑板公司
原則六:拓展界限 過程創新工作室
原則七:真誠 卡普里島俱樂部
原則八:學會選擇 拉塞爾-羅蓋特公司
原則九:雇用優秀人才,懂得授權保誠保險公司的保誠交流小組
原則十:開拓思維,勇於冒險 威爾-文頓工作室
原則十一:慶祝 美國斯堪地亞公共保險有限公司
第三部分 激活工作中的快樂
解放思想,解放快樂
第四部分快樂測試
快樂工作測試表
快樂工作測試得分匯總表
快樂工作測試結果說明
附錄 更多的聲音:更多快樂工作的故事
致謝