圖書信息
作 者：程偉
出版社： 清華大學出版社
出版時間： 2009-12-1
ISBN: 9787302212744
開本： 16開
定價: 35.00元
內容簡介
本書共分為三個部分內容：第一部分：針對導遊人員資格考試所涉及的筆試內容編排練習，以《全國導遊基礎》《北京導遊基礎》《當代北京概況》《導遊業務》四本書為重點；第二部分：針對導遊人員資格考試口試所涉及的內容編排練習，分景點示範講解和提問問題示範練習；第三部分：介紹分析歷年導遊考試筆試的真題。
通過學習和練習，使讀者了解和熟悉往年導遊考試(筆試、口試)的知識內容，掌握導遊考試的基本形式、方法和技巧，對參加考試人員具有全面的指導和幫助。由於本書具有知識系統全面、緊靠導遊資格考試題型、嚴格按照考試大綱要求進行組題、實用性強，並注重導遊人員應知應會與實踐能力培養；因此本書既適用於普通高等院校本科、高職高專旅遊管理專業導遊課程的教學，也可以作為旅遊企業從業者導遊資格證書考試的學習輔導教材。
圖書目錄
第一部分 導遊考試——筆試部分 練習
全國導遊基礎
第一章 自然旅遊資源及主要景觀
第二章 中國的民族民俗
第三章 中國歷史文化
第四章 中國的宗教
第五章 中國古代建築
第六章 古代園林
第七章 風味特產
第八章 旅遊資源的保護與利用
第九章 中國台、港、澳地區概況
第十章 中國主要客源國概況
《全國導遊基礎》練習題參考答案
北京導遊基礎
第一章 北京地理概況
第二章 北京歷史沿革
第三章 北京古都風貌
第四章 北京文化習俗
第五章 北京風味特產
《北京導遊基礎》練習題參考答案
當代北京概況
第一章 回顧與發展
第二章 今日市情
第三章 北京旅遊資源
第四章 北京主要街道沿途景觀
第五章 古都保護
《當代北京概況》練習題參考答案
導遊業務
第一章 旅遊業基礎知識
第二章 導遊服務
第三章 導遊人員
第四章 導遊人員的職業道德和行為規範
第五章 導遊服務程式
第六章 導遊服務技能
第七章 旅遊者個別要求的處理
第八章 常見問題和突發事件的預防和處理
第九章 旅遊安全和保險
第十章 旅遊者權益保障
第十一章 導遊業務相關知識
第十二章 導遊服務中涉及的政策問題
《導遊業務》練習題參考答案
第二部分 導遊考試——口試部分 練習
北京主要景點示範講解
一 明清時期的天安門及天安門廣場
二 今日天安門廣場
三 午門前講故宮
四 故宮前朝
五 故宮後廷
六 故宮後廷外東路
七 故宮後廷內西路主要建築及御花園
八 天壇概況及祈谷壇建築群
九 天壇圜丘壇建築群
十 頤和園的宮廷區
十一 頤和園萬壽山前山景區
十二 頤和園昆明湖景區
十三 十三陵概況及神道
十四 十三陵概況及長陵
十五 十三陵——定陵
十六 長城的歷史及居庸關、八達嶺長城
北京主要景點提問問題示範練習
第三部分 歷年考試題彙編
2007年（北京地區）導遊人員資格考試
2007年（北京地區）導遊人員資格考試
2008年（北京地區）導遊人員資格考試
2008年（北京地區）導遊人員資格考試
參考文獻
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