如何進行有效溝通

《如何進行有效溝通》是2004年北京大學出版社出版的圖書，作者是劉愛華。

內容介紹

在激烈的職場競爭中，有效溝通是經理人必須掌握的一項技能。本書旨在幫助經理人全面提高溝通技巧。實現職場的無障礙溝通，並系統講授了有效溝通的方式及步驟，詳細介紹了面談、演講、書面、電話、會議、談判、人際風格、客戶和危機溝通等方面的技能。經理人將從中熟練掌握不同場合下的溝通技巧，針對溝通對象，時間、場合的不同，有的放矢地采有適合的溝通手段，逐步增強與人的溝通協調能力，最終實現全面溝通的無極限，在職場中建立起協調，融洽的人際關係。

評價

《職業經理人十萬個怎么辦》叢書選取職業經理人日常工作中最常見的管理問題，借鑑吸收跨國公司最新管理理念與管理方法，以規範化、步驟化、人性化的方式進行了深入具體的分析與解答，為國內企業管理工作的標準與國際化提供了系統的操作指南，同時也為經理人提升職業化素質提供了簡便易行的學習方案。 叢書內容涉及通用技能、領導發展、人力資源、行銷、財務、生產、物流及綜合管理等8大類別，首批推出100個選題。從書作者不僅有跨國公司高級管理人員，還有國內著名高校管理學院的知名教授。