基本信息
本書主要定位於企業培訓學習，尤其在崗位培訓方面具有全面覆蓋銷售行銷行業、針對性強、套用性強的特點，反映了“實際、實用、實操、實效”的品牌特色。書中所涉及的方法、理念、思想、案例等完全取材於一些國際企業生產現場第一線的實踐，是經過多次論證和考驗的，真所謂“事事有原形、件件皆可查”。這樣做的目的就是為了給讀者提供一些可以拿起來就用，用了就有效的活生生的經驗，而絕非臆造的故事、空洞的構想。非常適合於企業界的現場主管以及正在努力想做主管的人閱讀、學習和參照。本書的內容要求是以點帶面、深入淺出，風格是圖文並茂，原則是看之有物、用之有效。
內容簡介
如何做好銷售主管本書主要內容包括：對銷售人員要表示讚賞、把銷售人員放在首位、工作中要公正公平、批評也要講方法、做好骨幹下屬的工作、敢於承認錯誤是種風度等。
目錄
銷售主管的管理工作
一、“管理”是個大問題
二、主管的素質是行銷團隊發展的關鍵
三、管理是要學會帶兵打仗
要訣一：對銷售人員要表示讚賞
一、表揚和肯定銷售人員是你獲得成功的關鍵
二、如何對銷售人員加以讚賞
三、如何運用讚賞激發下屬的潛能
要訣二：把銷售人員放在首位
一、實行“人本管理”
二、如何把銷售人員放在首位
要訣三：做下屬情緒的調動者
一、銷售主管自我情緒調節
二、調動下屬情緒
三、警惕員工情緒低潮
四、如何提高員工的工作激情
要訣四：工作中要公正公平
一、力求做到公正公平
二、如何在工作中體現公正
三、建立平等的團隊競爭環境
要訣五：批評也要講方法
一、下屬犯錯 如何解決
二、如何讓批評成為一種激勵
三、要讓批評易於被下屬接受
要訣六：做好骨幹下屬的工作
一、如何留住骨幹下屬
二、運用情感經營
三、如何駕馭和激勵骨幹下屬
要訣七：敢於承認錯誤是種風度
一、你是否拒絕承擔個人責任
二、在決策失誤面前擺正心態
三、學會巧妙認錯
要訣八：有信管理才有道
一、為何要建立誠信
二、如何建立自己的可信度
要訣九：進行授管理
一、每個人都想擁有力
二、實施授
要訣十：做好公司與銷售人員間的協調工作
一、銷售主管的上下協調藝術
二、加強自己的執行力
三、左右逢源帶來高業績
要訣十一：加強團隊建設
一、銷售危機的化解之道
二、如何加強團隊的向心力
三、如何建立高效的團隊
要訣十二：幫助下屬實現家庭與工作的平衡
一、工作和家庭平衡的意義
二、如何避免下屬的家庭負面影響
三、建立“工作一生活”計畫
要訣十三：業績提高從“心”開始
一、銷售主管的正確心態
二、要時常換位思考
三、如何培養下屬的積極心態
後記
