騰訊微信客服

100個微信冬粉中，超過一半不會主動向企業進行諮詢。就算有50個發起諮詢，微信後台弊端、機械化回復、不及時、無針對性等原因都將導致您的商機夭折。所以微信行銷做得再好，客戶不主動諮詢或者把握不住怎么行？客戶很懶，但我們不能懶，裝上微信線上客服，讓銷售額提升65%。通過調查企業公眾平台的訪客類型，結果顯示：僅有5%的訪客，迫切想了解產品及公司，並立刻在微信上尋找企業的聯繫方式，或者在微信上發起諮詢，這一部分是我們稱之為優質客戶。然而，僅僅這5%的訪客，也往往會因為不受企業重視、諮詢回復不及時、毫無針對性、微信本身聊天諮詢的弊端而最終以失敗告終。
另外，30%的訪客購買意向強烈，但要貨比三家，對比產品、服務體驗之後再根據自己的判斷進行選擇。但是，若沒有一款具有優質體驗、回響速度快、免費諮詢等特性的即時軟體的話，同樣會像剛剛一樣，流失掉這30%的意向客戶。當然，潛在客戶也是企業必須重視的資源，在微信中有35%的訪客對您的產品或服非常認可，但他們普遍購買慾望並不是很強烈，這時我們更需要一款有效的微信行銷工具，進行合理引導、深入挖掘客戶需求，促使客戶提前諮詢及購買。很顯然，每天我們損失掉65%的微信銷售機會。發一條信息等半天的行銷模式只適用於用戶社交，對於企業而言可不能來這一套。快！使用微信線上客服，先人一步奪得超競爭對手65%商機。