內容提要
全書在內容選擇及邏輯組織上循序漸進，儘量保持理論概念展開與操作技能敘述的相對完整性，力求滿足讀者對行銷理論知識前瞻性、方法技能普適性與案例材料實用性的要求，並在每章配有案例分析及習題。
目錄
第1章市場行銷導論
1.1市場與市場行銷
1.2市場行銷學的產生與發展
1.3企業市場行銷觀念的演化
1.4市場行銷與顧客滿意、顧客價值
1.5學習市場行銷的意義與方法
本章小結
關鍵術語
本章思考題
第2章市場行銷管理
2.1市場行銷組織
2.2市場行銷計畫
2.3市場行銷執行
2.4市場行銷控制
本章小結
關鍵術語
本章思考題
第3章市場行銷環境
3.1市場行銷環境概述
3.2微觀環境因素分析
3.3巨觀環境因素分析
3.4市場行銷環境分析方法
本章小結
關鍵術語
本章思考題
第4章消費者市場購買行為
4.1消費者市場概述
4.2消費者市場的購買行為分析
4.3影響消費者購買行為的因素
4.4消費者的購買決策過程
本章小結
關鍵術語
本章思考題
第5章組織市場及其購買行為
第6章市場調研、預測與行銷信息系統
第7章市場行銷戰略規劃
第8章市場區隔、目標市場與市場定位
第9章產品策略
第10章價格策略
第11章分銷策略
第12章促銷策略
第13章21世紀市場行銷的新發展
第14章面向未來的市場行銷創新
參考文獻
