內容介紹
《如何當好新任管理者》，本書基於新任管理者對新崗位的勝任需求，從定位角色與識別組織、規劃工作、提升管理技能、培育下屬、建設團隊、解決問題、自我修煉、管理語錄八個方面，為新任管理者勝任管理崗位、發掘晉升潛力、提升管理技能提供知識、心態、能力、技巧、工具、方法等方面的幫助。
作者介紹
郭立新，高級培訓師，工商管理碩士，10年的企業管理實戰經驗，12年的管理諮詢和課程設計培訓經驗，曾就職於鞍山鋼鐵公司、聯想集團、人眾人教育集團、聯邦快遞金考等企業，獲得了多項培訓殊榮。擅長的行業包括金融、機械、IT、交通、生產、印刷等行業，擅長的課程包括領導力、管理技能、生產管理、質量管理等課程。
作品目錄
第1章 定位角色與識別組織 1 1.1 定位角色 3 1.1.1 認知管理是基礎 4 1.1.2 轉變角色快適應 7 1.1.3 明晰職責把尺度 12 1.2 識別組織 14 1.2.1 文化認知促融合 14 1.2.2 明確要求抓重點 16 1.2.3 識別上級巧相處 18 1.2.4 了解下屬看個性 20第2章 規劃工作 25 2.1 設立目標 27 2.1.1 目標明確才有效 27 2.1.2 目標設立講訣竅 29 2.1.3 工具幫忙設目標 31 2.2 制訂計畫 32 2.2.1 內容類型需了解 33 2.2.2 制訂評估必掌握 34 2.3 分配任務 35 2.3.1 分析任務看情況 36 2.3.2 發布任務找技巧 37第3章 提升管理技能 39 3.1 時間管理 41 3.1.1 時間管理重要 41 3.1.2 時間分成六大類 43 3.1.3 時間管理講方法 45 3.1.4 時間管理養習慣 48 3.1.5 時間管理用工具 49 3.2 合理授權 52 3.2.1 內涵類型要弄清 53 3.2.2 合理授權提效率 55 3.3 高效溝通 61 3.3.1 認真傾聽有技巧 61 3.3.2 準確表達分方式 64 3.3.3 有效反饋促溝通 66 3.3.4 表揚下屬有門道 68 3.3.5 批評下屬講策略 70 3.3.6 上中下級溝通異 72 3.4 激勵管理 75 3.4.1 激勵方式具體定 76 3.4.2 激勵下屬要理性 77 3.4.3 自我激勵挖潛能 80 3.4.4 激勵管理用工具 82第4章 培育下屬 85 4.1 培育內容 88 4.1.1 認識培育是基礎 88 4.1.2 培育內容需明確 89 4.2 培育方式必掌握 90 4.2.1 培訓下屬有規矩 90 4.2.2 督導下屬很必要 90 4.2.3 激勵下屬有手段 96第5章 建設團隊 101 5.1 認識團隊 103 5.1.1 認清團隊是關鍵 105 5.1.2 團隊類型看需要 106 5.1.3 5P要素是重點 107 5.1.4 團隊成員分角色 108 5.2 組建團隊 109 5.2.1 組建領導講素質 111 5.2.2 “5C”原則抓建設 111 5.2.3 組建唱響六步曲 114 5.2.4 支持組建有工具 118 5.3 打造團隊 122 5.3.1 統一價值有力量 124 5.3.2 化解衝突看對象 124 5.3.3 維護關係很有效 125 5.3.4 增進信任促發展 130 5.4 建設誤區 132 5.4.1 團隊認識有誤區 133 5.4.2 團隊組建有誤區 134 5.4.3 團隊打造有誤區 134第6章 解決問題 137 6.1 發現問題 139 6.1.1 把握問題抓本質 139 6.1.2 發現問題講思路 140 6.2 分析問題 141 6.2.1 問題分析講步驟 141 6.2.2 問題分析要評價 144 6.2.3 問題分析三忌諱 144 6.3 解決問題 145 6.3.1 問題解決講策略 146 6.3.2 問題解決有方案 146 6.3.3 防止問題再發生 147 6.3.4 問題解決有技巧 148 6.4 解決工具 148 6.4.1 魚骨圖 148 6.4.2 頭腦風暴法 149 6.4.3 名義群體法 151 6.4.4 8D問題解決法 152第7章 自我修煉 155 7.1 管理心態 157 7.1.1 心態如何定狀態 157 7.1.2 常懷心態有五種 157 7.1.3 心態調整分方法 160 7.2 管理理念 161 7.2.1 精益管理是趨勢 162 7.2.2 管理即是講服務 163 7.2.3 共同利益要爭取 163 7.2.4 知識份額是核心 164 7.3 管理情緒 164 7.3.1 情緒管理有必要 164 7.3.2 認識情緒找根源 166 7.3.3 管理情緒講方法 169 7.4 管理壓力 172 7.4.1 壓力產生有原因 172 7.4.2 正確思維減壓力 173 7.4.3 有效行動解壓力 175 7.4.4 強身健體抗壓力 177 7.5 自我規劃 177 7.5.1 自我規劃很重要 178 7.5.2 怎樣規劃才可靠 179第8章 管理語錄 181 語錄1 轉變角色 183 語錄2 端正態度 183 語錄3 啟發思維 184 語錄4 提升能力 185 語錄5 修煉技巧 187 語錄6 建設團隊 188
