圖書信息
出版社: 經濟管理出版社; 第2版 (2011年7月1日)
外文書名: Marketing
叢書名: 漢譯工商管理經典教材叢書
平裝: 395頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787509613849
條形碼: 9787509613849
尺寸: 28.6 x 21.2 x 3.6 cm
重量: 721 g
作者簡介
作者：（英國）馬科姆·麥當娜（Malcolm McDonald） （英國）馬丁·克里斯托弗（Martin Christopher） 譯者：張夢霞 解永秋 等
張夢霞，1983年畢業於北京師範大學數學系，獲理學學士學位；1995年畢業於法國普瓦捷大學商學院，獲管理學CAAE,，OESS碩士學位；1997年畢業於法國格勒諾布爾第二大學UPMF，獲法國DEA（博士預科）碩士學位；2001年在該校獲法國管理學（市場行銷學專業）博士學位，並獲“最佳博士論文兼學術委員會祝賀”榮譽；留法期間臂兩次入選國家教育部訪問學者。曾在首都經濟貿易大學基礎課部數學室教授數學；現為工商管理學院市場行銷系教授、碩士研究生導師。兼任法國國家科學研究中心管理學套用與研究中心（CERAGLJMRCNRS5820）研究員、美國行銷科學會（AMS）會員、中國市場學會理事、首都企業改革與發展研究會副秘書長等；為法國臂恩高商ESC de Rene EMBA項目外聘教授、法國格勒諾布爾高商ESC de Grenoble DBA項目外請專家、法國蒙博利埃第一大學研究生項目外聘教授、，研究領域包括：計量市場行銷學；消費者行為學、行銷研究等。先後在國內外權威學術期刊發表論文十餘篇；在國內外核心）學術期刊發表學術論文數十篇，其代表性學術著作為《女性價值觀與購買行為》、《全球化中的中國》（法語）等；是國家社科、教育部等多項基金項目的課題主持人，2003年獲北京市優秀人才培養專項經費資助，2005年被評為北京市優秀青年骨幹教師，併入選北京市優秀創新團隊。
內容簡介
編寫《市場行銷學?全方位指南(第3輯)》的目的是奉獻一本實踐性很強的行銷學教科書，這對一些管理者而言尤其重要且具價值，這些管理者鮮有接受過正規的行銷學培訓，但是，他們在自己的實際工作中受到市場行銷的影響；初次在市場行銷領域扮演角色；正在擔當著十分重要的市場行銷職責；對市場行銷感興趣。這些管理者既無時間，也無意研究那些充滿專業術語的專業理論著作，而那些理論著作也似乎與日常的行銷實踐活動相脫節。同樣地，正在接受規範教育的學生也會發現這本書很有用，因為我們是基於全方位視角在商業和社會背景下研究市場行銷的。雖然書中沒有包含很多學術參考文獻，因為在我們看來，這些參考文獻的加入很容易打斷整個文章的邏輯結構，但是，在《市場行銷學?全方位指南(第3輯)》五個模組的每個模組中都有足夠的理論支撐我們的觀點。
目錄
模組1 界定市場/細分市場與客戶價值
第一章 消費者購買行為
理解消費者購買行為
消費者購買行為模型
影響因素
消費者購買決策類型
消費者購買行為類型
消費者購買決策的制定過程
研究消費者購買行為的方法
小結
第二章 組織購買行為
消費者或產業購買決策
在商業環境中變化
決策制定單位（DMU）
影響決策制定單位的組織因素和產品因素
決策制定過程（DMP）
在成熟市場上細分商務客戶
關係行銷與組織購買行為
組織購買行為的其他重要發展態勢
小結
第三章 市場區隔
市場區隔的重要性
顧客與消費者的差異
市場的界定與市場份額
市場區隔過程
市場結構圖
誰購買和購買什麼
小結
第四章 市場行銷調研
何謂市場行銷調研
行銷環境
監測市場行銷環境
原始數據研究和二手數據研究
行銷行動與行銷調研的整合
國際行銷情報系統
市場行銷調研大綱的準備
準備行銷調研意向書
小結
第五章 競爭分析
決定競爭戰略
成本優勢
價值優勢
市場份額戰略
競爭動力
競爭信息
競爭基準
小結
模組2 創造價值命題或主張
第六章 市場行銷計畫
何謂行銷計畫
行銷計畫的優點
戰略性的行銷規劃和戰術性行銷計畫
與忽略行銷計畫相關的一些問題
行銷計畫系統
行銷規劃在總體規劃中的地位
戰略性行銷規划過程
國際行銷規劃
制訂和執行行銷規劃系統
小結
第七章 市場行銷目標和戰略的界定
戰略行銷和價值主張
行銷目標和戰略
產品/服務生命周期
產品生命周期成本和戰略
……
模組3 讓渡價值
模組4 監控價值
模組5 提升價值
