對標分析

對標分析又叫標桿管理(benchmarking)，也稱基準管理。是指一個組織瞄準一個比其績效更高的組織進行比較，以便取得更好的績效，不斷超越自己，超越標桿，追求卓越，組織創新和流程再造的過程。

基本信息

• 中文名：對標分析
• 英文名：benchmarking

• 用 於：企業管理
• 別 稱：標桿管理

對標因素的確立，主要考慮三個方面的因素：目標企業所處行業特性；目標企業的主要特點（即文化中存在的主要問題）；文化普遍性質。

文化對標，主要包括以下四個基本步驟：對標因素的確立；對標企業的選擇；對標因素比較研究；對標因素結果分析。

通過與企業的對標分析後，量化獲得與其績效更高組織進行的比較值，稱之為“對標值”。