10月21日,廣水市工商局有關負責人告訴記者,目前,像雙塘村這樣為農民維權撐腰的“12315”申訴舉報點在全市農村已有162個。今年1月到9月,這些點共受理投訴414件,為農民挽回損失14.2萬元;通過舉報查處非法經營案660件,涉案標值110多萬元。
近年來,假冒偽劣產品在廣水農村蔓延,消費糾紛不斷。為此,該市在農村商貿集市及村組設立“12315”申訴舉報點,為農民維權。
設立“12315”申訴舉報點後,農民的維權意識明顯增強。一些小的消費糾紛不出村就可得到解決,大的糾紛也能得到妥善處理。李家灣農民汪傳國買了一瓶啤酒,回家後啤酒發生非人為因素爆炸,汪傳國左腿被炸傷。經過申訴舉報點的協調處理,啤酒生產廠家賠償了汪傳國醫療費、誤工費4600元。