企業名片
快商軟體公司實景經營範圍：提供網路行銷解決方案 官方網站：http://www.kuaishang.cn 總部地點：廈門市嘉禾路267號惠元大廈8樓整層
企業簡介
快商軟體，是快商（廈門）軟體科技有限公司旗下的品牌之一。自中世紀發展而來，旗下擁有快商通(PC網際網路行銷解決方案)、快商移動(移動網際網路行銷解決方案)、中世紀(動漫產業設計)三大品牌，快商軟體依靠自主研發的網際網路行銷軟體系統，基於雲計算SaaS模式，涵蓋網站建設、網路推廣、線上諮詢、CRM客戶管理、行銷效果分析與診斷五大業務板塊。2007年開始，一直專注於自主研發其品牌核心“快商通”，經過逾兩年的技術沉澱及籌備階段，快商軟體在2009年6月正式掛牌成立。業務輻射大中型企業及集團客戶，主要涵蓋網站建設、手機廣告、線上客服、網路行銷電話等12大服務，秉承讓天下網際網路行銷簡單起來的使命奮力前航!快商軟體參照銀行做數百台IBM伺服器集群，與360、中央電視台、瑞星防毒同一機房，已經為數百個集團用戶提供了優秀的一站式網際網路行銷系統解決方案，涵蓋多種套用與技術平台，用戶遍布醫療、政府、電信、金融、交通、保險、教育及製造等行業，業務覆蓋中國、美國、日本、韓國等全球250多個國家和地區。從2006至今，快商軟體先後為中央電視台、新華教育集團、邦泰集團、福建聯通等企業提供網際網路行銷服務。
經過7年的快速發展，快商軟體先後獲得了國家衛生廳和廈門市政府的特別支持，並通過了ISO9001國際質量管理體系、國家高新技術企業、鄧白氏等權威資質認證。同時，快商軟體與中國電信、中國聯通、中國移動等進行強強聯合，共享資源優勢，連續6年蟬聯中國聯通最佳合作夥伴美譽，共獲得表彰獎勵近百項，於2013年5月被中央電視台CCTV-4《中國新聞》欄目組權威報導，是全球首家、國內最大的一站式網際網路行銷解決方案提供商。
快商軟體始終秉持著“一切為了客戶，客戶後還有客戶”的服務理念，以“用文化凝聚人心，以章管企，制度大於領導人”的管理理念，繼續完善和延伸公司的服務，為全國廣大中小企業及集團用戶提供更優質的網路行銷服務。
企業戰略
通過快商通線上客服系統，延伸出一系列的強勢產品及增值服務。當快商通線上客服達到醫療界市場份額80%的時候，將構建起快商通自有的行業（醫療）B2B交易平台。2012年1月，快商通全國首推手機版線上客服，讓商家隨時隨地就能洽談商機。線上客服手機客戶端的問世再次點燃快商通移動廣告平台的激情，2012年6月，旗下品牌寬鼻子正式上線，它包括3G網站、手機廣告投放、手機客戶端定製等移動行銷產品。占領市場後將形成一站式的移動廣告投放平台，吸引眾多開發者的青睞。展望未來，3至5年內快商通將發展成為全球最大的、集各行業B2B交易平台、移動廣告平台為一體的一站式網際網路行銷套用雲平台，朝著“讓天下的網路行銷簡單起來”的使命奮力前航！
標識
商標
快商軟體logo商寶
快商軟體吉祥物“商寶” “商寶”是快商公司推出的企業吉祥物，一雙閃爍的大眼睛代表著全心全意為客戶服務的赤誠之心，與大門牙一樣顯眼的是隨時準備服務的笑容，右耳佩戴的話筒是它傾聽和溝通客戶的象徵。非同一般的“商寶”體現了快商簡約而不簡單的風格，展示了快商以客戶為中心的服務理念，象徵著快商欣欣向榮，永不言敗的精神面貌。
主營產品
快商通線上客服
快商通線上客服依託強大的網路行銷套用平台，幫助您實現推廣效果分析與數據挖掘、網站流量統計、阻止惡意訪客點擊、CRM客戶管理、線上諮詢與主動挖掘線上訪客、客服無法及時回復時自動託管機器人、線上客服等多種功能，真正實現一站式的網路行銷服務。變流量為銷量，已到效益的最大化。[2]快商通網路行銷電話
快商通網路行銷電話（又名：快商通免費電話）是快商軟體旗下一款網路行銷電話溝通工具。它把電話與電腦相連，網頁點擊呼叫，能夠實時錄音，走中國移動、中國電信的手機與固話路線。快商通網路行銷電話服務主要面向國區域網路絡行銷的各類企事業單位，解決大多數企業網站有流量無客戶量的問題。集電腦版免費電話、手機版免費電話、商圈電話推廣、漏接電話回撥、全程電話錄音等一系列服務進行深度整合，旨在為企業提供更優質的一站式網路行銷電話推廣系統，幫助企業輕鬆做好網路行銷。[3]快商通簡訊行銷
快商貼心的簡訊管理，網上傳送簡訊，鍵盤輸入，徹底解放您的拇指，海量的簡訊樣本，通訊錄直接導入號碼傳送等多樣化的傳送方式;廣泛地套用於企業內部傳送會議通知、進行工作調度與派單，實現公文流傳、活動通知、客戶聯繫、信息公布等日常經營管理工作。[4]快商通3G建站
快商通3G建站可以幫客戶把握住不在電腦前而通過手機訪問網站的手機網民，更為重要的是，無論客戶使用的是智慧型機還是非智慧型機，是安卓系統還是蘋果系統？是某個品牌的手機還是該品牌某型號的手機？我們都能讓客戶以最快的速度、最便捷的方式、最優質的體驗訪問到企業的網站!快商通手機客戶端製作
