內容簡介
工作分析與工作設計實務《工作分析與工作設計實務》介紹了工作分析的基本理論和方法，同時將大量案例穿插其中。首先，在對工作分析的基礎性方法和系統性方法進行詳細介紹的基礎上，進行工作說明書編寫的詳細指導和工作分析套用方向的介紹。其次，在工作分析的基礎上，對崗位評價也進行了詳細的描述，包括崗位評價各類方法使用步驟的詳細介紹。最後，對工作設計的核心內容和流程進行了梳理。全書以鮮明的表格和流程圖為主，清晰地介紹工作分析、崗位評價和工作設計的科學步驟。
圖書目錄
第一章 工作分析概述 1
第一節 工作分析的含義 2
第二節 工作分析的內容和常用術語 2
第三節 工作分析的意義和作用 5
第四節 工作分析的流程 7
案例分析 10
第二章 工作分析的基礎性方法 13
第一節 訪談法 14
第二節 問卷調查法 24
第三節 資料分析法 34
第四節 觀察法 37
第五節 工作日誌法 41
第六節 主題專家會議法 46
案例分析 48
第三章 工作分析的系統性方法 53
第一節職位分析問卷法54
第二節管理職位描述問卷法66
第三節 職能工作分析法 73
案例分析 82
第四章 工作說明書 85
第一節 工作說明書簡介 86
第二節 工作描述的編寫 88
第三節 工作規範 98
第四節 工作說明書範例 108
案例分析 114
第五章 工作分析的價值和套用 115
第一節 工作分析的價值 116
第二節 工作分析的套用 117
案例分析 134
第六章 崗位評價 135
第一節 崗位評價概述 136
第二節 崗位評價方法 140
第三節 崗位評價的具體操作 172
案例分析 174
第七章 工作設計 177
第一節 工作設計概述 178
第二節 工作特徵及工作特徵模型 180
第三節 工作設計方法 185
第四節 工作設計中常見的六種錯誤 188
案例分析 191
參考文獻 193
