圖書信息
作 者:秦楊勇 著
出 版 社:中國經濟出版社出版時間:2012-5-1
版 次:1頁 數:254字 數:245000
印刷時間:2012-5-1開 本:16開紙 張:膠版紙
印 次:1I S B N:9787513612456包 裝:平裝
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主要闡述了如何運用平衡計分卡為核心工具來開展公司全方位的管理變革:如何以平衡計分卡為核心平台來規劃公司戰略、設計管控模式、最佳化管控流程與組織架構、加強風險內控、提升人力資源管理與企業文化等。通過對本書的閱讀你將會掌握平衡計分卡是如何從戰略高度來統帥公司及其他管理系統的建設與運行。
內容簡介
本書重點闡述了平衡計分卡體系的兩大核心內容:一是,如何通過“圖,卡,表”體系即“戰略地圖,平衡計分卡,績效考核表”來實現企業戰略落地;二是,如何通過設計平衡計分卡與戰略績效管理運作體系來構建戰略中心組織。與眾不同的是,作者沒有將操作思路僅僅局限於平衡計分卡,而是將平衡計分卡(BSC)與目標管理(MBO),戰略KPI的利益相關者和計分卡等戰略績效管理的工具有效地結合起來,並在操作方法上進行了反思與整合。例如:將戰略地圖分析思路與利益相關者的理論相結合,突破四個維度的局限性;將目標管理的績效循環與計分卡操作組合起來,將KPI指標的實際操作的檢驗納入運作系統;同時本書將傳統的戰略分析工具,如PESTEL,波特五力分析法,SPACE,BCG矩陣,GE矩陣,SWOT分析等融入到戰略地圖的操作步驟之中。
作者簡介
秦楊勇先生中國平衡計分卡集團管控權威專家,佐佳諮詢集團中國區首席管理顧問。北京大學、清華大學、浙江大學、中國人民大學、中航大學、華電高培中心客座教授。
秦先生是我國管理諮詢領域方面的領軍人物之一,在業內享有較高聲譽。他是成功推動中國企業集團戰略執行變革經驗最豐富的管理諮詢顧問之一,率先整合平衡計分卡戰略規劃並將其運用於集團管控中;個人專著有:《平衡計分卡與戰略管理》、《平衡計分卡與績效管理》、《平衡計分卡與流程管理》、《平衡計分卡與薪酬管理》、《平衡計分卡與能力素質模型》、《戰略績效管理》、《控制力》等系列叢書,已由中國經濟出版社出版.
目錄
第一章 中國企業戰略執行管理諮詢解決方案
1.1中國企業戰略執行揭密
1.2正確認識平衡計分卡
1.3平衡計分卡的理論交鋒與啟示
1.4平衡計分與績效管理變革推進步驟
1.5平衡計分與績效管理實踐成功要素
第二章 平衡計分與績效管理系統建設前期準備
2.1平衡計分與績效管理前期準備流程
2.2如何發起平衡計分與績效管理變革建議
2.3如何組建平衡計分與績效管理推進團隊
2.4如何編制平衡計分與績效管理推進計畫
2.5平衡計分與績效管理前期調查
案例一 平衡計分卡戰略績效管理訪談提綱
案例二 平衡計分卡戰略績效管理前期調查問卷(員工級)
2.6平衡計分與績效管理的前期宣傳、培訓與學習
2.7收集平衡計分與績效管理所需的資料
第三章 編制公司平衡計分卡與績效計畫
3.1確定公司的使命、價值觀與願景
3.2平衡計分卡體系的戰略目標與指標模版
3.3設定戰略目標與指標,繪製戰略地圖
案例一 中國某股份有限公司戰略地圖
3.4連結《戰略地圖》與《平衡計分卡》
3.5連結《平衡計分卡》與《戰略行動計畫表》
3.6編制公司層面的經營績效計畫
案例二:中國某股份有限公司經營績效計畫
第四章 部門、員工平衡計分卡與績效計畫編制