快商為企業量身定做手機客戶端，全面支持蘋果和安卓兩大主流作業系統，將行銷信息全面整合到移動套用上，迅速搶占市場，爭取更多的商業致勝機會。進一步提升企業的品牌效應，增加訂單量。發展歷程
2007年大事記
2007年6月收購廈門中世紀網路技術有限公司
2008年大事記
2008年12月中世紀CEO肖龍源榮獲2008中國企業創新優秀人物獎
2008年12月中世紀榮獲“2008最具投資價值的創業型軟體公司”
2009年大事記
2009年6月快商（廈門）軟體科技有限公司成立
2009年7月快商軟體吉祥物商寶誕生
2009年10月快商軟體榮獲最具投資價值的創業型軟體公司
2009年11月中世紀的呼叫中心服務全面轉移“快商軟體”，中世紀繼續運營動漫產業設計，並由快商軟體直接控股；
2009年12月快商軟體榮獲“中國呼叫中心產業發展創新獎”
2010年大事記
2010年01月快商加入網際網路地址資源服務行業自律公約
2010年01月謹守誠信為本快商獲評守契約重信用企業
2010年03月快商軟體榮獲廈門市著作權保護重點企業
2010年03月2010年快商成功簽約中央電視台《非常6+1》
2010年04月CCTV5到福建選《足球寶貝》，快商提供全程網路技術支持
2010年06月快商軟體榮獲“網路行銷套用管理軟體技術創新獎”
2010年08月快商軟體榮獲“最具價值產品/服務入圍獎”
2010年09月快商通過國家三項體系認證，分別為ISO9001:2008質量管理體系認證、ISO14001:2004環境管理體系認證、GBT28001-2001職業健康安全管理體系認證
2010年11月快商網站正式通過“可信網站”驗證
2011年大事記
2011年03月快商總部喬遷之喜
2011年10月快商軟體榮獲福建省著名商標
2011年02月快商軟體榮獲守契約重信用企業
2011年11月快商軟體再獲“高新技術企業榮譽稱號”
2011年11月快商軟體公司又喜獲一項新專利
2011年12月快商軟體推出手機線上客服-安卓版
2012年大事記
2012年03月快商軟體全球首推出手機版線上客服
2012年05月快商軟體推出手機線上客服-iPhone版線上客服
2012年07月快商通線上客服首獲國家官方認可，衛生廳指定四大便民服務之一
2012年10月快商通免費版線上客服正式上線
2012年11月快商軟體推出手機線上客服-iPad版線上客服
2013年大事記
2013年01月鳳凰衛視專題報導快商通助力中小企免費行銷
2013年02月鳳凰網、人民網、新浪網等近200百餘家媒體權威報導快商通
2013年02月快商軟體成功舉辦首場移動網際網路行銷推廣交流會
2013年2月快商移動助力“莆田秀嶼醫療器械藥品展銷會”
2013年04月快商軟體聯合國家科技部舉辦“快商移動，6億讓利”新聞發布會[2]
2013年05月快商通線上客服榮獲軟體推動中國2013年度創新產品獎[3]
2013年05月快商移動榮獲軟體推動中國2013年度首選品牌獎
企業文化
快商不僅在企業經營領域取得了巨大發展，而且形成了強有力的企業文化。因為快商人深知，資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企業物質資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰勝困難，獲得發展。快商使命
讓天下的網路行銷簡單起來！遠景目標
成為全球最大的網路行銷套用軟體服務商，只要是企業就一定要用快商通！企業價值觀
客戶滿意——關注客戶的關注點，服務的開始才是銷售的開始。 關注客戶的需求，為客戶提供辦法和資訊，幫助客戶成長。以客戶為中心，做到：微笑服務、處事迅速、待人誠懇。團隊合作——取勝之道、盡在群攻。
熱愛快商，在奉獻中實現企業和員工的價值，始終以積極的心態對待日常工作。企業內部上下同心，企業各部門相互支持，協調一致。溝通交流、密切合作，取勝之道，盡在群攻。
誠信——誠實勇敢，信守承諾。人誰無過，關鍵是敢於承擔錯誤，勇於承擔責任。誠信是企業生存和發展的根本條件。
創新——舊資源新整合，企業發展核心。創新是利用舊資源進行新發明，是人類特有的認識能力和實踐能力。企業缺了創新，就缺乏競爭力，就會被市場淘汰。
執行——不找任何藉口，百分百執行。對個人而言，執行力就是辦事能力;
對團隊而言，執行力就是戰鬥力；對企業而言，執行力就是經營能力。一流的企業需要一流的執行力。
堅持——堅定目標，屢敗屢戰。人這輩子最難做到就是堅持，當遇到困難能堅持夢想，當小有成就能堅持努力和謙虛。成大事不在於力量的大小，而在於能堅持多久。生活中不存在失敗，只有挫折。
感恩困難——讀懂困難，擁抱變化。直面困難，只有困難才能提高我們的能力，只有困難才能體現我們的價值。唯一不變的是變化，計畫不如變化，變化後再計畫，只有變化人類才會進步，企業才會發展。
