基本信息
作 者：
版 次：1字 數：235000 印刷時間：2006-3-1開 本：紙 張：膠版紙 印 次：I S B N：9787501174171包 裝：平裝
內容簡介
既有學問，又懂應酬，活得瀟灑！雖無學問，但懂應酬，活得滋潤！雖有學問，但不懂應酬，活該累死！既無學問，又不懂應酬，必定命苦！應酬絕不只是請客吃飯。應酬是職場上的道具，是處事待人的度量衡，是現代社會生活中一種重要和高尚的藝術。本書生動地向您展示了巧妙應酬、輕鬆處世的技巧和方法。讀來，必然能讓你在各種人際交往和各種應酬場合左右逢源、遊刃有餘，進而為你工作的順利進行、事業的暢達亨通助上一臂之力。
作者簡介
翟鴻燊,超級思考力、行動力、表達力訓練專家，潛能激勵大師，中國最佳行銷教練。暢銷書《說在恰到好處》、《領導的力量》、《超級行動手冊》等作者。
目錄
一、日常應酬的常規套路
1.不可破的應酬天規
2.應酬中的儀容美
3.應酬中的儀表美
4.應酬中的儀態美
5.應酬中駕馭語言的技巧
6.應酬中的性別差異
7.應酬中的名片使用
8.應酬中的相互介紹
9.怎樣握手才得體
10.讓擁抱深化情感
11.應酬中的接待禮節
12.送禮送到位
13.求人有技巧
14.道謝有講究
15.道歉的幾種途徑
16.這樣安慰暖人心
17.婚禮中的應酬
18.舞會的應酬
19.宴會的應酬
二、應酬場上的潛規則
1.別人有污點不是你失禮的藉口
2.一張微笑的臉可照亮一片天空
3.以一顆感恩的心面對生活
4.減輕傷痛，除了忘掉便是寬恕
5.不一定讓人崇拜，但最起碼要讓人尊敬
6.無愧於心的境界才是人生的最高境界
7.謙虛其實更多的是一種人生的自省
8.不要無端懷疑自己的朋友
9.一碗熱湯的距離——與人相處的最佳尺寸
10.忍者為龜，悟者為佛
11.“關羽遺風”會讓你誤入人生的麥城
12.替人下一個台階，等於給自己造一架雲梯
13.守信有方，定能獲益有力
14.千萬別做“老好人”
15.曉以變通，不做“腐儒”
16.妙用戲謔要把握分寸
17.應酬中怎樣使人信服
18.不可不知的三個“撒謊技巧”
19.接電話的應酬技巧
20.花要半開酒要半醉
21.酒桌上的應酬技巧
22.最簡單的獲得好感的方法
23.說“活話”的技巧
24.同事之間的應酬技巧
三、應酬難應對的人
1.應付嫉妒心強的人
2.應付咄咄相逼的人
3.應酬不拘小節的人
4.應付脾氣不好的人
5.應酬素不相識的人
6.應酬“小人”
7.應對尖酸刻薄的人
8.應付挑撥離間的人
9.應酬心胸狹窄的人
10.應酬富貴之人
11.應對勢利之人
12.應酬吝嗇之人
13.應酬蠻橫之人
14.應酬好諂媚之人
15.應酬疑心重的人
16.應酬粗俗之人
17.應付自私自利之人
18.應對過於傲氣的人
19.應酬令人討厭的人
20.應酬遠方的朋友
21.應酬剛正不阿之人
22.應酬忠厚老實之人
23.應酬性情豪爽之人
24.應酬患難中人
四、應酬難應對的事
1.被人誤會怎么應對
2.被人批評怎么應付
3.面對衝突如何應對
4.陷入尷尬怎么應付
5.別人質問怎么應對
6.面對拒絕怎么應付
7.受到冷遇怎么應酬
8.錯怪了別人怎么應對
9.無法啟齒的事怎樣應對
10.好友借錢怎么應酬
11.工作不公平怎么辦
12.別人勸酒怎么應酬
13.如何提抗議
14.面對謠言怎么應對
15.面對指責怎么應付
16.被人捉弄時怎么應對
17.別人刁難時怎么應對
18.別人不願配合怎么應對
19.出現“醜聞”怎么應對
20.受到別人嘲諷怎樣處理
21.面對突然變故怎么應對
22.要照顧熟人面子怎么應酬
23.想拒絕別人怎么應酬
24.被人懷疑時怎么應對
25.對不適當的言行怎么應付
26.別人糾纏時怎么應酬
27.怎樣拒絕領導
28.與領導發生衝突和誤解怎么辦
29.去拜訪人時怎么應酬
五、走出社交應酬的誤區
1.以權取人庸俗至極
2.以財取人忽視人格平等
3.以貌取人缺乏修養
4.探聽隱私突兀無禮
5.鋒芒畢露易遭暗算
6.信口開河留下禍患
7.輕易承諾失威信
8.說話咄咄逼人丟人氣
9.冷落“次要者”喪失魅力
10.當著矬子說矮話傷人自尊
11. 刺激對方的自尊心易生爭執
12.自作聰明反被聰明誤
13.虛與委蛇令人反感
14.貶人褒己，令人生厭
15.胡攪蠻纏討人煩
16.散布謠言，蠱惑人心
17.虛意恭維，誇大其詞
18.“透支”人情償還不起
19.過多得罪人易生事端
20.不計代價意氣用事
六、先談適應再談發展
1.人生要靠自己駕馭
2.山也過得水也過得
3.輕快地接受落到身上的事
4.有壓力很正常，被壓力壓垮則不正常
5.善於與不同性格的人相處
6.別太看高自己
7.能屈能伸是好漢
8.只有適應，才有突破
9.性格內向的人怎樣步入交際圈
10.我們無法做一個人人都喜歡的橘子
