平台簡介
天會智數由大數據耕耘者施晟創立,為KFC、BMW、B&Q等世界五百強企業提供網路調研服務。天會智數是為企業提供基於大數據的管理決策解決方案的行業領導者,讓企業輕鬆享有大數據時代的真正價值。
核心創新
天會智數獨創態度大數據技術,革新市場調研和管理諮詢的模式,讓傳統市場調研大數據化、傳統管理諮詢持續化,幫助企業以極低的成本進行科學有效的管理決策。態度數據:消費者大數據分為行為數據和態度數據,行為數據是對過去的記錄,態度數據則是主觀態度;行為數據通過事後檢索可以獲取,態度數據則需主動問詢才能收集;行為數據解釋消費者做了些什麼,態度數據則解釋消費者為什麼這樣做。態度數據可以定性和定量,天會智數定量的態度數據可以幫助企業對消費者行為作出預測。市場調研大數據化:傳統市場調研採用神秘顧客、抽樣調查的方式,具有小樣本、確定性低的特點。天會智數採集真實消費者的態度數據,數量可達十萬、百萬級,是全樣採集,讓決策更科學。管理諮詢持續化:傳統管理諮詢一次立項耗時耗力,運用天會智數平台,從實際需求出發,持續解決管理決策上的難題。
解決方案
天會智數推出六大類解決方案,覆蓋連鎖型企業面臨的九成以上問題,成為企業了解消費者態度、科學管理決策的一大利器。
一:連鎖店排名解決方案,幫助連鎖店按照顧客的真實反饋排名,並提示連鎖店的經營者如何從提高服務入手,提高排名,從而提高單位面積營業額。該解決方案包括連鎖門店內部垂直排名、連鎖門店特定半徑排名和行業橫向排名。
二:消費者洞察商業解決方案,幫助連鎖企業了解消費者,建立從行銷、決策到購買的忠誠度閉環。消費者洞察解決方案包括消費習慣跟蹤、消費需求挖掘、提升消費者購買率、媒體接觸習慣和購買決策過程解析。
三:商業創新解決方案,模擬商業環境,讓企業提前知曉市場反應,對投放、促銷等行為做出正確管理決策。該包括新品投放測試、新品投放效果評估、創新市場促銷活動測試和創新市場促銷活動評估。
四:會員CRM解決方案,幫助企業進行會員信息和維護、爭取流失消費者。
五:競爭對手監測解決方案,幫助企業評估品牌健康及競爭對手市場活動。
六:跨界行銷解決方案,用於交叉銷售和消費監測。
方案執行
天會智數平台分為前端、中端和終端。在前端,商家引導消費者掃二維碼進入信息收集系統;中端為軟體管理系統,終端為商業決策系統。在天會智數平台,企業通過創建方案、編輯方案、線下部署、進度跟蹤等步驟後,即可得到某個解決方案的報告結果,包括原始數據、數據挖掘報告和改進建議。
使命理念
天會智數倡導,每個企業都應輕鬆享有大數據時代帶給管理決策的真正價值。天會智數致力於將最先進的成熟技術和連續、真實、高效的大數據靈活運用於解決客戶的問題,促進信息與管理決策的整合。
數據安全
數據存儲在安全級別高的阿里雲,賬戶相關數據全部採用128位加密,增備全備異地備的備份策略確保數據有效性。對於客戶數據,天會智數遵守由ESOMAR和InteractivemarketingResearchOrganisation(IMRO)對市場研究及調查所制訂的指導原則及道德標準。