簡介
防騙信息
鑒於網上手機騙子極為猖獗，為了維護大家的利益，現總結出一些交易時的注意事項，以提醒大家：
1.手機的IMEI號，進網許可證，擾碼都可以被仿照，不能輕易相信，可以參考信息產業部網站聯合三個號碼進行查詢真偽
2.手機販連手機發票、保修單都敢仿製。最保險的方法是和轉讓者一起到發票上寫有的購買商場核對，如果轉讓者不敢就必定是假，只要是大的商場 ，這種辦法還是比較保險的。至於沒有正規發票的肯定有問題 !請注意“正規”。
3.二手手機的黑幕太多，交易之時要求與賣主同到到各大品牌客服中心去檢測，然後再決定是否成交的前提非常重要，這一點主要是針對二手販子所售的改版手機而言。
4.手機販都假冒個人用戶，稱自個用的手機出售以麻痹大家。
5.聲稱是新手機轉讓的尤其要注意是個陷阱，手機販常用的手段就是舊機換新殼或改機換新殼，以掙取高額黑心錢。
6.購買時麻煩一點沒關係，切忌倉促購買，出了問題之後後悔不已。
故障說明
一、開關機故障
1. 不開機
指手機加上電源後，在自身電源開關開啟的狀態下，按開機鍵約3～5秒鐘左右，不能正常進入開機狀態，即沒有正常進入自檢及查找網路的過程。
2. 自動關機
即手機在正常工作或待機狀態下，自動進入關機程式，最後手機螢幕上無任何信息顯示，螢幕背景燈及按鍵背景燈全部熄滅，聽筒和免提都無聲。
二、信號問題
3. 信號弱
在相同情況下，手機的通話質量及信號顯示狀況明顯較其它手機差。
4. 無信號
即手機在服務區內，信號強度指示條沒顯示，無法入網或呼入/呼出電話的現象。
5. 信號不穩定
指在穩定的網路環境中信號強度指示條變化較頻繁，且變化幅度較大。
三、通話故障
6. 打不進/打不出
指手機在開機並處於各種狀態顯示（信號格、註冊、設定等）均正常的條件下：打不進是指電話都無法呼入；打不出是指無法呼出任何電話。
7. 通話掉線/斷續
指在正常網路狀況下通話過程中出現通話斷話/通話斷續的現象。
8. 無回音（單通）
指手機在通話狀態下，故障機一側的客戶無法聽到對方的聲音，或對方無法聽到故障機通話音的現象。
9. 聽筒雜音
指手機在通話時聽筒有較大雜音影響通話，且在相同的使用環境下，聽筒通話雜音現象明顯較其它手機嚴重（不包括高速移動中、外界信號明顯減弱時出現的通話雜音以及對方原因造成的雜音）。
10. 聽筒音量小
通話過程中聽筒話音音量偏小，聽不清，且無法調大。
11. 待機時或通話時機身發熱
指機身發熱是指手機因內部電路元件損壞等原因造成手機工作電流增大，從而令機身表面溫度升高。
12. 通話電流聲
指通話過程中，話音中有較大電流音，影響通話。
13. 無振鈴/振鈴音量小
指在設定了振鈴的情況下，來電無振鈴或振鈴音量小，影響了使用。
四、螢幕問題
螢幕損壞：無螢幕顯示或者部分螢幕顯示，但是可以開機有顯示燈
排線損壞：多出現翻蓋，滑蓋手機，螢幕有時顯示有時無顯示，滑蓋或者翻蓋時手機螢幕閃。
螢幕背光壞有白點：多出現在大屏、觸控螢幕機型，由於擠壓或其他原因，造成手機螢幕在白色下呈現很亮的光點。
觸摸損壞：觸摸無效或者螢幕校對之後仍然不準。
五、系統穩定性
14. 當機
指顯示屏顯示固定在某一界面上，按任意鍵無效，翻蓋無回響，有時無法關機、電話無法打入、打出等無法對手機進行任何界面操作的現象。
15. 無顯示/黑屏/顯示缺線
無顯示即加電開機後，能聽到開機鈴音、按鍵背景燈亮、顯示屏背景燈亮，但螢幕沒有任何顯示內容；黑屏即加電開機後，能聽到開機鈴音、按鍵背景燈亮，但顯示屏不亮也無顯示，或使用過程中出現顯示屏不亮也無顯示。顯示缺線為顯示屏所顯示內容不完整,幕上出現黑線、白線、黑團和漏液等。
六、電池/充電故障
16. 不充電
指插入充電器後無充電指示，或充電一段時間後，撥下充電器，電池電量仍沒有增加。
17. 電池低電/無電壓
指電池低電、電池無電壓、電池不能充電、待機時間過短等導致手機不能正常工作的故障問題。
18. 充電器故障
指充電器接口不良、不能充電、充電指示燈不正常、充電時間過長、充電發熱等不正常工作的故障問題。
七、其他故障
19. 按鍵失靈/按鍵錯亂
指按數字或功能鍵後，螢幕沒有出現相應的數字、功能顯示或提示，或需多次按鍵、用力按鍵時螢幕才出現相應的數字、功能顯示、提示或執行相應操作的現象，但可以呼入電話的現象；或按數字或功能鍵後，出現其它數字、功能顯示或提示，即按鍵錯亂現象。
20. 按鍵無背光
指按數字或功能鍵後，按鍵背景燈不亮。
21. 不識卡
指手機（PHS制式非機卡分離的除外）已經插卡的情況下，在開機後或正常使用過程中出現“請插入SIM/UIM卡”等提示的現象。
處理方式
第一招：賣給回收舊手機的。打開網站搜尋，幾乎所有的地方都有回收舊手機的信息，雖然給出的價格不高，但對於消費者而言，這種處理廢舊手機的方式屬於比較經濟的。在中國，回收舊手機已經形成了一個不大不小的產業，找到回收廢舊手機的個人或機構的聯繫方式之後，就把自己廢舊手機的型號、新舊狀況、使用狀況等等具體情況告知對方，多找兩家，看看誰給的價格稍微實惠一點，一般而言價高者得。賣掉廢舊手機能夠處理舊物，同時獲得收入，這樣的確比較划算。
第二招：送給真正有需要的人。手機這類電子產品更新換代很快，而對於一些實用的手機品牌來講，並不一定用到不能用才會退休。一些追求時尚的潮人，經常舊手機還用得好好的，看到某款新式手機就會心動不已，買下新手機之後舊手機就幾乎被擱置起來。或許舊手機的主人不在乎舊手機能換的那幾個錢，但是舊手機擱在家裡也沒有意義，真不如想辦法讓其產生一些積極的社會效應，送給真正有需要的人。一般打算送人的手機，至少要是能夠使用的，舊一點沒有關係。把相關的信息發到網上，自然會有需要的人主動聯繫索取的，這樣既幫助了別人，又處理了舊手機，也算是一種積極的處理方式吧。
第三招：作為以舊換新的搭頭。對於一些品牌手機來說，在促銷的時候經常會打出這樣的廣告：如果你手頭有該品牌的廢舊手機的話，可以直接沖抵一部分購置新手機的成本。對於打算對手機進行更新換代的消費者而言，把廢舊手機作為以舊換新的搭頭是很好的處理方式，能夠有效降低購置新手機的經濟成本。如果打算購買新手機的話，那就不妨多留意一下這方面的情況，抓住機會以舊換新。
發展歷程
2016年11月23日，調研機構IDC日前發布報告稱，未來幾年全球二手翻新手機市場將保持22.3%的年複合增長率 ，到2020年二手手機出貨量將達到2.226億部。
