從專家到管理者:領導者的成長軌跡

第2章 第6章 第8章

圖書信息

出版社: 中國人民大學出版社; 第1版 (2010年3月1日)
平裝: 207頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7300117287, 9787300117287
條形碼: 9787300117287
尺寸: 22.6 x 16.4 x 1.8 cm
重量: 358 g

作者簡介

托馬斯·德朗,哈佛商學院組織行為學教授,曾任摩根史坦利公司執行董事兼首席發展官,主要研究有關人員、組織變動和全球化的組織戰略問題。曾在《哈佛商業評論》等重要學術刊物發表多篇學術文章。
約翰·加巴羅,哈佛商學院貝克基金會教席教授,2001年曾榮獲美國管理學會頒發的“喬治泰瑞獎”。因其在執行領導力領域的研究,曾榮獲“麥肯錫基金會獎”和“強斯克獎”。
羅伯特·李,曾在安永英國擔任職業發展總監,安永全球人力資源總監,後擔任摩根史坦利的職業發展總監。

內容簡介

《從專家到管理者:領導者的成長軌跡》內容簡介:隨著內部專業人士和外部客戶對專業服務公司的需求不斷增加,專業服務的性質正在不斷發生變化。在這樣的發展趨勢下,資深合伙人、實踐小組負責人以及其他專業服務公司或專業服務行業的領導者們,非常渴望得到一些指導,即如何在充滿變化的世界中,領導和管理專業服務公司。

媒體評論

要想讓公司長久立於不敗之地,就要讓所有的合伙人都承擔領導角色。該書以前瞻性的思維看待問題,發人深省,極富感召力,是各個領域合伙人的必讀書籍。
——摩根史坦利主席前執行長 約翰·麥克
對於如何在追求成功的專業人士之間建立團隊合作和包容的文化氛圍,這本書提供了一個清晰的路線圖。
——安永會計師事務所主席兼執行長 詹姆斯·特黎
這本書見解深刻,極富洞察力。我們要求在高偉紳律師事務所擔任管理角色的每個人都要閱讀這本書。
——全球最大的律師事務所高偉紳執行合伙人 大衛·蔡爾茲
本書成功地提供了令人信服的例子,說明了專業服務公司管理者面臨的現實問題,提出了既有見識又務實的建議,讓人受益匪淺。
——華信惠悅諮詢公司董事長兼執行長 何立傑

目錄

第1章 好專家不一定是優秀的管理者
傑夫·加德納是一位優秀的會計師,現在是西雅圖一家諮詢公司的主理合伙人。他每天工作十幾個小時。除了完成項目,還要應付公司的行政事務、客戶的諸多挑剔和得力下屬的跳槽危機等等……他最近常常失眠,覺得自己已經瀕臨崩潰了。
第2章 什麼是成功的專家&管理者
我問傑夫,你能夠大聲地回答以下問題嗎:我們是如何競爭的?我們真正的競爭對手是誰?我們與競爭對手之間真的有區別嗎?你是否會在走廊里攔住某位員工,花一點時間恭喜他贏得了一項新業務或新契約?當你在一筆業務上出現重大失誤,會不會當眾大聲地承認,並承擔起相關的一切後果?
第3章 認識你所在的企業
“傑克·韋爾奇剛剛進入GE的時候,他是一名化學工程師。但是當他開始做總經理的時候,他就不再過問實驗室里的瓶瓶罐罐了。”傑夫痛苦地說道。“可是我們的公司完全不同,即使我現在是主理合伙人。可是業務,業務依然是我工作的重點。我一開始就意識到了,我們是兩種完全不同的企業。可是我沒想到會這么累!”
第4章 認識你所從事的工作
“我們沒有像德勤、埃森哲那樣雄厚的財力。可以既出售產品,又出售服務,涵蓋整個市場,”傑夫冷靜地分析道:“我們只是西雅圖一家中型的專業諮詢公司,偏安一隅,我們的重點是諮詢本身,操作軟體只是輔助工具而已。”“也正因為這樣,我們面對的競爭更激烈,更嚴峻。”
第5章 認清自己在市場中的位置
我的一個好朋友喬安娜是以名列前茅的成績畢業的MBA。開始,她接受了一家頂級諮詢公司的工作。可後來,她聽說了那家公司的一些狀況,發現在那裡她不可能會有太大的成長空間,她就選擇了我們。她說,她看重的是,“我們很清楚自己是乾什麼的!”她很希望在自己的領域有長足的發展。
第6章 明確公司的長期發展方向
“我們其實不太願意明確我們的長期戰略,”傑夫有點懊惱地說:“我們擔心這樣做會限制合伙人的主動性和自主性。”“在這條街上,至少有半打同類型的諮詢公司,”傑夫憂心忡忡地說道:“我們總是試圖滿足所有客戶的需求,不願意拒絕任何一筆業務,有時候,我都不知道,我們跟他們的區別在哪裡!”
第7章 獲得專業人士的一致承諾
“是的,我們的員工對於成功有著異於常人的渴望,”傑夫微笑道,“這是我們的幸運,也是我們的不幸。”“他們在工作中需要高度的自主性,可是在生活中又強烈地需要被包容。”“他們都是絕頂聰明的專家,需要不斷地挑戰。但他們卻不願意花一點點時間來指導新人,”傑夫苦笑道,“這就是我這么為難的主要原因,我無法有效地管理他們。”
第8章 執行面面俱到的細節管理
在我們的建議下,傑夫回顧了他的工作日誌.他驚訝地發現,自己把絕大多數時間都貢獻給了那些“明星員工”,而對那些“沉默的大多數”卻關心甚少,有的人甚至沒有交談過。他很慚愧地發現,這些人完成了公司大部分的工作,還積極指導新人,而自己卻從來沒有意識到他們的寶貴,只是因為他們不是“會叫的孩子”!
第9章 做一個專家&管理者的完美榜樣
傑夫重新擬定了自己的發展規劃。抽出了更多的時間跟各級員工相處,經常對他們的工作給予小小但及時的反饋。他每周都會抽出時間跟不同的下屬共進午餐或晚餐,也會抽出時間來指導新人;儘管他很想跟家人多待一會兒,也想專注於自己的業務。但他知道。他如果不這么做,就沒辦法領導一個公司。“這是我成功的代價,”他笑著說。
譯者後記

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