基本信息
主講/解說： 劉濤
配音語言：國語
字幕語言：中文
碟 片 數：4
介 質：VCD
出 版 社：北京大學出版社
ISRC：CNA200300850
條 形 碼：9787900663405
所屬分類：教育音像 > 經營管理培訓 > 銷售管理
商品編號：20027006
外 文 名：How to Conduct Product Brochure
地 區：大陸
編輯推薦
產品解說是銷售過程中的一個重要階段，解說的好壞直接關係到銷售的成功與否。銷售人員若把握不準產品賣點或不明晰客戶需求，就無法有的放矢的做好產品解說。有經驗的銷售人員會妥善把握產品賣點與客戶需求之間的關係，合理設計解說陳詞，從而刺激客戶的購買慾望。
培訓受益：提高產品解說的專業意識，快速提升解說能力、掌握產品解說精彩的開場技巧、學會如何在客戶頭腦中構建美好圖畫、掌握提升客戶購買慾望的方法、把握完美結束銷售的契機。
適合對象：銷售主管及銷售人員、門市店長、各類銷售服務人員、有志於從事銷售服務工作的人員。
內容簡介
通過對本課程的學習，您將快速掌握產品解說的方法，培養起正確的銷售表達技巧，為提升銷售業績奠定堅實的基礎。
目錄
第一講 包裝你自己
01 商品解說的重要性
02 顧客對商品的接受順序
03 解說者應掌握的社交禮儀
第二講 銷售解說前的準備工作
01 讓自己成為專家，主動出擊
02 自我催眠
03 練習將商品銷售給自己
04 商品分析
05 演練與接受批評
06 執行與修正
第三講 溝通的七項技巧
01 用讚美開場
02 主題明確
03 與有決定權者溝通
04 以利他的基礎出發
05 從不同的角度探測需求
06 注視對方的肢體語言
07 注視對方的眼神
第四講 如何做好產品說明
01 數據夾
02 目錄與贈品
03 演示注意事項
第五講 善用參與感
01 參與感的影響力
02 善用人類的占有欲
03 在參與中引導焦點產生感覺
04 善用有視覺效果的輔助器材
05 善用客戶推薦函與照片
06 善用銷售中最有效的句子
07 將商品演示當成與客戶共同的遊戲
第六講 構圖技巧
01 何謂構圖技巧
02 如何構圖
03 使用時機
第七講 掌握結束銷售的契機
01 承擔被拒絕的能力
02 觀察肢體語言和語言的能力
第八講 產品解說時的注意事項
01 不可與客戶爭辯
02 不要談論自己對政治與宗教的看法
03 不要貶低競爭者的產品
04 清楚許可權
05 不批評他人的看法或經驗
·查看全部>>