4.1部門指標體系設計思路——部門協同分析
4.2部門指標體系設計步驟與方法
案例一:某集團價值樹模式分解實例
案例二:ABP科技公司部門指標體系設計
4.3部門考核指標選擇與解釋
案例三:EDD公司集團《部門經營績效指標解釋表》(部分)
4.4編制部門經營績效計畫
4.5經營績效計畫支持——員工個人績效計畫
案例四:某機械製造公司個人學習發展計畫的制定
第五章 平衡計分卡與績效管理運作系統
5.1平衡計分卡與績效管理運作系統設計的主要內容
5.2平衡計分卡與績效管理運作流程設計
案例一:某製造企業以平衡計分卡為核心工具績效管理流程設計案例
5.3平衡計分卡與績效管理的制度設計
即時案例
5.4平衡計分卡與績效管理表單設計
5. 5平衡計分卡與績效管理切換實施
案例二 中國北方最大的某汽車製造基地的戰略績效變革實施
第六章 平衡計分卡與績效管理中國企業實踐案例
6.1項目基本情況介紹
6.2項目整體推進步驟與工作計畫
6.3平衡計分卡與績效管理主要推進步驟的關鍵環節說明
6.4 平衡計分卡與績效管理部分諮詢文案成果展示
引例
附:佐佳國際諮詢集團簡介
媒體評論
各中央企業要積極借鑑國內外先進的考核方法和理念,鼓勵使用經濟增加值(EVA)、平衡計分卡(BSC)、360度反饋評價、關鍵績效指標(KPI)等先進的考核方法,解放思想,開拓創新,積極應對企業改革發展和經營管理中出現的新問題和新挑戰,不斷探索符合本企業實際的全員業績考核方法和途徑。
------國務院國有資產監督管理委員會
平衡計分卡是一個戰略執行的工具。對於已經有了清晰戰略的組織,平衡計分卡可以按照本書所描述的原則幫助他們更快、更有效地執行戰略……對於那些沒有清晰戰略的組織,則可以通過平衡記分卡的開發過程制定戰略,計分卡可以促使管理者進行熱烈的對話以定義戰略。
-----羅伯特·卡普蘭
平衡計分卡創始人,哈佛大學教授
十年前我從邁阿密來到中國來講學,就強調中國企業應當重視戰略績效管理,今天到中國來我還是這樣說。令人感到欣慰的是,戰略績效管理已經在佐佳諮詢公司的推動下,逐步成為中國企業戰略管理的主流方法。
------麥可·沃爾
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第一章 中國企業戰略執行管理諮詢解決方案
歡迎再次進入平衡計分卡的世界,分享中國企業戰略執行的成功經驗,在本書中我們將共同研究如何運用平衡計分卡等管理工具來提升公司的戰略執行力。我們將重點探討基於平衡計分卡的戰略績效管理實踐操作步驟、方法與工具,與我們一貫的管理諮詢風格一樣:那些大學教授熱衷的管理理論將不被納入我們所討論的重點。
1.1 中國公司戰略執行揭秘
不可阻擋的是,今天的中國充滿著自信融人了全球的市場競爭。這種全球化競爭徹底改變了中國企業原有的競爭邊界,讓你強烈地感受到國際市場競爭的波濤洶湧與波瀾壯闊。外部競爭環境的不確定性要求你更加擅長對企業未來發展作前瞻性的思考,要求你能認真地思考自己企業未來的戰略。
戰略執行議題是20世紀在全球範圍內興起的,目標管理、戰略KPl、平衡計分卡、流程再造、6SIGMA……這些起源於西方的管理方法與工具的真正目標只有一個,那就是:提高企業的戰略執行力;2000年以來,中國企業管理的理論界與實務界對戰略執行也傾注了巨大的熱情,今天我們似乎不難發現:戰略執行已經成為中國企業不可迴避的管理議題。因為每箇中國的企業家都知道:如果自己的那些偉大的、激動人心的戰略無法得到正確的執行,那么企業就會失去存在的理由與價值。