工作場所中的網際網路:新技術改變工作

第一章 知識管理的未來 第十章

圖書信息

出版社: 商務印書館; 第1版 (2010年5月1日)
外文書名: The Internet in the Workplace:How New Technology is Transforming Work
叢書名: 電子社會與當代心理學名著譯叢
平裝: 342頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787100068130, 7100068134
條形碼: 9787100068130
尺寸: 23.2 x 15.2 x 1.4 cm
重量: 422 g

作者簡介

作者:(美國)帕特里夏·華菜士(Patricia Wallace) 譯者:王思睿 印童
帕特里夏·華萊士(Patricia Wallace),任職於美國約翰·霍普金斯大學天才青少年研究中心,其學術背景囊括了信息技術、心理學、教育學以及商學她近期出版的著作《網際網路心理學》己被譯成9國文字。

內容簡介

工作場所中的網際網路:新技術如何改變工作》寫到1969年起源於美國的網際網路可謂是20世紀最偉大的發明之時至今日,網際網路所帶來的信息化浪潮已席捲全球網際網路以及與此相關的各項技術發明為各行各業的人們架起了一座連線世界的橋樑,迅速地改變了人們的工作空間和職業生活。
儘管當前已有眾多書籍關注網路對於商業領袖與商業策略的重要影響,然而華萊士博士在《工作場所中的網際網路:新技術如何改變工作》中則將視角放在網路核心化技術對工作場所本身所帶來的變革,以及核心化技術如何改變了工作場所中人與人在心理層面上的關係《工作場所中的網際網路:新技術如何改變工作》第一章介紹了網際網路改變工作空間的現狀第二章介紹了以網際網路為核心的技術變革浪潮的出現第三章到第十章分析了隨著技術浪潮的湧現而顯現的八個具體問題,即員工工作與休閒之間界限的日;斬模糊、商業溝通方式的轉變、網路時代的領導模式、知識管理、現實的和網路技術支持的虛擬合作團隊、電子學習、監控設備和個人隱私以及處於轉型中的僱傭萬式第十一章展望了工作空間中網際網路的未來發展趨勢。
《工作場所中的網際網路:新技術如何改變工作》既有嚴謹的邏輯分析,又包含大量生動的商業實例,如美林證券及安然醜聞;同時行文不拘泥於枯燥的學術論調,文宇簡潔流暢這本著作將帶領讀者進入一個全新的領域,以一種全新的視角觀察人們自以為熟知的事物。

目錄

前言
第一章 網際網路改變了工作場所
工作場所中的網際網路:簡要介紹
變化所處的背景:不斷發展的以網路為中心的經濟信息不對稱
價值鏈的去居間化
受去居間化負面影響的公司做出反擊
極度去居間化:數字產品的案例
商業模式、商業策略及產業競爭
處於中間位置的工作場所
第二章 以網路為中心的技術的出現
技術轉型浪潮
處於中心地位的網際網路:設計原則
處於邊沿位置的技術
安全與以網路為中心的技術
在以網路為中心的浪潮中弄潮
第三章 工作、非工作以及兩者間模糊的界線
我們正在工作得更多嗎?
為什麼有些人的工作時間更長?
以網路為中心的技術與隨時/隨地的工作場所
第四章 商務通信
信息傳送者和接收者之間的通信
一些新的通信方式
對通信方式的描述
對新媒介的看法
電子郵件:個案研究
跨文化的商務通信
工作場所中的即時訊息
拓展網路規範
第五章 網際網路時代的領導藝術
顯微鏡下的領導藝術
網際網路時代的領導風格
網際網路時代的領導者們所面臨的新挑戰
未來的領導者
第六章 知識管理
知識管理的起源
什麼是知識?
為公司創造信息和外顯知識:前網際網路時代
後網際網路時代的知識管理
知識發現和數據挖掘
知識管理實踐和項目
知識管理技術成熟曲線
知識管理中的社會和心理因素
知識管理的未來
第七章 虛擬團隊和計算機支持的協同工作
團隊協作的技術支持
擴展團隊協作圈的半徑
團隊協作的環境
虛擬團隊的團隊動力學
問題解決與決策的團隊動力學
實際虛擬團隊的績效
什麼能改善虛擬團隊的績效?
未來的虛擬團隊
第八章 電子學習
電子學習:一次虛擬的旅行
定義術語
電子學習項目的優勢
電子學習的效果如何?
電子學習面臨的挑戰
少即是多嗎?
第九章 工作場所的監視與隱私
員工是如何被監控的?
為什麼要監控工作場所?
對生產率的關注
績效的電子監控
網際網路和脫抑制
發展和實施監控項目
工作場所的隱私:矛盾的修飾?
第十章 變化中的就業環境
就業趨勢與技術
變化中的雇員一僱主關係
管理新型僱傭關係的挑戰
變化中的組織形式
志願者組織
第十一章 以網路為中心的工作場所:未來的趨勢
網際網路與生產率
變革新舊經濟產業
未來的辦公室
工作場所中的網際網路SWOT分析
社會的兩難困境
擴展範圍
索引
譯後記

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