簡單解釋
市場行銷調研是指系統地設計、蒐集、分析並報告與企業有關的數據和研究結果。
類型
按調研時間分
一次性調研
市場行銷調研分類經常性調研
臨時性調研
按調研目的分
因果關係調研
內容
產品調研
包括對新產品設計、開發和試銷，對現有產品進行改良，對目標顧客在產品款式、性能、質量、包裝等方面的偏好趨勢進行預測。
顧客調研
包括對消費心理、消費行為的特徵進行調查分析，研究社會、經濟、文化等因素對購買的決策的影響以及這些因素的影響作用到底發生在消費環節、分配環節或是生產領域。
銷售調研
包括對購買行為的調查，即研究社會、經濟、文化、心理等因素對購買決策的影響；包括對企業銷售活動進行全面審查；產品的市場潛量與銷售潛量以及市場占有率的變化情況，也都是銷售調研的內容。
促銷調研
主要是對企業在產品或服務的促銷活動中所採用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價。
步驟
確定問題與調研目標
首先要明確所要調研的問題。其次，在確定問題的基礎上，提出特定調研目標。
擬定調研計畫
設計有效地收集所需要信息的計畫，包括概述資料來源、調研方法和工具等。
收集信息
在制定調研計畫後，可由本企業調研人員承擔收集信息的工作，也可委託調研公司收集。
分析信息
從已獲取的有關信息中提煉出適合調研目標的調查結果。
提交報告
調研人員向行銷主管提出與進行決策有關的主要調查結果。調研報告應力求簡明、準確、完整、客觀，為科學決策提供依據。
方法
確定調查對象
調查對象的代表性直接影響調查資料的準確性。根據調研的目的及人力、財力、時間情況，要適當地確定調查樣本的多少和確定調查對象。
1、普查和典型調查
2、抽樣調查
（1）純隨機抽樣
（2）機械抽樣
（3）類型抽樣
（4）整群抽樣
（5）判斷抽樣
收集資料
1、固定樣本連續調查
2、觀察調查
3、實驗法
4、詢問調查
作用
1、有利於把行銷計畫建立在科學的基礎之上。
2、有利於改善企業經營管理，提高經濟效益。
3、有利於開拓新的市場，發揮潛在的競爭優勢。
