背景介紹
研發意圖:100個微信冬粉中,超過一半不會主動向企業進行諮詢。就算有50個發起諮詢,微信後台弊端、機械化回復、不及時、無針對性等原因都將導致您的商機夭折。所以微信行銷做得再好,客戶不主動諮詢或者把握不住怎么行。客戶很懶,但我們不能懶,裝上微信線上客服,讓銷售額提升65%。通過調查企業公眾平台的訪客類型,結果顯示:僅有5%的訪客,迫切想了解產品及公司,並立刻在微信上尋找企業的聯繫方式,或者在微信上發起諮詢,這一部分是我們稱之為優質客戶。然而,僅僅這5%的訪客,也往往會因為不受企業重視、諮詢回復不及時、毫無針對性、微信本身聊天諮詢的弊端而最終以失敗告終。
另外,30%的訪客購買意向強烈,但要貨比三家,對比產品、服務體驗之後再根據自己的判斷進行選擇。但是,若沒有一款具有優質體驗、回響速度快、免費諮詢等特性的即時軟體的話,同樣會像剛剛一樣,流失掉這30%的意向客戶。當然,潛在客戶也是企業必須重視的資源,在微信中有35%的訪客對您的產品或服非常認可,但他們普遍購買欲望並不是很強烈,這時我們更需要一款有效的微信行銷工具,進行合理引導、深入挖掘客戶需求,促使客戶提前諮詢及購買。很顯然,每天我們損失掉65%的微信銷售機會。發一條信息等半天的行銷模式只適用於用戶社交,對於企業而言可不能來這一套。快!使用微信線上客服,先人一步奪得超競爭對手65%商機。
優勢介紹
全國獨家支持
一直專注於線上客服行銷系統,用心精築,服務超20萬企業用戶,領跑市場前沿。大勢開啟,線上客服首次與微信完美結合,衛生廳官方推薦客服系統,值得信賴,全國獨家運營,先人一步,商機盡占。
客戶一觸即發
機套用當道的今天,優質的用戶體驗才能更勝一籌。要想獲得更多諮詢和訂單,光有微信聊天功能可不夠,您需要一款智慧型化的客服行銷系統!快商通線上客服,內置多個微信模組,讓免費諮詢無孔不入,一觸即發,獲取訂單更輕鬆。
快商通專業客服
界面靈動自由、操作更加簡單便捷。相比於需要逐一回覆信息的微信後台,快商通解決了您的這一服務性難題。
實時訪問軌跡
系統實時監控訪問軌跡,可以輕鬆知道。訪客來自哪裡,什麼時間來訪,正在瀏覽哪些頁面,對什麼產品感興趣?快商通幫助您第一時間了解客戶需求,提供更具針對性的服務,這些微信是做不到的。
有效轉化
堅信良好的用戶體驗是微信行銷實現,轉化的必要環節,並很願意目睹您的流量轉化為成交。快商通擁有多年的數據分析經驗及智慧型分析系統,提供全方位的數據分析及解決方案讓您化流量為銷量。
支持CRM管理系統
快商通獨家提供CRM管理系統,通過對微信客戶詳細資訊的深入分析,全面提高客戶滿意度,從而提升企業競爭力,盈利速度更快。
公司簡介
快商軟體創立於2007年(前身是中世紀網路),旗下擁有快商通(PC網際網路行銷解決方案)、快商移動(移動網際網路行銷解決方案)、中世紀(動漫產業設計)三大品牌,快商軟體依靠自主研發的網際網路行銷軟體系統,基於雲計算SaaS模式,涵蓋企業網站建設、企業推廣、企業溝通、企業管理、企業行銷效果分析與診斷、企業移動辦公六大業務板塊。公司與中國電信、中國聯通、中國移動等進行強強聯合,共享資源優勢,連續7年蟬聯中國聯通五星級合作夥伴美譽,共獲得表彰獎勵上百項,並於2013年5月,快商移動榮獲中央電視台CCTV-4的權威報導!同月10日再次融獲“移動廣告首選產品獎”,是全球首家、國內最大的一站式網際網路行銷解決方案提供商。