內容介紹
本課程旨在解決廣大銷售員經常遇到的問題,比如:如何樹立良好的銷售心態?如何激發顧客的購買興趣,如何將產品介紹得讓人心動、行動,如何處理顧客的價格異議,如何處理顧客的折扣與優惠要求,如何做好售後服務與相關投訴等。
針對建材家居店面銷售的九個步驟配置實戰情景案例,完全摒棄了空洞的理念和說教,全面話術化、動作化、簡單化、實戰化,上午學下午就能用,同時採用現場問答、現場演練、現場模擬、現場點評等模式,以確保學員學習掌握和運用相關技巧。
誰需要學習本課程
終端店店長
終端店面銷售人員
有志提升店面銷售業績的老闆
企業終端培訓人員
通過本課程您將學習到
80個實戰情景案例解析
切實有效的策略、方法與話術
簡單有效,學完就用
作者介紹
陸豐中旭商學院(中旭文化網)高級講師;中國單店營業力實戰提升第一人;終端實戰情景式培訓專家;復旦大學企業研究所高級研究員;獲中國首屆管理實踐大獎最佳管理團隊銀獎。
代表著作
《建材家居就該這樣賣》(機械工業出版社)、《家具就該這樣賣》(機械工業出版社)。
主要內容
第一講瘋狂成交概述
你只有燃燒了自己,你才能燃燒你的顧客。
第二講瘋狂破冰(上)
每當顧客看到你微笑的時候,就算再冰冷的心也會被你融化掉
第三講瘋狂破冰(下)
如果你只是一個簡單的以價格談判為導向的銷售顧問
你的路只能越來越窄
第四講瘋狂激發(上)
如果顧客的目光願意與你保持正面的接觸
請記住這樣的顧客100%不會拒絕與你交流
第五講瘋狂激發(中)
第六講瘋狂激發(下)
我相信沒有人會拒絕被讚美如果有這種情形,
那也只是他不喜歡讚美的方式而已
第七講瘋狂攔截
人的一生就是一個銷售的過程
你在銷售產品
也在銷售自己的方式與理念
第八講瘋狂成交(一)
請記住永遠不要說交錢這兩個字
在所有顧客的心裡
這個字眼都會有牴觸的情緒
第九講瘋狂成交(二)
我們要不斷地給客戶一種壓力
因為人在沒有壓力的情況下
你必須要給他這個壓力
第十講瘋狂成交(三)
如果你覺得這段時間
生意比較冷清
你自己給自己開幾個單
就跟正常開單一樣的
第十一講瘋狂成交(四)
協同作戰能力的時候
往往這種殺傷力才是最強的
第十二講瘋狂成交(五)
你跟他認知差距太大了
而你的態度又很曖昧
就讓人家覺得好像還有餘地
那你完了