發展概況
張家口商行張家口市商業銀行始終秉承“規範、發展、高效、創新、特色”的經營理念，緊貼地方經濟發展主流，按照現代商業銀行經營管理機制扎紮實實辦行，誠信合規經營，不斷最佳化服務環境，強化內控管理，精心打造隊伍，提供高效服務，取得了良好的經濟效益和社會效益。總行榮獲省級“文明單位”和市級“行風建設優秀單位”稱號，一家支行榮獲全國文明規範服務示範單位光榮稱號，三家支行榮獲河北省文明規範服務示範單位榮譽稱號，十四家支行獲得市級文明單位稱號。張家口市商業銀行堅持“深入貫徹落實科學發展觀，以做大做強為目標，提升質量，掌控風險，改革創新，完善機制，最佳化服務”的工作指導思想，把握髮展機遇，謀求工作創新，尋求工作突破，力爭打造成為經營思路超前、管理手段豐富、監管指標優良，社會責任最強、服務質量最佳、管理機制最活、資產質量最好、股東回報最高、員工收入最多、跨區域設定分支機構的實力雄厚、科技先進、功能齊全的綜合性商業銀行。
企業文化
核心價值觀
忠誠、智慧、團隊、陽光、審慎
核心價值觀是企業必須擁有的終極信念，是團隊生存和發展的內動力，主要指企業各級組織中對是非、好壞、善惡的判斷標準和重要性評價。它是指導企業在發展中如何處理各種矛盾的一系列準則，表明企業在商業生態環境中如何生存的根本立場。對核心價值觀的認同會幫助企業內部成員獲得一種精神上的共同境界。
忠誠
忠誠是商行核心價值觀的核心，它是一種操守，一種義務，一種品格，是衡量商行人的第一標準。遵守信義、勇於擔當是忠誠的主要表現：遵守信義，意味著商行人要說到做到，要對客戶負責、對商行負責、對自己負責；勇於擔當，則要求商行人敢於承擔責任，以強烈的事業心和高度的責任感對待工作；講求實幹精神，多思考，不蠻幹，遇到問題不上推下卸，遇到困難不躲避退卻。商行人接受的是千萬客戶的財富託付和至高信任，承擔的是創造幸福的歷史使命，因此必須始終堅持忠誠不動搖，熱愛商行、奉獻商行、忠於商行。
智慧
智慧是一種無形的財富，是對知識的靈活套用。智慧主要來源於學習，在市場競爭激烈的形式下，商行人要通過建立學習型組織主動學習、勤于思考，建立有智慧的工作思維模式：面對危機時，要勇於從危難中尋找轉機；面對挑戰時，要善於用精心來營造精彩；面對矛盾時，學會把矛盾化解在自己這一環；面對麻煩時，學會把麻煩轉變成案例學習的機會。
團隊
團隊就是將人的智慧、力量、經驗等資源進行合理調動，使之產生最大規模效益的組織，用經濟學的公式表述即為：1+1>2模式。沒有完美的個人，只有完美的團隊，商行人在實際工作過程中，要顧全大局、開誠布公、有效溝通、協同合作，始終把銀行利益放在首位。有愛心，不抱怨，能正確處理得與失、取與舍的關係。
陽光
陽光是一種“積極、向上、健康、快樂”的心態，把工作當成自我實現的樂趣，是陽光心態的核心內容。金融行業競爭壓力較大，商行人更應該以積極的態度對待人和事，時刻充滿熱情和朝氣。要樹立正確的職業意識，規範自己的職業行為舉止，學會認知、管理和調節自己的情緒，尤其杜絕消極文化和負面情緒，因為負面情緒就像“病毒”，一旦滋生、蔓延，就會嚴重威脅組織的健康。因此需要不斷自我激勵，做一個自信、勇敢、誠實、活躍的商行人。
審慎
審慎是工作中的一種態度，是衡量銀行從業者重要的標尺之一。學習速度的有限性，獲得信息的有限性，未來的不可預測，都要求我們時刻保持警惕。商行是通過有效管理風險而獲取收益的，無論從內部經營要求還是從外部社會影響來看，重視風險、合規.營都是商行經營的基本原則。這就要求商行人要時刻以負責任的態度，注重理性思考，強調科學方法，考慮到自己的言行可能產生的後果，要意識到“美好的初衷”和“善良的意願”有時候並不能達到完美的結果。但審慎並不意味著抑制發展，它是一種更長遠的自我規劃，是更科學的發展觀，因此商行人要處理好發展與風險控制的關係，處理好速度、規模、質量和效益的關係，始終堅持穩健審慎的經營觀念。
經營理念
規範、發展、高效、創新、特色
企業使命
創造幸福攜手成功
企業願景
成為一家穩健、激情、可持續成長的上市銀行
核心價值觀
忠誠智慧團隊陽光審慎
行訓
熱愛商行忠於商行奉獻商行
事業是乾出來的能力是比出來的
到位不缺位補台不空台
當面講真話背後說好話
低調做人高品做事
先做朋友後做業務乾淨成事
唯一不變的就是變因時而變因事而變因勢而變
今日事今日畢每天都有新提高
寬容別人善待自己讓我們生活在不抱怨的世界
人人是人才關鍵看態度
企業宣言
擔當使命共創輝煌
經營口號
真誠為客戶，共贏求發展。
